7077949 - Analista de Suporte Técnico Júnior

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro
Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:
- **
Uma frase que nos define**:
- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**
Uma pessoa ágil e eficiente.
**Como será o seu dia a dia**
- Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
- Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
**Requisitos e qualificações** Conhecimento básico em**:
- Windows;
- Active Directory;
- Certificate Services;
- Terminal Server;
- Redes de Computadores;
- Segurança da Informação;
**Serão diferenciais**
- Conhecimento em CITRIX
**Horário de Atuação**
- ** 09:00 às 18:00**
**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:
- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:
- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:
- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:
- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:
- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:
- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:
- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:
- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:
- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida **coletivo
Aqui, não faltam histórias para contar
Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Analista de Suporte a Sistemas Junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Nossas principais ferramentas são Portal web, APP e APIs de integração entre sistemas. Estamos em constante evolução acompanhando as tendências de mercado e evoluindo as nossas aplicações.**Nesse time, você terá a oportunidade de**:Realizar atendimentos via chamado;Analisar o uso das APIs da nossa plataforma;Elaborar e extrair relatórios;Monitorar...

  • Analista Júnior De Suporte

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

    O analista júnior de Service Desk é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando a resolver problemas relacionados a hardware, software e redes.**Responsabilidades e atribuições**- Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos de hardware, software e rede;- Instalação e manutenção:...

  • Assistente de Compras Júnior

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Suporte Distribuidora de Autopeças Tempo inteiro

    Assistente de Compras Júnior - Com Foco em Garantia e Devolução Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Compras Júnior para se juntar ao nosso time. Reportando-se ao Analista de Compras, o Assistente de Compras Júnior executa serviços de apoio nas áreas de compras, garantias e devoluções. Atua no acompanhamento de pedidos junto a...

  • Analista de Gestão Júnior

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Cargo em questão: Analista de Gestão Júnior - Operações. Descrição do Cargo Os profissionais que ocupam a função de Analista de Gestão Júnior - Operações possuem responsabilidade por apoiar projetos e planejamento estratégico da área. Além disso, eles são responsáveis por elaborar e manter indicadores da célula de Alocação, sugerir...

  • Analista de Marketing Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Nesse time, você terá a oportunidade de**:Dar suporte em demandas organizacionais do timeAtualizar e monitorar os KPIs do site e do AppAuxiliar a mensurar os resultados dos projetos implementados pelo timeDar suporte nos processos de melhoria do site e do App**Realizar a atualização de hotsistes e das ofertas WOW. Cargo**: ANALISTA DE MARKETING JÚNIOR...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Embratecc Tempo inteiro

    Responsibilities Atuar no atendimento de chamados de nível 1 e 2, com foco em resolução definitiva e atendimento de qualidade; Ser referência técnica para a equipe, apoiando analistas juniores e assistentes na resolução de problemas e no desenvolvimento profissional; Organizar, priorizar e distribuir as demandas, quando necessário, garantindo o...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ILLIMITAR Tempo inteiro

    Localização: Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJVale-refeiçãoPlano de saúdeA Illimitar é uma empresa especializada em gestão de comércio varejista, com foco em desenvolver as melhores ferramentas para otimizar e tornar a rotina de trabalho mais prática e eficiente.Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados pelo que fazem e que buscam...

  • Pessoa analista de suporte júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AD Digital Tempo inteiro

    Sobre a AD Digital: Transformando a Indústria de Mídia e Entretenimento Fundada em 1994, a AD Digital é uma empresa líder no mercado de Mídia e Entretenimento, especializada na criação de soluções digitais e serviços gerenciados para impulsionar a transformação digital na indústria. Com quase três décadas de experiência, temos um histórico...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.938 - R$22.937

    Análise de TecnologiaComo Analista de Suporte Pleno você fará parte da equipe responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.Papel do CargoO cargo visa assegurar a prestação de serviços técnicos para os funcionários, incluindo suporte remoto e presencial. Além disso, é necessário realizar o controle das...

  • Analista Comercial Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Informações sobre a área e os desafios**:Um dos maiores departamentos da Cia, com um grande número de skus e desafio de trabalhar com negociações nacionais e importadas. Desafio também em desenvolvimento de produto.**Nesse time, você terá a oportunidade de**:Contato direto com grandes fornecedores e sellers;Suporte em negociações de preços,...