Supervisor da Central de Serviços e Monitoramento
4 semanas atrás
Supervisor da Central de Serviços e Monitoramento Join to apply for the Supervisor da Central de Serviços e Monitoramento role at DIGISYSTEM - IT Solutions Requisitos Obrigatórios Graduação completa em TI ou áreas afins; Certificações obrigatórias: ITIL 4 Managing Professional ou Strategic Leader, e HDI/SCTL - Support Center Team Lead; Mínimo de 3 anos de experiência na área. Principais Responsabilidades Supervisionar e orientar equipes de N1, N2, N3, Operação e Monitoramento. Garantir dimensionamento adequado, treinamentos e avaliação de desempenho. Monitorar SLAs, qualidade, demandas críticas, reclamações e melhorias contínuas. Gerenciar documentação, relatórios e fluxos de trabalho. Atuar como ponto de contato (SPOC) com clientes, alinhando expectativas e priorizando demandas. Competências Liderança de equipes multinível. Conhecimento em frameworks ITIL e suporte técnico. Habilidades analíticas, comunicação clara, gestão de conflitos e proatividade. Objetivo do Cargo Liderar operações da Central de Serviços de TI, assegurando excelência, SLAs e melhorias. Atuar como principal interlocutor com equipes técnicas e clientes, gerenciando incidentes críticos. Obs: Disponibilidade para plantões e situações de criticidade é exigida. Oportunidade presencial na Avenida Paulista, de segunda a sexta, das 08h às 17h. Regime de contratação: CLT Departamento: Tecnologia #J-18808-Ljbffr
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Supervisor da Central de Serviços e Monitoramento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroRequisitos Obrigatórios: Escolaridade: Graduação completa em TI ou áreas afins; Certificações: o ITIL 4 Managing Professional ou Strategic Leader (obrigatório). o HDI/SCTL – Support Center Team Lead (obrigatório); Experiencia: Mínimo de 3 anos. Principais Responsabilidades: ;Gestão de Equipes e Operação: ; Supervisionar e orientar os...
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Supervisor da Central de Serviços e Monitoramento
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroRequisitos Obrigatórios: Escolaridade: Graduação completa em TI ou áreas afins; Certificações: o ITIL 4 Managing Professional ou Strategic Leader (obrigatório). o HDI/SCTL – Support Center Team Lead (obrigatório); Experiencia: Mínimo de 3 anos. Principais Responsabilidades: ;Gestão de Equipes e Operação: ; Supervisionar e orientar os...
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Supervisor da Central de Serviços e Monitoramento
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroRequisitos Obrigatórios Escolaridade: Graduação completa em TI ou áreas afins; Certificações: o ITIL 4 Managing Professional ou Strategic Leader (obrigatório). o HDI/SCTL – Support Center Team Lead (obrigatório); Experiencia: Mínimo de 3 anos. Principais Responsabilidades Gestão de Equipes e Operação Supervisionar e orientar os coordenadores...
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Supervisor de Central
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Supermix Concreto SA Tempo inteiroSobre a empresa Há quase cinco décadas, a Supermix Concreto é uma referência no mercado da construção civil. Com uma rede de mais de 120 filiais em todo o Brasil, estamos presentes em cada canto do país, comprometidos em entregar produtos e serviços de alta qualidade e confiabilidade para facilitar a construção civil. Na Supermix Concreto,...
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Supervisor de Central
Há 22 horas
São Paulo, Brasil SUPERMIX Tempo inteiroHá quase cinco décadas, a Supermix Concreto é uma referência no mercado da construção civil. Com uma rede de mais de 120 filiais em todo o Brasil, estamos presentes em cada canto do país, comprometidos em entregar produtos e serviços de alta qualidade e confiabilidade para facilitar a construção civil.Na Supermix Concreto, valorizamos e promovemos...
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Pessoa Técnica de Monitoramento
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiroA Central de Segurança é responsável por zelar e proteger as pessoas e patrimônio da Cia, promovendo sensação de Segurança e bem-estar de todos que nela circulam, visando garantir a integridade através dos sistemas e dispositivos de proteção de segurança eletrônica em todo o território nacional (Matriz, Sucursais e...
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Operador de Monitoramento
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Allarmi Comércio e Serviços de Alarme Ltda. Tempo inteiro**Responsabilidades** - Atuar na central com o monitoramento através de câmeras e alarme; - Atendimento ao cliente; - Observar e registrar ocorrências para repassar ao superior imediato; - Ter habilidade de trabalhar em equipe - Acionar ronda quando necessário e elaborar relatórios das ocorrências diárias. - Já ter atuado na área de monitoramento e...
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Supervisor de Central
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Supermix Concreto SA Tempo inteiroHá quase cinco décadas, a Supermix Concreto é uma referência no mercado da construção civil. Com uma rede de mais de 120 filiais em todo o Brasil, estamos presentes em cada canto do país, comprometidos em entregar produtos e serviços de alta qualidade e confiabilidade para facilitar a construção civil.Na Supermix Concreto, valorizamos e promovemos...
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São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiroA Central de Segurança é responsável por zelar e proteger as pessoas e patrimônio da Cia, promovendo sensação de Segurança e bem-estar de todos que nela circulam, visando garantir a integridade através dos sistemas e dispositivos de proteção de segurança eletrônica em todo o território nacional (Matriz, Sucursais e...
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Operador de Central de Monitoramento CFTV
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Grupo D'avó Tempo inteiroOperador de Central de Monitoramento CFTV - Guaianazes Principais Atribuições Monitoramento centralizado de câmeras de segurança, alarmes e controles de acesso. Auditorias internas e investigações. Requisitos Obrigatórios Ter atuado no varejo (supermercado/atacado, vestuário, construção, etc) Conhecimento e experiência em sistema de câmeras...
