Recepcionista/Auditor

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500
Descrição do Cargo

O cargo de Recepcionista/Auditor envolve servir como primeiro ponto de contato com os hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em uma instância, você ajudará a criar uma estadia prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.

Um dos principais responsáveis por garantir um serviço excepcional aos clientes, você será responsável por atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em um livro de registro e encaminhar à área responsável.

Responsabilidades Principais:
  • Abrir ordens de serviço na plataforma SIM para atendimentos de manutenção;
  • Atender chamadas telefônicas internas e externas e encaminhar às áreas responsáveis;
  • Conferir cada observação das Reservas do dia para identificar solicitações especiais;
  • Entregar RPPs (NFC-e's) /RPS ao hóspede;
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes;
  • Identificar através do livro de registro todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno;
  • Imprimir extrato para conferência;
  • Ler e atualizar o livro de registro;
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hóspedes;
  • Realizar o check-in e check-out dos hóspedes no sistema;
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno;
  • Realizar welcome call/courtesy call;
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês;
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência/segurança;
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios;
  • Documentação dos hóspedes no check-in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais;
  • Apoiar os demais setores quando necessário;
  • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens;
  • Consultar os canais de venda;
  • Fazer reservas no sistema.
Competências e Habilidades Requeridas:
  • Inglês intermediário;
  • Experiência na função.
Informações Adicionais:

Convênio Médico; Convênio Odontológico; Vale Transporte; Vale Alimentação e Vale Refeição; Seguro de vida.

  • Recepcionista Hotel

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAuditor Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Auditor de Recepcionista NoturnoOferecemos uma oportunidade de trabalho para um Auditor de Recepcionista Noturno em nosso hotel.Descrição do Cargo:O Auditor de Recepcionista Noturno atuará no nosso hotel, sendo responsável pela receção e atendimento a clientes durante o período noturno.Responsabilidades:Atender aos clientes com qualidade e...

  • Recepcionista Auditor

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista (auditor) de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Empregado Auditor do Recebimento

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionalidade Tempo inteiro R$1.600.000 - R$2.479.000

    Recepcionista Auditor é responsável por receber e atender os hóspedes de alta qualidade.Uniformizado e pontualmente, apresentar-se ao trabalho;Realizar atendimento telefônico seguindo o padrão estabelecido;Recepcionar cordialmente os clientes, realizar seu check-in e fornecer esclarecimentos necessários;Movimentar e responsabilizar-se pelo fundo de...

  • Recepcionista De Hotel/Auditor Noturno

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Laghetto Stilo São Paulo Tempo inteiro

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, que será inaugurado em breve no bairro Paraíso, está contratando para o cargo de Recepcionista/auditor noturno.**Requisitos**:- Experiência comprovada na função;- Desejável experiência em hotelaria;- Desejável inglês intermediário;- Ensino Médio...

  • Recepcionista / Auditor de Confiabilidade

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000

    Descrição da FunçãoA função do Recepcionista / Auditor de Confiabilidade envolve ser o primeiro contato do hóspede com o hotel, oferecendo uma experiência de qualidade e garantindo a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico conforme padrão estabelecido;Recepcionar cordialmente os clientes, realizando seu check-in...

  • Recepcionista II auditor

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias....

  • Recepcionista II auditor

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil DOURADOS EVENTOS LTDA Tempo inteiro

    Escala: 12x36 - Jornada: 18:00 as 06:00- Realizar atendimento aos hóspedes de forma cortês e eficiente- Realizar check-in e check-out dos clientes- Fornecer informações sobre os serviços do hotel e da região- Resolver eventuais problemas ou reclamações dos hóspedes- Verificar e fechar as contas dos hóspedes- Conferência interna dos procedimentos...

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DOURADOS EVENTOS LTDA Tempo inteiro R$21.360 por ano

    Escala: 12x36 - Jornada: 18:00 as 06:00Realizar atendimento aos hóspedes de forma cortês e eficienteRealizar check-in e check-out dos clientesFornecer informações sobre os serviços do hotel e da regiãoResolver eventuais problemas ou reclamações dos hóspedesVerificar e fechar as contas dos hóspedesConferência interna dos procedimentos realizados...

  • Recepcionista Noturno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Recrutejá Tempo inteiro

    RECEPCIONISTA NOTURNO - AUDITOR NOTURNOSalário: R$1.840,00Benefícios: VA R$550,00 (sem desconto em folha) + VT + Plano de Saúde e Odontológico + Oportunidade de crescimento PLR (mensal).400 a 900 reais (dependendo da variação do mês) + Adicional NoturnoHorário: 12X36 das 20h00 às 08h00Local: Consolação/SP - Próx.a Av.PaulistaAtividades:...