Analista de Suporte N3 Pleno
3 semanas atrás
Como Analista de Suporte N3 Pleno na Proesc, você participará de um time dedicado em inovar a educação brasileira e alcançar resultados Sua missão será atuar na manutenção do sistema Proesc, a partir de solicitações na nossa plataforma de HelpDesk (Zendesk), além de planejar e executar atividades estratégicas visando a boa experiência dos usuários. Através do time N3, você buscará gerar no usuário o sentimento de satisfação e agilidade na condução de sua demanda, além de proporcionar uma ótima experiência no uso do Proesc. No Dia a Dia Você Irá Atender aos usuários do Proesc em plataforma HelpDesk (Zendesk); Realizar manutenção do Proesc (resolver problemas e incidentes); Gerar análises a partir das solicitações; Planejar e executar atividades estratégicas com o time de Suporte e outras áreas do Proesc (Produto e Desenvolvimento). Requisitos É importante que você tenha: Conhecimento intermediário em PHP; Conhecimento básico em GIT; Conhecimento intermediário em SQL; Conhecimento intermediário em HTML/CSS; Conhecimento intermediário em React. Experiência em manutenção de sistemas; Boa comunicação oral e escrita, de forma clara e coesa; Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe; Graduação concluída ou em andamento na área de tecnologia. Foco em resultado, proatividade, comprometimento; Foco no Sucesso do Cliente. Serão Diferenciais Experiência em atendimento ao cliente; Ter conhecimento sobre gestão educacional (dia a dia escolar); Benefícios Cartão de Multisoluções da CAJU; Parceiros para saúde do Proescker: Conexa Saúde, Gympass e Clínicas de Saúde de Macapá; Atendimento psicológico interno; Plano de Saúde e Odonto - AMIL; Day-off de aniversário; Sala de Descompressão (presencial); Plano de carreira Proesc com trilhas Técnica e Liderança. Vantagens De Ser Proescker Cartão de Multisoluções da CAJU; Parceiros para saúde do Proescker: Conexa Saúde, Gympass e Clínicas de Saúde de Macapá; Atendimento psicológico interno; Plano de Saúde e Odonto - AMIL; Day-off de aniversário; Sala de Descompressão (presencial); Plano de carreira Proesc com trilhas Técnica e Liderança. Regime de trabalho: Híbrido (Macapá/AP); Remoto (outros estados) Tipo de contratação: Contrato PJ; Conheça Mais Sobre a Proesc Conheça a Trajetória Dos Nossos Proesckers Promovemos a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo, independente do gênero, orientação sexual e raça. Se identifica com o nosso jeito? Aqui é o seu lugar Vem ser Proescker
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Analista de Suporte N3 Pleno
3 semanas atrás
Macapá, Brasil Winnin Tempo inteiroComo Analista de Suporte N3 Pleno na Proesc, você participará de um time dedicado em inovar a educação brasileira e alcance de resultados! Sua missão será atuar na manutenção ao sistema Proesc, a partir de solicitações na nossa plataforma de HelpDesk (Zendesk), além de planejar e executar atividades estratégicas visando a boa experiência dos...
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Analista de suporte n3 pleno
3 semanas atrás
Macapá, Brasil Netvagas Tempo inteiroComo Analista de Suporte N3 Pleno na Proesc, você participará de um time dedicado em inovar a educação brasileira e alcance de resultados! Sua missão será atuar na manutenção ao sistema Proesc, a partir de solicitações na nossa plataforma de HelpDesk (Zendesk), além de planejar e executar atividades estratégicas visando a boa experiência dos...
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Analista De Suporte N3 Pleno
1 semana atrás
Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiroComo Analista de Suporte N3 Pleno na Proesc, você participará de um time dedicado em inovar a educação brasileira e alcance de resultados Sua missão será atuar na manutenção ao sistema Proesc, a partir de solicitações na nossa plataforma de HelpDesk (Zendesk), além de planejar e executar atividades estratégicas visando a boa experiência dos...
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Analista de Suporte Jr
2 semanas atrás
Macapá, Brasil KNC CONSULTORIA Tempo inteiroAtender chamados de suporte (presencial ou remoto); - Realizar diagnósticos e solucionar problemas de hardware, software e rede; - Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos; - Acompanhar e registrar ocorrências em sistemas de chamados (help desk / service desk); - Orientar usuários quanto ao uso correto dos sistemas e recursos...
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Analista de Suporte Júnior
Há 2 dias
Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiroVocê será o primeiro ponto de contato dos usuários, responsável por registrar, categorizar e resolver solicitações de baixa e média complexidade, além de encaminhar casos mais complexos para o N2. Sua contribuição será essencial para manter a qualidade do suporte, fortalecer a confiança dos clientes e garantir a satisfação e o uso eficiente da...
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Analista De Suporte Pleno
Há 6 dias
Macapá, Amapá, Brasil A Z Informatica Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.Se...
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Analista De Suporte Pleno
Há 4 dias
Macapá, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista De Suporte Pleno
1 semana atrás
Macapá, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista De Suporte Pleno
2 semanas atrás
Macapá, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista De Suporte Pleno
2 semanas atrás
Macapá, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
