assistente sucesso do cliente

1 semana atrás


Londrina, Paraná, Brasil Grupo Intelect Tempo inteiro

O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir uma experiência positiva e eficiente para os clientes ao longo de toda a jornada com a empresa. Atua como elo entre o cliente e os demais setores internos, acompanhando demandas, solucionando dúvidas, auxiliando na resolução de problemas e promovendo o engajamento com os produtos ou serviços oferecidos. Além disso, contribui para a fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhoria, oferecendo suporte proativo e assegurando que as expectativas sejam atendidas ou superadas.

Responsabilidades
  • Realizar o Onbording do cliente;
  • Atendimento ao cliente e geração de valor para o cliente;
  • Realizar o acompanhamento de todas as atividades realizadas pelos departamentos do Plano SCM, bem como ficar responsável pela experiência do cliente ao longo da assessoria;
  • Explicar processos, prazos e responsabilidades;
  • Configurar acessos a sistemas e ferramentas;
  • Enviar lembretes sobre prazos importantes;
  • Esclarecer dúvidas sobre tributos, folha de pagamento e contabilidade.
#J-18808-Ljbffr

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    Executar as atividades de suporte a área de Atendimento a Clientes, de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, assistência a pedidos e assistência relacionada ao pagamento, entre outras de Produtos/Sistemas/Serviços, seguindo orientações recebidas, politicas e procedimentos preestabelecidos, visando...


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    Executar as atividades de suporte a área de Atendimento a Clientes, de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, assistência a pedidos e assistência relacionada ao pagamento, entre outras de Produtos/Sistemas/Serviços, seguindo orientações recebidas, politicas e procedimentos preestabelecidos, visando...


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    Executar as atividades de suporte a área de Atendimento a Clientes, de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, assistência a pedidos e assistência relacionada ao pagamento, entre outras de Produtos/Sistemas/Serviços, seguindo orientações recebidas, politicas e procedimentos preestabelecidos, visando...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Garantir experiência positiva e eficiente para clientes ao longo da jornada com a empresa é missão de um profissional especializado. Nesse contexto, o Assistente de Sucesso do Cliente atua como elo entre cliente e demais setores internos.Responsabilidades:Realizar Onboarding do cliente;Atender ao cliente e gerar valor para ele;Acompanhar atividades dos...