Analista de suporte técnico jr

Há 3 dias

HOME OFFICE, Brasil Omie Tempo inteiro
  • Ensino Superior completo ou cursando em Administração ou qualquer curso na área de tecnologia ou negócios; 
  • Necessário experiência com atendimento ao cliente B2B;
  • Conhecimento em produto PDV (ponto de venda) será considerado diferencial.
  • Desejável conhecimento em Pacote Office;
  • 5x2 (disponibilidade aos sábados) das 13:20 às 23:00 / das 10h20 às 20h00.
    • Prestar atendimento via chat ou telefone ao cliente Omie PDV;
    • Realizar acesso remoto à máquina de clientes para auxiliá-lo quando necessário;
    • Criar passo a passos de procedimentos feitos no sistema em formato de imagens e textos ou vídeos com o objetivo de sanar as dúvidas do cliente;
    • Encaminhar problemas sistêmicos e problemas aparentemente sem solução ao time de Especialistas de produtos para validação e resolução de problemas;
    • Redirecionar a outros setores qualquer chat ou telefone que não seja de sua área de atuação, para ajudar o cliente a resolver seu problema no lugar correto;
    • Atuar de forma consultiva e proporcionar um atendimento humanizado para todos.

  • Técnico de Suporte Desenvolvedor

    Há 3 dias

    HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$23.377 - R$42.185

    Desenvolvedor de Suporte Técnico JrA empresa busca um profissional eficiente para prestar suporte técnico a clientes, garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas.Responsabilidades:Prestar suporte técnico por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;Orientar e treinar usuários quando necessário;Prover suporte técnico...

  • Analista de suporte

    Há 20 horas

    HOME OFFICE, Brasil Global System Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico N2 / Analista de SuporteContratação: Cooperado Tempo de projeto: 2 meses Modelo: Home Office Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional de Suporte Técnico N2 / Analista de Suporte para atuar em ambiente corporativo, prestando atendimento de qualidade aos usuários e garantindo a resolução eficiente de incidentes e...

  • Analista de suporte técnico

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - Júnior Produtos Digitais para Negócios e Vendas (Remoto) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON Sobre a Vaga Código da vaga: A...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Descrição do CargoO analista de suporte é um profissional técnico que atua como ponto único de contato para a entrada de demandas, prestando suporte técnico aos usuários e resolvendo dúvidas básicas. Requisitos:Experiência em suporte técnico;Habilidades comunicativas;Conhecimento em tecnologia da informação.Vantagens: Ambiente de trabalho...

  • Analista de Instalação e Suporte

    Há 3 dias

    HOME OFFICE, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Buscamos um profissional experiente em instalação, manutenção e suporte técnico a sistemas para realizar o papel de Analista de Implantação e Suporte Haas.Resumo da VagaDesenvolva sua carreira como Analista de Implantação e Suporte Haas em uma equipe dinâmica. Oportunidade ideal para quem busca desafios e crescer profissionalmente.Funções do...

  • Desenvolvedor Backend Jr

    Há 4 dias

    HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    Vaga para Desenvolvedor Backend JrEstamos procurando por um profissional capacitado para atuar como Desenvolvedor Backend Jr, responsável por desenvolver e manter aplicativos de software.ResponsabilidadesAcompanhar projetos e garantir que sejam entregues com qualidade;Zelar pela segurança e eficiência dos sistemas;Fornecer suporte técnico e resolução...

  • Analista de suporte pleno

    59 minutos atrás

    HOME OFFICE, Brasil Global System Tempo inteiro

    A Global System busca profissionais comprometidos, proativos e com boa comunicação para integrar seu time em um projeto temporário. Se você gosta de desafios e tem experiência em suporte técnico, essa vaga pode ser para você Vaga: Suporte Técnico N2 (Cooperado) Home Office | Notebook e celular fornecidos pelo cliente | Projeto temporário 2...

  • Analista de automação de processos jr

    3 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Vint Global Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Automação de Processos JR  Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo e #VEMSERVINT   Como Analista de Automação de Processos JR, você vai: Analisar criticamente e modelar processos em...

  • Analista de Suporte Especializado

    Há 4 dias

    HOME OFFICE, Brasil beBeeSofisticação Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Desenvolver carreira em suporte é uma oportunidade de crescer profissionalmente e contribuir para o sucesso da equipe.O Analista de Suporte Júnior será responsável por apoiar usuários internos com demandas de primeiro nível, garantir a qualidade das entregas e apoiar o time em suas necessidades.Responsabilidades:Apoiar usuários internos via Slack e...

  • Técnico de Suporte Remoto

    Há 6 dias

    HOME OFFICE, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Ensino Médio completo. Conhecimento em fundamentos de informática. Técnicas básicas de atendimento ao cliente. Pacote Office Avançado, sistemas de chamados e ferramentas de acesso remoto. Noções de lógica de navegação em sistemas. Desejável / Diferenciais Experiência prévia em Service Desk ou Help Desk. Cursos complementares em Suporte...