Analista de Suporte N3 Pleno

1 dia atrás

Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

Como Analista de Suporte N3 Pleno na Proesc, você participará de um time dedicado em inovar a educação brasileira e alcançar resultados Sua missão será atuar na manutenção do sistema Proesc, a partir de solicitações na nossa plataforma de HelpDesk (Zendesk), além de planejar e executar atividades estratégicas visando a boa experiência dos usuários. Através do time N3, você buscará gerar no usuário o sentimento de satisfação e agilidade na condução de sua demanda, além de proporcionar uma ótima experiência no uso do Proesc. No Dia a Dia Você Irá Atender aos usuários do Proesc em plataforma HelpDesk (Zendesk); Realizar manutenção do Proesc (resolver problemas e incidentes); Gerar análises a partir das solicitações; Planejar e executar atividades estratégicas com o time de Suporte e outras áreas do Proesc (Produto e Desenvolvimento). Requisitos É importante que você tenha: Conhecimento intermediário em PHP; Conhecimento básico em GIT; Conhecimento intermediário em SQL; Conhecimento intermediário em HTML/CSS; Conhecimento intermediário em React. Experiência em manutenção de sistemas; Boa comunicação oral e escrita, de forma clara e coesa; Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe; Graduação concluída ou em andamento na área de tecnologia. Foco em resultado, proatividade, comprometimento; Foco no Sucesso do Cliente. Serão Diferenciais Experiência em atendimento ao cliente; Ter conhecimento sobre gestão educacional (dia a dia escolar); Benefícios Cartão de Multisoluções da CAJU; Parceiros para saúde do Proescker: Conexa Saúde, Gympass e Clínicas de Saúde de Macapá; Atendimento psicológico interno; Plano de Saúde e Odonto - AMIL; Day-off de aniversário; Sala de Descompressão (presencial); Plano de carreira Proesc com trilhas Técnica e Liderança. Vantagens De Ser Proescker Cartão de Multisoluções da CAJU; Parceiros para saúde do Proescker: Conexa Saúde, Gympass e Clínicas de Saúde de Macapá; Atendimento psicológico interno; Plano de Saúde e Odonto - AMIL; Day-off de aniversário; Sala de Descompressão (presencial); Plano de carreira Proesc com trilhas Técnica e Liderança. Regime de trabalho: Híbrido (Macapá/AP); Remoto (outros estados) Tipo de contratação: Contrato PJ; Conheça Mais Sobre a Proesc Conheça a Trajetória Dos Nossos Proesckers Promovemos a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo, independente do gênero, orientação sexual e raça. Se identifica com o nosso jeito? Aqui é o seu lugar Vem ser Proescker

  • Analista de suporte n3 pleno

    1 dia atrás

    Macapá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte N3 Pleno na Proesc, você participará de um time dedicado em inovar a educação brasileira e alcance de resultados! Sua missão será atuar na manutenção ao sistema Proesc, a partir de solicitações na nossa plataforma de HelpDesk (Zendesk), além de planejar e executar atividades estratégicas visando a boa experiência dos...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Você será o primeiro ponto de contato dos usuários, responsável por registrar, categorizar e resolver solicitações de baixa e média complexidade, além de encaminhar casos mais complexos para o N2. Sua contribuição será essencial para manter a qualidade do suporte, fortalecer a confiança dos clientes e garantir a satisfação e o uso eficiente da...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Macapá, Amapá, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.Se...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Macapá, Brasil Az Informática Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....

  • Analista de suporte pleno

    1 dia atrás

    Macapá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Macapá, Brasil Az Informática Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas.Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social.Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.Se...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Macapá, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Macapá, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...

  • Analista Administrativo Pleno

    1 semana atrás

    Macapá, Brasil Grupo Equatorial Tempo inteiro

    **Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.** Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    Há 3 dias

    Macapá, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul) Duração da bolsa: 8 meses Carga horária: 40 horas semanais Início previsto: Imediato Valor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3) A Recicla.se está em busca de um(a) bolsista TT-3 (Treinamento Técnico) para atuar no projeto "Software de Rastreabilidade via Blockchain de Logística...