Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Overview Buscamos um profissional que irá responder pelo atendimento às solicitações externas (clientes), resolvendo problemas técnicos de primeiro nível e escalonando para as áreas designadas de NOC, NOI e SOC. Seu objetivo é garantir que os clientes tenham acesso à ajuda e aos recursos de que precisam para utilizar os serviços de forma eficaz. Principais Atividades Atendimento ao cliente pelos canais de comunicação (E-mail, ligações e chat whatsapp) Realizar o monitoramento do Backbone da EVOS e Infraestrutura de Clientes Acompanhamento ativo de chamados registrados em sistema Realizar o acompanhamento técnico de atividades corretivas da equipe de campo Avaliação de incidentes que comprometam a integridade de serviços estratégicos Realizar troubleshooting de média complexidade em equipamentos de rede (Huawei, Mikrotik, Cambium) Atuação proativa de atendimento que respeitem os SLAs Contratuais Requisitos Graduação em andamento ou concluída (Bacharelado em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Engenharia de Telecom e áreas afins) Experiência em atendimento ao cliente Experiência em suporte técnico e solução de problemas área de TI/redes Conhecimento básico em redes de computadores e informática em geral Desejável experiência em ISPs Diferencial Certificações técnicas na área de TI como: Huawei, Mikrotik, CISCO, ITIL O que oferecemos Auxílio Alimentação Vale Transporte Convênio Médico Seguro de Vida Wellhub (antigo Gympass) Auxílio Educação Acessos Interjato Academy PLR #J-18808-Ljbffr
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Natal, Brasil Expert Integrado Tempo inteiroEstamos Contratando – Analista de Suporte Técnico Sobre a Expert Integrado A Expert Integrado é a maior agência de automação especializada em marketing digital do Brasil. Atuamos com consultoria, implementação de projetos integrados e desenvolvimento de software para WhatsApp. Já ajudamos grandes players do mercado de infoprodutores, como Victor...
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Analista de Suporte Técnico
Há 19 horas
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil PRUD CONSULTORIA Tempo inteiro R$2.200 - R$5.250 por anoEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Natal.Responsabilidades:Controle patrimonial e de estoque de TI e Telecom. Fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos. Gerenciamento de inventário. Interação com analistas de campo das unidades. Elaboração e acompanhamento de processos de controle de...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Natal, Brasil BairesDev Tempo inteiroHá mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil 3AM It Services Tempo inteiroAnalista Field Service N2 – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação;Horário Comercial;Lagoa Nova, Natal - RNResponsabilidades e Atribuições:Prover atendimento e suporte de 2º...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroDESCRIÇÃOAnalista Field Service N2 – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação;Horário Comercial;Lagoa Nova, Natal - RNResponsabilidades e Atribuições:Prover atendimento e suporte...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Natal, Brasil Diversarh Tempo inteiroREQUISITOS:Ensino Médio Completo. Desejável experiência na área. Desejável habilidades com ferramentas digitais. ATIVIDADES:Atendimento ao cliente via Whatsapp, telefone e outros canais digitais, Registro e acompanhamento de chamados. Apoio ao time com informações e retorno aos clientes. entre outras. INFORMAÇÕES DA VAGA:Horário Comercial de...
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Suporte Técnico
Há 3 dias
Natal, Brasil Diversarh Tempo inteiroREQUISITOS:Ensino Médio Completo. Desejável experiência na área. Desejável habilidades com ferramentas digitais. ATIVIDADES:Atendimento ao cliente via Whatsapp, telefone e outros canais digitais, Registro e acompanhamento de chamados. Apoio ao time com informações e retorno aos clientes. entre outras. INFORMAÇÕES DA VAGA:Horário Comercial de...
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Técnico de Suporte Técnico
1 semana atrás
Natal, Brasil Jopavi Automação Comercial Tempo inteiroTécnico de Suporte JR - RHA4181 - Rio Grande do Norte - Natal Vaga para técnico(a) de suporte em Natal-RN, com carga horária de 8 horas diárias de segunda a sexta-feira. Requisitos: experiência em suporte técnico experiência com sistema de ponto conhecimento em sistemas operacionais, redes e hardware boa comunicação CNH B Diferenciais: conhecimento...
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Técnico De Suporte
2 semanas atrás
Natal, Brasil Scopo Pessoas E Processos Tempo inteiroSEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...
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Técnico De Suporte
1 semana atrás
Natal, Brasil Scopo Pessoas E Processos Tempo inteiroSEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...
