Pessoa especialista de atendimento
Há 4 dias
Formação/Experiência: Superior completo; Experiência na área: mínimo de 2 anos em áreas de Call Center (SAC e Vendas de Produtos e Serviços), com domínio de metodologias de Lean, Seis Sigma e COPC; Conhecimentos Específicos: Domínio de ferramentas de Atendimento (DAC, Avaya, SalesForce, Twillo) Domínio de técnicas de vendas/recuperação de serviços; Domínio de ferramentas de monitoramento de Redes Sociais (Ex.: Sprout, Khoros, Agorapulse, Sprinklr, Zoho); Domínio de métricas para gestão do Call Center (TMA, TME, SLA, NPS, ABS, Rentabilização e etc); Domínio do pacote Office (Excel e Power Point); Conhecimento de melhoria continua e revisão/ otimização de processos de atendimento a fim de potencializar a resotuvidade. Habilidades: Atuar simultaneamente em diferentes tarefas e processos; Habilidade de relacionar-se com pares, diferentes áreas, parceiros e clientes; Hands on/Atuar diretamente nas tratativas e resoluções dos casos; Excelente comunicação verbal e escrita; Visão de processos, capacidade de trabalhar sob pressão e dinamismo. Supervisionar atendimento de SAC; Supervisionar atendimento de Vendas e Recuperação; Reportar semanalmente avanços e resultados das células/filas sob sua supervisão; Promover dailys com parceiros a fim de definir a estratégia de atuação do dia e ter visibilidade da produtividade do dia anterior; Propor e acompanhar a saúde do chassi de atendimento a fim de potencializar a produtividade e resolutividade dos atendimentos e potencializar vendas e regularização de produtos e serviços.
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Especialista em Atendimento Receptivo
Há 3 horas
Barueri, Brasil Plural RH Tempo inteiroEspecialista em Atendimento Receptivo - Barueri Descrição A Plural RH está em busca de um(a) Especialista em Atendimento Receptivo (Multiskill) para atuar em uma empresa de grande porte localizada em Barueri/SP. Se você possui boa comunicação, gosta de atender pessoas e deseja crescer profissionalmente, essa oportunidade é para você! Atividades...
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Especialista em Atendimento
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Plural Rh Tempo inteiro R$19.200 - R$21.600 por anoEstamos contratando Vaga: Especialista em Atendimento Receptivo (Multiskill) Local: Barueri/SP – Presencial Salário: R$ 1.640,00 + variável + Benefícios Horários disponíveis:Tarde e Noite Escala: 6x1 (folgas alternadas) Requisitos: Ensino médio completo Boa comunicação e vontade de aprender Disponibilidade para atuar presencialmente em...
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Especialista em Atendimento Receptivo
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$1.640 - R$2.000 por anoDescriçãoA Plural RH está em busca de um(a) Especialista em Atendimento Receptivo (Multiskill) para atuar em uma empresa de grande porte localizada em Barueri/SP. Se você possui boa comunicação, gosta de atender pessoas e deseja crescer profissionalmente, essa oportunidade é para vocêAtividadesAtendimento receptivo multiskill (voz, chat e...
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Pessoa Especialista de Atendimento
Há 2 dias
Barueri, Brasil Livelo Brasil Tempo inteiroJob description Se você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de #LoucosPorPontos! As nossas soluções de incentivos e fidelização incluem centenas de milhares de produtos e serviços, e os nossos...
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Especialista de Atendimento
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Telecomunicações admite Especialista de Atendimento em Barueri.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Atender e resolver as solicitações e reclamações dos clientes de forma eficiente e cortês. Prestar suporte técnico e...
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Pessoa especialista desenvolvedor
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroPara isso, esperamos que você possua: Formação em gestão de projetos. Experiência em gestão de projetos utilizando modelos ágeis e PMBOK. Profundo conhecimento da ferramenta project e ferramenta de apresentação. Inglês intermediário. Sua missão como Pessoa Especialista Desenvolvedor, será:Capturar os escopos de projetos nas áreas e criar...
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Pessoa Especialista Desenvolvedor
1 semana atrás
Barueri, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroPara isso, esperamos que você possua: Formação em gestão de projetos.Experiência em gestão de projetos utilizando modelos ágeis e PMBOK.Profundo conhecimento da ferramenta project e ferramenta de apresentação.Inglês intermediário.Sua missão como Pessoa Especialista Desenvolvedor, será:Capturar os escopos de projetos nas áreas e criar...
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Pessoa especialista desenvolvedor
2 semanas atrás
BARUERI, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroPara isso, esperamos que você possua: Formação em gestão de projetos. Experiência em gestão de projetos utilizando modelos ágeis e PMBOK. Profundo conhecimento da ferramenta project e ferramenta de apresentação. Inglês intermediário. Sua missão como Pessoa Especialista Desenvolvedor, será: Capturar os escopos de projetos nas áreas e criar...
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Barueri, Brasil #VemPraQuod Tempo inteiroEspecialista de Canais Digitais – Atendimento Ser responsável pela evolução e gestão dos canais digitais e fornecedores de atendimento, garantindo que os clientes tenham uma experiência ágil, intuitiva e eficiente em ambientes digitais, reduzindo fricções, aumentando a resolução no primeiro contato e fortalecendo a satisfação e retenção....
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Pessoa Especialista de Produtos de Dados
Há 6 dias
Barueri, Brasil Livelo Brasil Tempo inteiroPessoa Especialista de Produtos de DadosJoin to apply for the Pessoa Especialista de Produtos de Dados role at Se você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de #LoucosPorPontos! As nossas soluções de incentivos...
