Analista de Suporte N1 Pleno
3 semanas atrás
A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.
Hoje estamos à procura de um " Analista de Suporte N1 Pleno " para fazer parte do nosso time no Rio de Janeiro / RJ.
Como será o seu dia a dia.
Conhecimentos intermediários em Windows (identificação e solução de problemas), Office, Aplicativos de mercado em geral e microinformática.
Noções básicas de redes Microsoft, Ferramentas de acesso remoto, Active Directory e etc.
Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos;
Suporte por telefone, chat, remoto;
Atendimento a usuários de Vídeo Conferência;
Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA);
Criar e atualizar base de conhecimento;
Realizar aceite com usuário durante o atendimento do incidente/solicitação;
Realizar fechamento de incidente/solicitação contendo a descrição dos atendimentos prestados.
Seria muito legal se você.
Experiência mínima de 3 anos com atendimento de TI ao usuário final.
Ensino Superior Incompleto (Cursando).
Veja alguns dos nossos benefícios
Vale Transporte;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida.
Sobre a vaga
**Quantidade de vagas**: 01 vaga
**Contrato**: CLT
**Horário de trabalho**: 09:00 às 18:00
**Modalidade**: Presencial
**Local de trabalho**: Rio de Janeiro / RJ
Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer
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Técnico de Suporte N1
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte na TIJUCA. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar chamados...
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Analista de Suporte N1
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Suporte N1** - **O que buscamos?**_ - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ Triagem de todos os Chamados em primeiro Nível. Microinformática, Montagem e manutenção de Micros e notes, Gestão de acesso Active Directory, conceitos básicos de Rede de Computadores. Noção de office 365(teams, Outlook e etc). Ferramentas de acesso...
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Técnico de Suporte N1
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte na BARRA DA TIJUCA.**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico N1 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização.- Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas.- Gerenciar e solucionar chamados...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MMO2000® Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDesde 1983 no mercado corporativo de tecnologia, a MMO2000 mantém o compromisso com a excelência na busca pela satisfação dos seus Clientes, fornecendo as melhores soluções em TI, mantendo Parceria com os Maiores Líderes do mercado e ainda contando com uma experiente Equipe de Serviços Técnicos Certificados e Especializados.Descrição do Cargo...
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Cód.: 4381 - Analista de Suporte N1 Pl
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N1 Pleno****Vaga 4381**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Analista de Suporte N1
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Suporte N1** - 100% presencial, no Centro/RJ; **Conhecimento Indispensável**: - Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365; - Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; - Serviço de atendimento em call center, help...
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Suporte Técnico N1
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para compor nosso banco de talentos com habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação; - Experiência em suporte a infraestrutura e redes; -...
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Analista de Suporte N1
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro**Analista de suporte N1 - Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJ** A Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho. Estamos...
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro**Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...
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Analista de Suporte N1
2 semanas atrás
Lauro de Freitas, Brasil Stefanini Tempo inteiroA Stefanini Rafael é uma joint venture entre a multinacional brasileira Stefanini e a israelense Rafael Advanced Defense Systems. A fusão reúne o melhor das duas empresas: a excelência na prestação de serviços e a inovação tecnológica. Buscamos: Analista de Suporte N1 Descrição de Atividades: - N1 - Suporte à usuários locais e remoto; -...