Analista de customer success | temporária

Há 1 mês


GOIANIA, Brasil MáximaTech Tempo inteiro

Que tal fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão de todos os talentos? Buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito

Se você é apaixonado por tecnologia, altamente motivado e gosta de metas desafiadoras e quer trabalhar com equipes apaixonadas por vendas no cenário digital, esta é a oportunidade para você 

Este é um papel dinâmico e desafiador, em que você terá a oportunidade de realizar atividades com o objetivo de reter o cliente e garantir sua satisfação, de acordo com os processos e produtos específicos da empresa.

Responsabilidades:

  • Apresentação ao cliente sempre que receber um cliente e ou mudar a carteira;
  • Realização de contato proativo através do processo de contato periódico;
  • Providências com brevidade afim de reverter risco de cancelamento;
  • Atendimento e transferência de ligações telefônicas;
  • Realização de orientações aos clientes sempre que necessário;
  • Administração de pautas de clientes e realizar posicionamentos através de e-mail e ou whatsapp;
  • Realização de monitoramento de demandas de clientes e recepção destes, se necessário; 
  • Tratamento da satisfação dos clientes através de pesquisa NPS e outras demais sempre que necessário;
  • Realização de diagnóstico dos clientes que solicitam cancelamento;
  • Participação em reuniões com os clientes remotamente sempre que necessário  
  • Divulgação de melhorias aos clientes conforme orientação da liderança;
  • Comprometimento com a manteneção dos registros atualizados diariamente nos sistemas de acordo com os processos , bem como o conhecimento de todos os processos de todas as áreas que impactem no atendimento ao cliente.


  • Goiania, Brasil Supernova Tempo inteiro

    Topa esse desafio? Venha fazer parte do nosso time de piratas! ‍ **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a oferta e venda de produtos e serviços, dentro da carteira, visando que o cliente alcance o sucesso e resolva as suas dores; - Coletar feedbacks que possam impactar positivamente no desenvolvimento do produto e na melhoria de processos da...


  • GOIANIA, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    A Auvo nasceu com o propósito de facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis. E estamos em constante crescimento! Além do Brasil, nossa solução está presente em mais de 16 países...

  • Customer success

    2 semanas atrás


    GOIANIA, Brasil Ecco Talent Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para fazer parte do time da Power Cursos, empresa focada em transformar a vida de Dentistas, acelerando os seus negócios.  Sobre a empresa: É uma empresa que conta com pessoas focadas em gerar resultados. Todo o trabalho desenvolvido para os nossos clientes é como se fosse o nosso próprio negócio. Voce terá...

  • Customer success

    3 meses atrás


    GOIANIA, Brasil Ecco Talent Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para fazer parte do time da Power Cursos, empresa focada em transformar a vida de Dentistas, acelerando os seus negócios.  Sobre a empresa: É uma empresa que conta com pessoas focadas em gerar resultados. Todo o trabalho desenvolvido para os nossos clientes é como se fosse o nosso próprio negócio. Voce terá...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    GOIANIA, Brasil AMANDA MAQUIAGENS EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Realizar o contato diário com as mentoradas, oferecendo suporte, orientação e solução de problemas relacionados à plataforma e metodologia de atendimento; Garantir a satisfação e o sucesso dos mentoradas, promovendo um atendimento de qualidade e resolução eficiente de suas demandas; Acompanhar o progresso das mentoradas em sua jornada de...

  • Analista customer success

    3 meses atrás


    APARECIDA DE GOIANIA, Brasil I7 NUCLEO DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes da empresa. Trabalhar em estreita colaboração com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos, fornecendo suporte e orientação, e ajudando-os a obter o máximo valor dos produtos ou serviços oferecidos. Monitorar o desempenho dos clientes, identificam oportunidades de upsell ou cross-sell e...

  • Jovem aprendiz

    3 semanas atrás


    GOIANIA, Brasil Ontex Brasil Tempo inteiro

    Os mandamentos para cumprir essa missão: Ensino Médio Cursando ou Completo; Informática Básica; Disponibilidade para trabalhar em Goiânia, próximo ao Shopping Passeio das Águas. Disponibilidade para trabalhar no turno matutino (14h - 18h) O jovem aprendiz da área de Customer Service, juntamente ao Analista responsavél.

  • Analista de cs

    4 semanas atrás


    GOIANIA, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    Formação: Superior completo na área administrativa, de tecnologia, marketing, Gestão de Projetos, estatística ou áreas relacionadas. Conhecimento: Entendimento sólido dos princípios de Customer Experience e Customer Success é essencial. Isso inclui compreensão dos conceitos de jornada do cliente, pontos de contato, feedback do cliente, métricas de...

  • Assistente de Cobrança

    6 meses atrás


    Goiania, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    A Auvo nasceu com o **propósito de facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina**. Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis. E estamos em constante crescimento! Além do Brasil, **nossa solução está presente em mais de 16...


  • GOIANIA, Brasil Supernova Tempo inteiro

    O que esperamos de você:Foco em auto aperfeiçoamento constante; Vontade de fazer a diferença onde quer que esteja; Curiosidade e senso crítico apurado; Comprometimento e responsabilidade; Protagonismo de sua carreira; Conhecimento em qualquer área da Tecnologia, Marketing, Finanças, Gestão de Pessoas, Produto, Customer Success entre outras. O que é...


  • APARECIDA DE GOIANIA, Brasil I7 NUCLEO DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Realizar a gestão das demandas do departamento de pós vendas:Rastreios;Gestão do relatório de ocorrências;Recepciona e realiza ligações de clientes;Buscar informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente e consultor.Manter contato direto com supervisores sobre as ocorrências;Confirmação de...

  • Assistente de Qualidade

    6 meses atrás


    Goiania, Brasil De Heus Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar como **Assistente de Qualidade - Temporário** em nossa unidade em Itaberaí/GO. **Principais atividades**: - Realizar análises de recebimento de matérias-primas; - Arquivar e controlar as amostras de contra-prova de matérias-primas e produtos acabados; - Realizar suporte as equipes de recebimento e expedição...


  • Goiania, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Analista de Middleware Pleno. Atuação híbrida em Goiânia. **Responsabilidades e atribuições** - Principais responsabilidades: Fazer atuação proativa dos ambientes transacionais dos clientes, atuando nos desvios de comportamento do ambiente de infraestrutura, dentro do seu campo de atuação e buscando a estabilização: - Tratar incidentes,...

  • Assistente jurídico

    3 semanas atrás


    GOIANIA, Brasil BC COMERCIALIZADORA DE ENERGIA LTDA Tempo inteiro

    Apoiar o departamento jurídico interno em atividades estratégicas e operacionais, com foco em demandas cartorárias, contratuais, imobiliárias e societárias. Esta é uma posição temporária, mas com possibilidade de efetivação.   Principais responsabilidades: Administrar e acompanhar registros e averbações em cartórios; Auxiliar na...


  • GOIANIA, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiro

    Graduação em Administração ou áreas afins; Excel intermediário; Conhecimento de manutenção de carteira de clientes e vivência com ordens de vendas; Será um diferencial ter conhecimento do sistema SAP e ter atuado no agronegócio; Ter disponibilidade para atuação aos sábados em época de safra ou quando necessário. Garantir a qualidade das...


  • Goiania, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Analista de TI Pleno voltado para Windows. **Responsabilidades e atribuições** Principais responsabilidades**: - Fazer atuação proativa dos ambientes transacionais dos clientes, atuando nos desvios de comportamento do ambiente de infraestrutura, dentro do seu campo de atuação e buscando a estabilização: - Tratar incidentes, solicitações,...


  • Goiania, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiro

    Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos. Faça parte do nosso time! Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades. Na **Sinova** buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e com paixão no agronegócio. Valorizamos pessoas...


  • Greater Goiania, Brasil Boas Novas Gestão de Saúde Tempo inteiro

    The ideal candidate will exhibit high standards, excellent communication skills, and have an ability to take initiative, and prioritize daily tasks. A strong ability to take charge and meet tight deadlines will ensure your success in this multi-faceted role.  ResponsibilitiesHandle and coordinate active calendars Schedule and confirm meetings Ensure file...


  • Goiania, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    A Gi Group em parceria com Indústria Multinacional Alimentícia, CONTRATA: Analista Administrativo de Departamento Pessoal. Local: Nerópolis - GO (Presencial) Modelo de contratação: Temporário Requisitos: - Formação Superior Completo. - Experiência em rotinas de admissão e ponto eletrônico. - Desejável conhecimento em rotinas de folha de pagamento...

  • Analista de Compras

    6 meses atrás


    Goiania, Brasil PLACK ATACADISTA Tempo inteiro

    A empresa Plack está com vaga aberta para Analista de Compras para atuar em Aparecida de Goiânia. Responsabilidades: Será responsável por buscar fornecedores, realizar negociação em busca de melhores preços e condições de pagamento. Emitir pedidos e acompanhar entrega. Atender as solicitações e necessidades internas e externas, assegurando a...