Gerente de operações, serviços e logística

1 dia atrás


SAO PAULO, Brasil Techub Tempo inteiro

Requisitos e qualificações:  Ensino superior completo - (Administração, Logística, Engenharia ou similar); Pós-graduação ou MBA em Gestão de Operações, Logística ou Projetos (diferencial); Experiência comprovada em gestão de operações, serviços técnicos e logística em empresas de outsourcing de impressão ou TI; Vivência em ambientes com grande volume de equipamentos e múltiplos clientes; Conhecimento e/ou Vivência em projetos de automação e uso de Inteligência Artificial - IA e Business Intelligence - BI aplicados a área de atuação Conhecimento de ferramentas ITSM (ex: RightNow, ServiceNow, OTRS, GLPI). Certificação ou formação em metodologia ágil e/ou ITIL 4.0 Familiaridade com sistemas ERP e controle de estoque. Entendimento de contratos de outsourcing e níveis de serviço. Habilidade em Excel avançado e relatórios gerenciais. Possuir fácil acesso a Zona Sul de São Paulo; Habilidades ComportamentaisLiderança e capacidade de motivar equipes multidisciplinares. Perfil analítico e foco em resultados. Boa comunicação e habilidade de negociação. Proatividade e senso de urgência. Planejar, organizar e supervisionar as operações de outsourcing de impressão e fornecimento de devices aos clientes; Garantir o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements) e KPIs operacionais; Implementar melhorias contínuas nos processos, buscando maior eficiência e redução de custos; Atuar na interface com áreas comerciais e técnicas para garantir a viabilidade operacional dos contratos; Criar e manter relacionamento com cliente a fim de demonstrar entrega do serviço e garantir a satisfação; Supervisionar as equipes de técnicos de campo e suporte remoto, garantindo alto padrão de atendimento; Monitorar o desempenho dos contratos de outsourcing e propor ações corretivas quando necessário; Gerenciar chamados e ordens de serviço, assegurando atendimento dentro dos prazos estabelecidos; Assegurar o correto funcionamento das ferramentas de monitoramento de equipamentos (ex: softwares de gestão de parque de impressão); Coordenar a cadeia de suprimentos dos insumos e equipamentos (toners, peças, impressoras, scanners, notebooks etc); Controlar estoque, recebimento, armazenamento e distribuição dos materiais; Gerenciar a logística reversa, devoluções e descarte de equipamentos conforme normas ambientais; Desenvolver e acompanhar fornecedores logísticos, garantindo SLA de transporte e entregas; Vaga CLT - Efetiva; O Gerente de Operações, Serviços e Logística é responsável por liderar e coordenar as áreas operacionais da empresa, assegurando a entrega eficiente dos serviços contratados de outsourcing de impressão, devices de TI e Software. Sua atuação é estratégica e operacional, garantindo excelência no atendimento ao cliente, otimização de processos de atendimento e logísticos e gestão eficaz de equipes técnicas e de suporte.



  • Sao Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos e Consultoria Tempo inteiro

    Estamos atendendo importante multinacional do segmento de moda / calçados ampliando suas operações no Brasil em busca de um Gerente de Logística em São Paulo /SP O profissional será responsável pela estruturação e gestão da área de logística da empresa. Dentre as atividades estão: Coordenar a cadeia logística compreendida pelas áreas de:...


  • Sao Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos e Consultoria Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil SOLUCIONA LOGISTICA Tempo inteiro

    A Soluciona Logística está em busca de profissionais altamente qualificados e experientes para preencher a vaga de Gerente de Operações Logísticas em nossa empresa. **Responsabilidades**: - Gerenciar todas as atividades relacionadas ao planejamento, implementação e controle das escalas de viagem do cliente. - Supervisionar as equipes de logística,...


  • Sao Paulo, Brasil LogsUp Tempo inteiro

    Seu dia a dia como Gerente de Operações Logísticas na LogsUp: - Gerenciar todas as operações logísticas da empresa, garantindo eficiência, qualidade e conformidade com os padrões LogsUp. - Desenvolver e implementar estratégias operacionais inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência. - Liderar equipes operacionais, promovendo um...


  • São Paulo, Brasil Techub Tempo inteiro

    Gerente de Operações, Serviços e Logística O Grupo Tecnoset é reconhecido por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, colaboradores, servidores e a sociedade. O Grupo Tecnoset zela pelo respeito, transparência e pela qualidade nos serviços e produtos que oferecemos....


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações: Ensino superior completo - (Administração, Logística, Engenharia ou similar);Pós-graduação ou MBA em Gestão de Operações, Logística ou Projetos (diferencial);Experiência comprovada em gestão de operações, serviços técnicos e logística em empresas de outsourcing de impressão ou TI;Vivência em ambientes com...


  • São Paulo, Brasil Techub Tempo inteiro

    Quem somos O Grupo Tecnoset   é composto por seis empresas, que levam soluções de TI , produtos  e serviços  para diversos setores da economia, com expertise, comprometimento e experiência. Com mais de 30 anos atuação, a organização é reconhecida como um dos principais players brasileiros de Outsourcing de Impressão .  As empresas também...


  • São Paulo, Brasil Techub Tempo inteiro

    Quem somos O Grupo Tecnoset é composto por seis empresas, que levam soluções de TI , produtos e serviços para diversos setores da economia, com expertise, comprometimento e experiência.Com mais de 30 anos atuação, a organização é reconhecida como um dos principais players brasileiros de Outsourcing de Impressão .As empresas também atuam nas...


  • Sao Paulo, Brasil Consultoria Elias Arruda Executives Tempo inteiro

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  • Região Imediata de São Paulo, Brasil SOMOS TODOS TECHUB Tempo inteiro

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