Supervisor da Central de Serviços e Monitoramento
1 semana atrás
Supervisor da Central de Serviços e Monitoramento Join to apply for the Supervisor da Central de Serviços e Monitoramento role at DIGISYSTEM - IT Solutions Requisitos Obrigatórios Graduação completa em TI ou áreas afins; Certificações obrigatórias: ITIL 4 Managing Professional ou Strategic Leader, e HDI/SCTL - Support Center Team Lead; Mínimo de 3 anos de experiência na área. Principais Responsabilidades Supervisionar e orientar equipes de N1, N2, N3, Operação e Monitoramento. Garantir dimensionamento adequado, treinamentos e avaliação de desempenho. Monitorar SLAs, qualidade, demandas críticas, reclamações e melhorias contínuas. Gerenciar documentação, relatórios e fluxos de trabalho. Atuar como ponto de contato (SPOC) com clientes, alinhando expectativas e priorizando demandas. Competências Liderança de equipes multinível. Conhecimento em frameworks ITIL e suporte técnico. Habilidades analíticas, comunicação clara, gestão de conflitos e proatividade. Objetivo do Cargo Liderar operações da Central de Serviços de TI, assegurando excelência, SLAs e melhorias. Atuar como principal interlocutor com equipes técnicas e clientes, gerenciando incidentes críticos. Obs: Disponibilidade para plantões e situações de criticidade é exigida. Oportunidade presencial na Avenida Paulista, de segunda a sexta, das 08h às 17h. Regime de contratação: CLT Departamento: Tecnologia #J-18808-Ljbffr
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Supervisor da Central de Serviços e Monitoramento
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroRequisitos Obrigatórios: Escolaridade: Graduação completa em TI ou áreas afins; Certificações: o ITIL 4 Managing Professional ou Strategic Leader (obrigatório). o HDI/SCTL – Support Center Team Lead (obrigatório); Experiencia: Mínimo de 3 anos. Principais Responsabilidades: ;Gestão de Equipes e Operação: ; Supervisionar e orientar os...
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São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroRequisitos Obrigatórios Escolaridade: Graduação completa em TI ou áreas afins; Certificações: o ITIL 4 Managing Professional ou Strategic Leader (obrigatório). o HDI/SCTL – Support Center Team Lead (obrigatório); Experiencia: Mínimo de 3 anos. Principais Responsabilidades Gestão de Equipes e Operação Supervisionar e orientar os coordenadores...
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Supervisor da Central de Serviços e Monitoramento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroRequisitos Obrigatórios: Escolaridade: Graduação completa em TI ou áreas afins; Certificações: o ITIL 4 Managing Professional ou Strategic Leader (obrigatório). o HDI/SCTL – Support Center Team Lead (obrigatório); Experiencia: Mínimo de 3 anos. Principais Responsabilidades: ;Gestão de Equipes e Operação: ; Supervisionar e orientar os...
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Operador (a) de Monitoramento
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil T.R.T MONITORAMENTO Tempo inteiroEssa oportunidade é para atuar na central de monitoramento na região da Mooca, Zona Lesta, São Paulo. Necessário ter disponibilidade para atuar na escala 12x36 e horário das 07h00 as 19h00. Atendimento a eventos de alarmes, realizado por meio de software específico para verificar natureza do disparo e adotar procedimento adequado para cada...
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Supervisor de Central
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Supermix Concreto SA Tempo inteiroSobre a empresa Há quase cinco décadas, a Supermix Concreto é uma referência no mercado da construção civil. Com uma rede de mais de 120 filiais em todo o Brasil, estamos presentes em cada canto do país, comprometidos em entregar produtos e serviços de alta qualidade e confiabilidade para facilitar a construção civil. Na Supermix Concreto,...
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Supervisor De Central
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Supermix Tempo inteiroHá quase cinco décadas, a Supermix Concreto é uma referência no mercado da construção civil.Com uma rede de mais de 120 filiais em todo o Brasil, estamos presentes em cada canto do país, comprometidos em entregar produtos e serviços de alta qualidade e confiabilidade para facilitar a construção civil.Na Supermix Concreto, valorizamos e promovemos a...
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Operador de Monitoramento
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Allarmi Comércio e Serviços de Alarme Ltda. Tempo inteiro**Responsabilidades** - Atuar na central com o monitoramento através de câmeras e alarme; - Atendimento ao cliente; - Observar e registrar ocorrências para repassar ao superior imediato; - Ter habilidade de trabalhar em equipe - Acionar ronda quando necessário e elaborar relatórios das ocorrências diárias. - Já ter atuado na área de monitoramento e...
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Operador de Monitoramento
1 semana atrás
São Paulo, Brasil PROTEVIG SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO Tempo inteiroExperiência nos processos de monitoramento dos sistemas de CFTV em centrais de segurança e as rotinas correlacionadas; Conhecimento no sistema INTELBRAS; Conhecimento em ferramenta tais como SIMPLUS SIMPLAY E SIM NEXT; Conhecimento SISTEMA DIGIFORT (**Obs. Diferencial**); Conhecimento em pacote Office básico; Ter experiência em carteira...
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Supervisor de Central
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Supermix Concreto SA Tempo inteiroHá quase cinco décadas, a Supermix Concreto é uma referência no mercado da construção civil. Com uma rede de mais de 120 filiais em todo o Brasil, estamos presentes em cada canto do país, comprometidos em entregar produtos e serviços de alta qualidade e confiabilidade para facilitar a construção civil.Na Supermix Concreto, valorizamos e promovemos...
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Interprete de Libras
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil RS SERVIÇOS Tempo inteiroDescrição A RSA Serviços está em busca de um Auxiliar de Monitoramento com fluência em Libras para integrar a equipe do projeto Abrigo Amigo, iniciativa desenvolvida em parceria com a Eletromidia. Local de trabalho: Central de Monitoramento – Rua Bela Cintra, São Paulo/SP Horário: 20h às 05h Escala: 4x2 (turno noturno) Principais atividades...
