Account Director

Job descriptionSomos uma das principais empresas de marketing digital orientada à dados da América Latina, líderes em performance. Combinamos criatividade, performance e tecnologia para fazer empresas crescerem. Fundada em 2012, a GhFly possui escritórios em Curitiba e São Paulo e fornece soluções personalizadas através de times multidisciplinares de Media, CRM, SEO, Data Intelligence, Planning, Creative e Social Media, aliando as principais tendências de mercado e tecnologias avançadas ao negócio. Valorizamos muito a autonomia e a criatividade, oferecendo um ambiente descontraído, colaborativo e acolhedor. #GhFlyers são incentivados a expressarem suas vozes e ideias, desafiando o status quo diariamente e ajudando a transformar o mercado de marketing digital. Junte-se a nós para crescer e impactar o mundo positivamente Main responsibilitiesAtuar como parceiro estratégico dos clientes, construindo relacionamentos de alta confiança e traduzindo objetivos de negócio em planos de crescimento concretos. Liderar uma carteira de clientes da GhFly, garantindo que a agência seja percebida como consultora estratégica. Estar presente semanalmente dentro dos clientes e ser responsável pelo plano estratégico relacional com toda a camada de stakeholders dentro do cliente. Conectar visão de negócio, dados e insights à estratégia dos clientes, propondo soluções que fortaleçam resultados e diferenciação no mercado. Liderar e desenvolver o time, estimulando alta performance em diferentes níveis de atuação, visão consultiva, inovadora e aplicação de novas tecnologias e AI. Promover integração entre as áreas internas, assegurando entregas consistentes, integradas, inovadoras e alinhadas às expectativas estratégicas. Identificar oportunidades de expansão da parceria, ampliando a presença e relevância da GhFly dentro dos negócios atendidos. Acompanhar indicadores de performance e resultados, conduzindo planos de ação que fortaleçam tanto a satisfação do cliente quanto os objetivos da agência. Responder e reportar ao board KPIs executivos da carteira de contas, como Margem de Contribuição por cliente, Upsell e Churn da carteira. Requirements and skillsExperiência comprovada em gestão de contas estratégicas, atuando como parceiro de negócios e com foco na construção de relacionamentos de alta confiança com clientes e parceiros. Capacidade de traduzir objetivos de negócio em planos de crescimento concretos e sustentáveis. Vivência em liderar portfólios de clientes robustos, mantendo relacionamento direto com múltiplos stakeholders em diferentes níveis hierárquicos. Forte domínio de estratégia de negócios, análise de dados e insights, com habilidade para propor soluções inovadoras que gerem resultados tangíveis. Conhecimento em métricas executivas (ex.: margem de contribuição, upsell e churn) e experiência em utilizar dados de forma estratégica para gerar insights. Histórico de liderança e desenvolvimento de times, promovendo engajamento, alta performance e crescimento profissional. Capacidade de promover integração entre áreas internas, assegurando entregas consistentes, colaborativas e alinhadas às estratégias da empresa. Comunicação clara, persuasiva e executiva, com experiência em apresentações e reportes ao board. Disponibilidade para presença semanal nos clientes, garantindo proximidade, relacionamento e acompanhamento estratégico. Additional informationSer #GhFlyer tem muitas vantagens Valorizamos o seu bem-estar e desenvolvimento. Aqui, você conta com benefícios pensados para sua qualidade de vida, crescimento e desenvolvimento profissional. Benefícios financeiros e de bem-estar Vale-refeição e/ou vale-alimentação no cartão Ticket Flex (sem desconto); Vale-transporte ou auxílio-mobilidade (sem desconto); Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física, mental e bem-estar; Seguro de Vida MetLife; BYOD (auxílio financeiro para quem deseja trabalhar com seu próprio equipamento); Doutor Pet (desconto em plano de saúde para pets); Beetools (descontos exclusivos em cursos de idiomas); Parceria com instituições de ensino para graduação, pós-graduação e MBA; Creditas (antecipação de salário, condições especiais para empréstimos e compras no Creditas Store sem comprometer o limite do cartão de crédito); Convênio farmácia Bracov, válido nas maiores redes do Brasil; Acesso ao SESC, com facilidades em educação, bem-estar, turismo, cultura e muito mais. Planos de saúde e odontológico com diferentes opções para atender suas necessidades: SulAmérica - Saúde e Odonto (nacional, com desconto mensal e sem coparticipação); Paraná Clínicas - Saúde (regional, com desconto mensal e sem coparticipação); Dental Uni - Odonto (nacional, com desconto mensal e sem coparticipação); Benefícios que fazem a diferença Licença parental inclusiva e estendida – 6 meses para mães e 20 dias para pais, incluindo adotantes, mulheres trans, homens trans e casais homoafetivos; Licença pet – em caso de adoção, você recebe um day off para curtir seu novo companheiro; Pilot Hunter – nosso programa de indicação que recompensa você quando sua recomendação é contratada. Nosso modelo de trabalho: Flex-Ability Modelo híbrido para quem está em Curitiba e São Paulo, vamos ao escritório 3x por semana; Birthday day off – um dia de folga no mês do seu aniversário para aproveitar como quiser; Anniversary day off – um dia de folga para aproveitar seu aniversário de empresa como preferir; Reset day – flexibilidade para utilizar horas do banco de forma planejada; Flexible work time – possibilidade de iniciar o expediente entre 8h e 10h e finalizar entre 17h e 19h, de acordo com a dinâmica da área, demandas dos clientes e alinhamento com a liderança; Work-from-anywhere weeks – possibilidade de trabalhar de qualquer lugar do mundo por até 4 semanas não consecutivas por ano, variável por senioridade. Desenvolvimento e Cultura Nosso foco é impulsionar o seu crescimento Para isso, contamos com iniciativas que estimulam aprendizado contínuo e evolução profissional. 1:1s mensais com a liderança para acompanhamento individual; PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) com suporte da liderança para evolução contínua; Avaliações semestrais – autoavaliação, feedback da liderança e alinhamento estratégico para crescimento profissional; GhN University – Trilhas de desenvolvimento personalizadas e capacitações em parceria com os principais players do mercado, além de treinamentos frequentes, conduzidos por líderes e parceiros estratégicos como Google, TikTok e Meta; Recrutamento interno, incentivando o crescimento dentro da empresa. #J-18808-Ljbffr