Analista de Qualidade Sênior
1 semana atrás
Analista de Qualidade Sênior - Call Center DESCRIÇÃO Através de Análises de cenário, propor ações que favoreçam a melhoria dos indicadores e resultados operacionais; Coletar, registrar e divulgar informações relevantes à gestão da qualidade e operacional; Analisar as informações geradas e sinalizar os desvios operacionais; Manipular, consolidar e analisar dados de Qualidade; Desenho e proposta de novas visões dos indicadores de qualidade; análise de Processos e sugestões de melhoria focados na Jornada do Consumidor / Cliente. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Analista REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação Desejada Administração de empresas, Ensino Superior Tecnologia da Informação, Ensino Superior Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior Gestão de qualidade, Ensino Superior VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES Ter conhecimento e atuação com ferramentas de speech e text analytics; Ter conhecimento Avançado em Excel; Banco de Dados: SQL Server, DDL, DML, DQL, Visual Basic Application; Power Business Intelligence; Windows - Avançado; Pacote Office BENEFÍCIOS Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida #J-18808-Ljbffr
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Analista de Qualidade Sênior
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Yapp Tempo inteiroAnalista de Qualidade Sênior - Televendas Oportunidade para Analista de Qualidade Sênior . O(a) profissional será responsável por monitorar e avaliar a qualidade das interações entre os operadores de telemarketing e os clientes, garantindo a excelência no atendimento, identificação de pontos de melhoria nos processos e no script, aplicar...
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Analista De Qualidade Sênior
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Yapp Tempo inteiroAnalista de Qualidade Sênior - TelevendasOportunidade para Analista de Qualidade Sênior.O(a) profissional será responsável por monitorar e avaliar a qualidade das interações entre os operadores de telemarketing e os clientes, garantindo a excelência no atendimento, identificação de pontos de melhoria nos processos e no script, aplicar treinamentos e...
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Analista de Qualidade Sênior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOportunidade para Analista de Qualidade Sênior. O(a) profissional será responsável por monitorar e avaliar a qualidade das interações entre os operadores de telemarketing e os clientes, garantindo a excelência no atendimento, identificação de pontos de melhoria nos processos e no script, aplicar treinamentos e reciclagens conforme demandas e...
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Analista testes e qualidade de software senior
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista testes e qualidade de software senior Local: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Responsabilidades Atuará na validação e homologação dos sistemas ligados à Bilhetagem Digital; Identificar os itens de teste a serem avaliados pelo esforço de teste; Definir os testes apropriados necessários e quaisquer de dados de teste associados; Coletar e...
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Analista de Qualidade Sênior
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiroA **FCAMARA** está em busca de pessoas com perfil de **Analista de Qualidade Sênior** para atuar em parceria com um grande cliente no segmento de logística ferroviária, que oferece soluções sustentáveis de logística multimodal para seus clientes. Através de uma equipe altamente capacitada, conectam seus portos, ferrovias e terminais a outros modais...
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Analista de Dados Sênior
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil People Partner Tempo inteiroSe você é movido por desafios e gosta de ver seus projetos ganhando escala real, essa oportunidade foi feita para você. A empresa atua na fronteira entre mídia, tecnologia e performance digital , desenvolvendo produtos e soluções que unem automação, dados e crescimento exponencial . Estamos construindo um ecossistema global de plataformas...
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Analista de Business Intelligence
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil QUASAR DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS INTELIGENTES DE GESTAO LT Tempo inteiro**O Analista de Business Intelligence Sênior** é um profissional mais experiente que lidera e supervisiona a análise de dados dentro de uma empresa. Além de realizar análises complexas, ele também é responsável por definir estratégias de BI, coordenar projetos, treinar equipes e garantir a implementação de soluções avançadas para melhorar a...
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Analista de sucesso do cliente sênior
4 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiroVaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento do pós-venda. Responsabilidades: Gerenciar a...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoO Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...
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Analista De Redes Sênior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Master Da Web Tempo inteiroVaga: Analista de Redes Sênior | Gerente Técnico Local: Presencial – Master da Web | Belo Horizonte – MG Modelo de contratação: CLT | 40h semanais Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Redes Sênior para atuar como Gerente Técnico do nosso time de infraestrutura.Você terá papel estratégico no dia a dia do data center: será...