Analista de Processos e Documentação Técnica Pleno

Há 4 dias

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Analista de Processos e Documentação Técnica Pleno Resumo

Buscamos um(a) Analista de Processos altamente organizado(a) e com perfil analítico para se juntar à nossa equipe em um projeto estratégico de mapeamento e documentação. O profissional será a peça-chave na missão de estruturar nosso conhecimento interno, transformando processos tácitos e inexistentes em documentações técnicas claras, fluxos de trabalho eficientes e procedimentos operacionais padrão (POPs). Este é um trabalho que exige grande autonomia e proatividade, pois o analista conduzirá todo o ciclo de vida da documentação de processos: desde a entrevista com especialistas até a publicação final na base de conhecimento.

Principais Responsabilidades
  • Levantamento e Mapeamento de Processos (As-Is): conduzir entrevistas, workshops e sessões de shadowing com stakeholders de diversas áreas para entender e mapear processos que atualmente não estão documentados.
  • Desenho e Modelagem de Processos: desenhar fluxogramas e diagramas de processos do zero, utilizando a notação BPMN como padrão; detalhar a jornada do processo ponta a ponta, incluindo atores, sistemas, entradas, saídas e pontos de decisão.
  • Elaboração de Documentação Técnica: redigir, do zero, a documentação de suporte para os processos mapeados, incluindo POPs, manuais de usuário e guias técnicos, políticas e regras de negócio.
  • Revisão e Otimização de Processos Existentes: analisar fluxos e documentos atuais, identificar gargalos e propor otimizações (To-Be) para aumentar eficiência, clareza e conformidade.
  • Gestão da Base de Conhecimento: organizar, versionar e publicar a documentação na base de conhecimento interna (Confluence, SharePoint, etc.), garantindo redação clara, coesa e padronizada; revisar periodicamente para manter o conteúdo atualizado.
Entregáveis Esperados
  • Fluxogramas de processos (As-Is e, quando aplicável, To-Be) em BPMN.
  • Documentos de Procedimento Operacional Padrão (POP) para cada processo mapeado.
  • Artigos e guias publicados e organizados na base de conhecimento interna.
  • Matriz de processos mapeados com status e versionamento.
Requisitos Competências Técnicas (Hard Skills)
  • Domínio de Mapeamento de Processos: experiência comprovada em mapeamento ponta a ponta, especialmente em ambientes técnicos ou de TI.
  • Fluência em BPMN 2.0: capacidade de criar fluxos complexos utilizando a notação de forma correta e clara.
  • Proficiência em Ferramentas de Modelagem: experiência com Bizagi Modeler, Lucidchart, Microsoft Visio, Miro ou similares.
  • Redação Técnica Excepcional: habilidade para escrever textos claros, concisos e objetivos, traduzindo termos técnicos para uma linguagem acessível sem perder a precisão.
  • Experiência com Bases de Conhecimento: familiaridade com organização e gestão de conteúdo em plataformas como Confluence, Notion, SharePoint ou similares.
Competências Comportamentais (Soft Skills)
  • Comunicação Interpessoal e Escuta Ativa: habilidade para conduzir entrevistas produtivas e construir bom relacionamento com especialistas.
  • Pensamento Analítico e Estruturado: capacidade de decompor problemas complexos e construir uma narrativa lógica para o processo.
  • Proatividade e Autonomia: perfil hands-on, gerenciar o próprio cronograma e destravar impedimentos.
  • Organização e Gestão do Tempo: essencial para lidar com alto volume de mapeamento e cumprir prazos.
  • Atenção Crítica aos Detalhes: garantir precisão e qualidade da informação em diagramas e documentos.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Processos E Documentação Técnica Pleno

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    OverviewBuscamos um(a) Analista de Processos altamente organizado(a) e com perfil analítico para se juntar à nossa equipe em um projeto estratégico de mapeamento e documentação.O profissional será a peça-chave na missão de estruturar nosso conhecimento interno, transformando processos tácitos e inexistentes em documentações técnicas claras,...

  • Analista de Processos e Documentação Técnica Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Noorden Group Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Processos altamente organizado(a) e com perfil analítico para se juntar à nossa equipe em um projeto estratégico de mapeamento e documentação. O profissional será a peça-chave na missão de estruturar nosso conhecimento interno, transformando processos tácitos e inexistentes em documentações técnicas claras, fluxos de...

  • Analista de Processos

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil QUIPUX S.A.S DO BRASIL Tempo inteiro

    Analista de Processos PlenoEstamos em busca de um(a) profissional experiente e apaixonado(a) por otimização de processos para integrar nosso time como **Analista de Processos Pleno**. Se você é movido(a) por desafios, tem visão analítica e busca constante por melhoria contínua, essa vaga é para vocêPrincipais habilidades técnicas com experiência...

  • Analista De Processos Pleno/Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Lab Brasil Tempo inteiro

    Analista de Processos Pleno/SêniorEstamos em busca de um Analista de Processos Pleno/Sênior para atuar em uma instituição financeira, com foco em melhoria contínua, investigação de problemas e otimização de processos. Se você é apaixonado por eficiência, tem perfil analítico e gosta de trabalhar com dados e governança, essa vaga é para...

  • Analista de Processos Pleno

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil AS2 GROUP Tempo inteiro

    Analista de Processos Pleno - Engenharia AS2 GROUP São José dos Campos, São Paulo, Brazil Analista de Processos Pleno - Engenharia AS2 GROUP São José dos Campos, São Paulo, Brazil Buscamos um profissional para contribuir no desenvolvimento, validação, controle, documentação e implementação de projetos para novos processos de manufatura,...

  • Analista de documentação técnica

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Documentação Técnica Exclusiva para PCDs (Pessoas com Deficiência), para atuar 100% Home Office. Responsabilidades: Executa tarefas qualificadas e normalizadas. Tem autonomia para desenvolver etapas rotineiras do trabalho e participa da tomada de decisão para seleção de alternativas de operacionalização das seguintes atividades:...

  • Analista de documentação técnica

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Negócios & Carreira Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Documentação Técnica Exclusiva para PCDs (Pessoas com Deficiência), para atuar 100% Home Office. Responsabilidades: Executa tarefas qualificadas e normalizadas. Tem autonomia para desenvolver etapas rotineiras do trabalho e participa da tomada de decisão para seleção de alternativas de operacionalização das seguintes atividades:...

  • Analista de Processos Pleno/Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Lab Brasil Tempo inteiro

    Estamo sem buscadeum Analista de Processos Pleno/Sênior para atuar em uma instituição financeira, com foco em melhoria contínua , investigação de problemas e otimização de processos . Se você é apaixonado por eficiência, tem perfil analítico e gosta de trabalhar com dados e governança, essa vaga é para você Responsabilidades: Investigar...

  • Analista de Processos Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

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  • Analista de Processos Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

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