Coordenador(A) De Crm E Loyalty

1 semana atrás

Santo André, Brasil Coop - Consumer Cooperative Tempo inteiro

Join to apply for the Coordenador(a) de CRM e Loyalty role at Coop - Consumer Cooperative. A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM e Loyalty para integrar nossa equipe. Valorizamos diversidade, inclusão e a excelência no atendimento, oferecendo oportunidades também para pessoas com deficiência (PCD). Principais Atribuições Desenvolver estratégias de CRM e garantir alinhamento entre dados, atendimento e campanhas Planejar, segmentar e executar campanhas (e-mail, SMS, push, WhatsApp) Gerenciar demandas, priorizações e testes A / B Definir ciclo de vida, clusters e segmentos estratégicos Liderar o time de Analytics e gerar dashboards, análises e insights Monitorar KPIs de CRM (ROI, conversão, retenção, engajamento, churn) Garantir governança e qualidade da base de dados Coordenar fluxos de atendimento e evolução da jornada do cooperado Conduzir pesquisas como NPS e estruturar planos de ação Liderar o time de CRM (campanhas, analytics, atendimento e loyalty) Atuar com áreas internas, parceiros externos e gerir o orçamento Propor melhorias, automações e inovações da área Requisitos Obrigatórios Experiência em CRM, Loyalty, Customer Experience Gestão de times multidisciplinares Planejamento e execução de campanhas multicanal Conhecimento em métricas de CRM Experiência com análise de dados e dashboards Conhecimento em jornada e ciclo de vida do cliente Boa comunicação, visão estratégica e liderança Requisitos Desejáveis Ferramentas de automação de marketing Metodologias ágeis Experiência com programas de fidelidade Conhecimento em NPS e pesquisas Gestão de parceiros externos Benefícios Convênio médico e odontológico 5% de desconto no supermercado 50% em drogarias (com receita) Total Pass VT Refeição no local Seguro de vida Cesta de Natal PPR Jornada: 08h00 às 17h30 – Segunda a Sexta. Local: Santo André / SP – Presencial. Estudos: Ensino Superior. Competências Ownership e Proatividade CRM & Loyalty Dados & Analytics Atendimento & Customer Experience Gestão de Projetos & Processos Gestão de Pessoas Liderança e Influência Comunicação Clara e Estratégica Visão Estratégica e Sistêmica Seniority level: Mid-Senior level. Employment type: Full-time. Job function: Marketing and Sales. Industries: Non-profit Organizations. #J-18808-Ljbffr

  • Coordenador(a) de CRM e Loyalty

    3 semanas atrás

    Santo André, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM e Loyalty para integrar nossa equipe. Valorizamos diversidade, inclusão e a excelência no atendimento, oferecendo oportunidades também para pessoas com deficiência (PCD).Sobre a vaga:Responsável por coordenar um time multidisciplinar de CRM e Loyalty, atuando com campanhas,...

  • Coordenador(A) De Crm E Loyalty

    Há 7 dias

    Santo André, Brasil Coop - Consumer Cooperative Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador(a) de CRM e Loyalty role at Coop - Consumer Cooperative.A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM e Loyalty para integrar nossa equipe.Valorizamos diversidade, inclusão e a excelência no atendimento, oferecendo oportunidades também para pessoas com deficiência (PCD).Principais...

  • Coordenador(a) de CRM e Loyalty

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM e Loyalty para integrar nossa equipe. Valorizamos diversidade, inclusão e a excelência no atendimento, oferecendo oportunidades também para pessoas com deficiência (PCD). Sobre a vaga: Responsável por coordenar um time multidisciplinar de CRM e Loyalty, atuando com...

  • Coordenador(A) De Crm E Loyalty

    Há 7 dias

    Santo André, Brasil Coop - Consumer Cooperative Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador(a) de CRM e Loyalty role at Coop - Consumer Cooperative.A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM e Loyalty para integrar nossa equipe.Valorizamos diversidade, inclusão e a excelência no atendimento, oferecendo oportunidades também para pessoas com deficiência (PCD).Principais...

  • Coordenador(a) de CRM e Loyalty

    4 semanas atrás

    Santo André, Brasil Coop - Consumer Cooperative Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador(a) de CRM e Loyalty role at Coop - Consumer Cooperative. A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM e Loyalty para integrar nossa equipe. Valorizamos diversidade, inclusão e a excelência no atendimento, oferecendo oportunidades também para pessoas com deficiência (PCD). Principais...

  • Coordenador(a) de CRM e Loyalty

    2 semanas atrás

    Santo André, SP, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM e Loyalty para integrar nossa equipe. Valorizamos diversidade, inclusão e a excelência no atendimento, oferecendo oportunidades também para pessoas com deficiência (PCD). Sobre a vaga: Responsável por coordenar um time multidisciplinar de CRM e Loyalty, atuando com...

  • Coordenador(a) de CRM e Loyalty

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop - Consumer Cooperative Tempo inteiro

    A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a)Coordenador(a) de CRM e Loyaltypara integrar nossa equipe. Valorizamos diversidade, inclusão e a excelência no atendimento, oferecendo oportunidades também para pessoas com deficiência (PCD).Sobre a VagaResponsável por coordenar um time multidisciplinar de CRM e Loyalty, atuando com campanhas,...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás

    Santo André, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM e Loyalty para integrar nossa equipe. Valorizamos diversidade, inclusão e a excelência no atendimento, oferecendo oportunidades também para pessoas com deficiência (PCD). Sobre a vaga: Responsável por coordenar um time multidisciplinar de CRM e Loyalty, atuando com...

  • Coordenador de Atendimento

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil CDI Comércio de Produtos e Serviços de Informática Ltda. Tempo inteiro

    Agência de Marketing busca profissional Coordenador de Atendimento em Santo André.A CDI é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação, oferecendo produtos e serviços de informática. Com foco na inovação e qualidade, atende a diversas necessidades do mercado.Responsabilidades:Coordenar equipes multidisciplinares em atividades...

  • Coordenador de Vendas Internas

    Há 7 dias

    Santo André, Brasil VIGEL SERVICOS E ADMINISTRACAO EIRELI Tempo inteiro

    COORDENADOR DE VENDAS - EXPERIÊNCIA EM GERENCIAMENTO DE GRANDES EQUIPES. TER ATUADO NO RAMO GRAFICO. TER DISPONIBILIDADE PARA VIAJAR. SALÁRIO R$ 8.000,00 POR MÊS + COMISSÕES. BENEFÍCIOS: VALE TRANSPORTE, REFEIÇÃO, VALE ALIMENTAÇÃO, ASSISTÊNCIA MÉDICA E ODONTOLOGICA.Local de trabalho: Santo André, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo –...