Recepcionista Auditor

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Innside São Paulo Itaim By Meliá Tempo inteiro
Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;
- Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;
- Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários;
- Realizar check out de acordo com os procedimentos estabelecidos, atentando à forma de pagamento e oferecendo o questionário de qualidade para que o hóspede avalie sua estada;
- Movimentar e responsabilizar-se pelo fundo de caixa da Recepção;
- Responsabilizar-se pelo seu fechamento de caixa (cartões de crédito, faturamento, dinheiro, moeda estrangeira etc.) e notas fiscais;
- Prestar informações diversas sobre produtos e serviços oferecidos pelo hotel, bem como informações sobre outros hotéis da rede e oferta turística da região (cultura, compras, gastronomia, etc.);
- Atender as diversas necessidades dos hóspedes, tais como: compra de ingressos, recados, encomendas, confirmação de vôos, etc.;
- Transmitir solicitações feitas na recepção ao Serviexpress ou, na ausência do colaborador deste departamento, ao setor responsável, mantendo todos os controles e follow up;
- Emitir e conferir, diariamente, relatórios de lançamentos diversos (restaurante, lavanderia, discrepância, entre outros);
- Lançar consumos diversos (shuttle service, fax recebidos, entre outros) nas contas dos hóspedes;
- Estornar despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação;
- Ler, registrar e resolver ocorrências no Log Book, garantindo excelente comunicação entre os turnos;
- Manter bom relacionamento e comunicação com os demais departamentos do hotel;
- Manter a limpeza e a organização do balcão da Recepção;
- Incentivar o hóspede a consumir nos pontos de venda do hotel;
- Promover o upselling (venda de apartamento/ serviço superior ao desejado) e o crosseling (venda de outros produtos, além dos solicitados);
- Atentar-se à movimentação no lobby.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.135,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem nível superior em andamento ou concluído? Qual o seu curso?
- Você tem inglês avançado?
- Você tem disponibilidade para atuar na região do Itaim Bibi no horário das 23h as 07h escala 6x1?

  • Recepcionista Hotel

    Há 5 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAuditor Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Auditor de Recepcionista NoturnoOferecemos uma oportunidade de trabalho para um Auditor de Recepcionista Noturno em nosso hotel.Descrição do Cargo:O Auditor de Recepcionista Noturno atuará no nosso hotel, sendo responsável pela receção e atendimento a clientes durante o período noturno.Responsabilidades:Atender aos clientes com qualidade e...

  • Recepcionista Auditor

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista (auditor) de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista de Hotel/auditor Noturno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO SÃO PAULO Tempo inteiro

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, que será inaugurado em breve no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista/auditor noturno.**Requisitos**:- Experiência comprovada na função;- Desejável experiência em hotelaria;- Desejável inglês intermediário;- Ensino Médio...

  • Empregado Auditor do Recebimento

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionalidade Tempo inteiro R$1.600.000 - R$2.479.000

    Recepcionista Auditor é responsável por receber e atender os hóspedes de alta qualidade.Uniformizado e pontualmente, apresentar-se ao trabalho;Realizar atendimento telefônico seguindo o padrão estabelecido;Recepcionar cordialmente os clientes, realizar seu check-in e fornecer esclarecimentos necessários;Movimentar e responsabilizar-se pelo fundo de...

  • Recepcionista/Auditor

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500

    Descrição do CargoO cargo de Recepcionista/Auditor envolve servir como primeiro ponto de contato com os hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em uma instância, você ajudará a criar uma estadia prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.Um dos principais responsáveis por garantir um serviço excepcional aos clientes, você...

  • Recepcionista II auditor

    Há 20 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias....

  • Recepcionista II auditor

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista Noturno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Recrutejá Tempo inteiro

    RECEPCIONISTA NOTURNO - AUDITOR NOTURNOSalário: R$1.840,00Benefícios: VA R$550,00 (sem desconto em folha) + VT + Plano de Saúde e Odontológico + Oportunidade de crescimento PLR (mensal).400 a 900 reais (dependendo da variação do mês) + Adicional NoturnoHorário: 12X36 das 20h00 às 08h00Local: Consolação/SP - Próx.a Av.PaulistaAtividades:...

  • A Recepcionista: Um Ponto de Encontro Perfeito

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeReceptivo Tempo inteiro R$34.823 - R$45.788

    Nota de EmpregoEstamos procurando por profissionais que sejam receptivos e excelentes comunicadores. O papel do Recepcionista/Auditor Noturno é fundamental para a experiência dos nossos clientes.Descrição da FunçãoO candidato deve ser responsável por receber os hóspedes, realizar o check-in e check-out, verificar e fechar as contas e atender chamadas...

  • Recepcionista Auditor Noturno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000

    Aqui está uma oportunidade para você desempenhar um papel fundamental em nossa equipe. Estamos procurando por alguém que possa atuar como recepcionista, com habilidades de auditoria noturna.O seu trabalho será garantir a entrega eficaz das RPP (NFC-e's) e RPS aos nossos hóspedes. Além disso, você também terá responsabilidade por esclarecer dúvidas...