UX Research

**Conheça o Grupo 3778**: A _healthtech_ **3778** nasceu em 2018 com o objetivo de redefinir a experiência do cuidado. Em 2020, com a aquisição de três grandes nomes da saúde corporativa no Brasil, nos tornamos o Grupo 3778, a maior healthtech independente focada em saúde corporativa do país. E precisamos da sua ajuda para alcançar o nosso propósito**:Simplificar o acesso à saúde de qualidade levando para muitos o privilégio de poucos**. Topa o desafio? Somos uma empresa ancorada em três pilares: tecnologia, _design_ e negócios. Ancorados nesses fundamentos, criamos o Command Center e solucionamos desafios complexos no Hospital Sírio-Libanês. Também desenvolvemos o modelo preditivo para o enfrentamento à Covid-19 usado pela iniciativa Todos pela Saúde, da Fundação Itaú, pela Fiocruz e até pelo governo canadense. Fomos escolhidos pela Jonhson & Jonhson entre 134 startups da América Latina para desenvolver modelos de remuneração value-based para a cadeia de saúde, e conduzimos pesquisas inovadoras como o modelo de IA que auxilia na prescrição de antibióticos financiados pela Bill & Melinda Foundation. Com 1,13 milhão de vidas em carteira, 1700 clientes ativos e atuando em 700 cidades, nós já processamos 3 bilhões de reais na nossa plataforma. Temos em nosso conselho investidores/mentores como Randal Zanetti, criador da Odontoprev, a gestora de investimentos UV e a LTS Investments, do trio Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira. **Nosso Time de Design**: Estamos no momento de fundação do nosso Time de Design e isso é incrível. Uma folha em branco é um prato cheio para qualquer designer, por isso que precisamos de você Nesse momento precisamos de Product Designers, Designer Ops e UX Research. **Responsabilidades e atribuições** - Você será o principal porta-voz do usuário tanto no contexto das tribos e verticais de produto, quanto no resto empresa; - Ajudar a desenvolver o processo de construção de produtos digitais e maturidade de design; - Pesquisar quem são os usuários de cada produto e divulgar esse conhecimento; Entender, mapear, refinar, as dores dos usuários junto as tribos, pensando junto a outros stakeholders, a estratégia de médio e longo prazo; - Organizar, conduzir, consolidar e divulgar os aprendizados de testes de conceito e usabilidade feitos; - Facilitação de dinâmicas e reuniões que promovam o entendimento, alinhamento e engajamento do time, tais como _Discovery_, _Inception_, _Design_ _Thinking_, _Design Sprint_, etc; - Pilotar iniciativas e protótipos de serviços junto aos times de produto para testar rapidamente e avaliar se é uma iniciativa que devemos refinar e investir; - Entender e estruturar a esteira de pesquisas e fomentar a cultura de pesquisa dentro da empresa. **Requisitos e qualificações** - Ser apaixonado por design (gráfico, de produtos, digital, de serviços, etc) e todas suas metodologias; - Sólidos conhecimentos em UX Research e suas metodologias; - Experiência na facilitação de dinâmicas como Lean Inception, Design Sprint, pesquisa etnográfica, entrevista em profundidade, etc; - Experiência com testes de usabilidade (presencial ou remoto), _focus group_, aplicação de questionários, etc; - Experiência com produtos digitais (Web, Apps e Softwares); - Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Lean ou XP); - Fluência em português com uma excelente capacidade de comunicação oral e escrita; - Excelência na comunicação, síntese e divulgação dos resultados das pesquisas; - Autonomia e organização para poder contribuir na sua tribo e vertical e no próprio ambiente dinâmico de uma HealthTech. **Informações adicionais** - Pacote salarial competitivo; - Plano de Saúde Unimed; - Cartão de Benefícios Flex (Flash); - Horário flexível e a posição é para trabalho no formato híbrido (parte work from home, parte presencial) em São Paulo, Belo Horizonte e Curitiba, mas podemos estudar a possibilidade de trabalho remoto. - Ginástica Laboral - uma pausa coletiva com orientação para praticar exercícios e alongamentos com o objetivo de melhorar a saúde e a qualidade no ambiente de trabalho; - Momento Mindfulness - uma pausa coletiva com orientação para praticar uma técnica de atenção plena muito semelhante a meditação; - Programa Ágatha - um serviço de atenção primária à saúde feito pelo próprio grupo 3778 (é um dos nossos produtos