analista de atendimento júnior

4 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro
Overview

A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável. Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em toda a cadeia. Aqui, você irá participar, de maneira direta ou indireta, da criação de novas soluções para os mais diversos serviços de saúde porque essa é a missão diária de todos nós na Funcional. Pesquisamos, criamos e fazemos acontecer, porque está em nosso DNA.

Responsabilidades e atribuições

Sua missão como Analista de Atendimento Júnior, será:

  • Realizar atendimentos ativo e/ou receptivo aos pacientes através de ferramentas multicanais com o objetivo de prover informações, orientações e apoio ao paciente em sua jornada de diagnóstico e/ou tratamento de forma humanizada em conformidade com o plano de relacionamento do programa.
  • Realizar atendimento ativo e receptivo dos programas de suporte ao paciente;
  • Efetivar/ realizar e completar cadastro dos pacientes;
  • Registrar todas as informações de cadastro e interações dos pacientes no sistema de CRM de cada programa;
  • Realizar atividades programadas conforme escopo.
  • Identificar, registrar e notificar relatos de eventos adversos e de interesse de farmacovigilância de acordo com o procedimento operacional definido pelo cliente incluindo prazos e dados a serem obtidos.
  • Monitorar diariamente o recebimento de comunicações via e-mails e whatsapp assegurando que todas sejam respondidas e eventos adversos reportados no prazo.

Requisitos e qualificações

Para isso, esperamos que você possua:

  • Ensino superior completo ou em andamento na área da saúde (Preferencialmente em Farmácia ou Enfermagem);
  • Conhecimento do Pacote office;
  • Experiência na área da saúde ou com atendimento de suporte ao paciente (Diferencial).

Informações adicionais

Como é trabalhar aqui na Funcional Health Tech:

  • Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos para ir mais longe.
  • Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.
  • Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores com diversas ações e encontros, através de plataforma de treinamentos e webinars mensais, além da "Baratona", que é o nosso Hackathon interno.

"A Funcional reconhece que a diversidade traz benefícios para o negócio e que um ambiente plural e colaborativo é propício para a inovação acontecer. Desta forma nossas oportunidades abraçam todos os talentos, sem distinção de cor, raça, gênero ou qualquer condição de deficiência. Todos os talentos podem participar igualitariamente nos processos seletivos da Funcional. Venha fazer parte do nosso time"

Analista de Atendimento Logístico Jr. - São Paulo Analista de Operações de Atendimento Pleno

Taboão da Serra, São Paulo, Brazil 1 week ago

Analista de Relacionamento e Hospitalidade - São Paulo Analista de Customer Service - São Paulo Analista de Treinamento ( Usuários) – Customer Service

Barueri, São Paulo, Brazil R$1,661.00-R$1,661.00 2 months ago

Analista de Atendimento ao Cliente (Embu das Artes/SP)

Embu das Artes, São Paulo, Brazil 2 days ago

Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

Barueri, São Paulo, Brazil R$1,798.25-R$1,799.00 1 month ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

#J-18808-Ljbffr

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    Barueri, São Paulo, Brasil Fazz Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Fazz Tempo inteiro

    Vaga de Analista Comercial Junior O Analista Comercial Junior será responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução das estratégias comerciais da empresa, visando o aumento das vendas e a fidelização dos clientes. Responsabilidades:Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho da área comercial. Realizar pesquisas de mercado para...

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    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista Comercial Junior O Analista Comercial Junior será responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução das estratégias comerciais da empresa, visando o aumento das vendas e a fidelização dos clientes. Responsabilidades:Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho da área comercial. Realizar pesquisas de mercado para...

  • Analista Comercial Junior

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil FAZZ Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga de Analista Comercial Junior Descrição:O Analista Comercial Junior será responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução das estratégias comerciais da empresa, visando o aumento das vendas e a fidelização dos clientes.Responsabilidades:Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho da área comercial.Realizar pesquisas de mercado para...

  • Analista de Operação e Risco Júnior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Analista de Operação e Risco Júnior - Campinas Join to apply for the Analista de Operação e Risco Júnior - Campinas role at Superlógica Tecnologias Analista de Operação e Risco Júnior - Campinas Join to apply for the Analista de Operação e Risco Júnior - Campinas role at Superlógica Tecnologias Mais do que solucionar os problemas de...

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    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Baked Potato Tempo inteiro

    Overview ANALISTA JUNIOR - CONTAS A PAGAR na Baked Potato Join to apply for the ANALISTA JUNIOR - CONTAS A PAGAR role at Baked Potato . This range is provided by Baked Potato. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Descrição: Estamos em busca de um profissional dinâmico e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ebdi Group Tempo inteiro

    Responsabilidades Comunicação direta com clientes, sendo um ponto de contato fundamental para garantir a satisfação e o sucesso deles. Apoio nas ações de marketing e estratégias de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS). Elaboração de relatórios e apresentações utilizando Pacote Office. Requisitos Com ou sem experiência: Buscamos...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:- Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.- Gestão...

  • Analista de Customer Service Júnior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil iMile Delivery Tempo inteiro

    Responsabilidades profissionais Monitorar e analisar os KPIs de atendimento ao cliente (como produtividade, confrontos, arbitragens e devoluções, entre outros), gerando relatórios e insights para melhoria contínua. Realizar auditorias de qualidade nos tickets respondidos, garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos. Identificar desvios de...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro

    Overview Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades...