Coordenador(a) de Sucesso do Cliente | São José dos Campos/SP

2 semanas atrás

São José dos Campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro
A área de

Sucesso do Cliente

é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços

A missão do(a)

Coordenador(a) de Sucesso

do cliente

é liderar o time de CS, apoiando no desenvolvimento, na estratégia e gestão das atividades. Além disso, estabelecer uma relação de confiança com os clientes Sankhya, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.

Na Sankhya, estamos de olhar atento às novidades do mercado e buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez

menos complexas e mais únicas . E, com isso, queremos alcançar lugares ainda mais altos

Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional

novos desafios , seu lugar é aqui

Vem com a gente transformar a sociedade e construir um ambiente diverso de crescimento acelerado

Topa o desafio?#VemserSankhya

Responsabilidades e atribuições:Acompanhar a performance do time, monitorar metas e indicadores da área, garantir que todos estejam alinhados com a estratégia da empresa.Desenvolver e executar estratégias de vendas focadas na manutenção e crescimento da base de clientes existente.Promover a cultura de melhoria contínua e inovação na equipe de Customer Success. Incentivar a busca por melhores práticas, compartilhamento de conhecimentos, experimentação de novas abordagens e implementação de soluções inovadoras para aprimorar a experiência do cliente e acompanhar os resultados.Gerenciar e liderar uma equipe de vendas dedicada à retenção e expansão de clientes, fornecendo orientação, treinamento e suporte para garantir o alcance das metas estabelecidas.Analisar regularmente o desempenho da base de clientes, identificando oportunidades de upselling, cross-selling e renovação de contratos.Desenvolver relacionamentos sólidos com os principais clientes, atuando como ponto de contato principal e garantindo a satisfação e fidelidade dos mesmos.Fornecer insights e feedbacks relevantes à equipe de liderança sobre as necessidades e expectativas dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Requisitos e qualificações:Ensino Superior completo em: Administração, Economia, Sistemas da Informação ou áreas correlatas;Conhecimento de conceitos e melhores práticas: processos, gestão de tempo, gestão de conflitos, negociação, experiência do cliente, personas e jornada do cliente;Experiência comprovada em vendas, com foco na gestão e expansão da base de clientes, em cargos de liderança ou supervisão;Orientação para resultados e habilidade analítica para interpretar dados e métricas de desempenho da base de clientes;Conhecimento de técnicas de vendas e estratégias de retenção de clientes;Disponibilidade para trabalhar presencialmente São José dos Campos/SP;Desejável: conhecimento de ERP.

Informações AdicionaisAqui na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados para Sankhers, confira

O que a Sankhya te oferece:

Seu vale, vale: liberdade Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o Ifood e eu #SóVejoBenefícios nessa parceriaPlano de saúde 100% grátis para colaborador(a)Plano odontológico️ GympassPrograma de gamificação, participe e concorra a prêmiosParticipação nos Lucros e Resultados (PLR), mediante atingimento de metas e performanceAuxílio EducaçãoAuxílio IdiomaLicença Maternidade/Paternidade estendidaEquipamentos fornecidos pela empresaEmpréstimo consignadoPrecisa trabalhar presencial? Oferecemos VT.Pagamento por Indicação de profissionais assertivosDayOFF Sankhya O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né?

E MAIS IMPORTANTE AINDA:

‍Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

Está esperando o que pra fazer parte de nosso time?

#VemserSankhya

SOMOS A SANKHYA

Fundada em 1989, a Sankhya Gestão de Negócios é uma das maiores empresas provedoras de soluções integradas de gestão corporativa (ERP) do Brasil. Atualmente, a empresa possui 52 unidades de negócio conta com uma equipe superior a 2000 funcionários e 20mil clientes nos 26 estados do Brasil.

Em 2017, a Sankhya foi pioneira ao lançar a BIA, a primeira assistente virtual do mercado de ERP, que utiliza uma tecnologia altamente inovadora de Inteligência Artificial (IA), para auxiliar os gestores a antecipar o futuro e otimizar os processos de negócio. A empresa também foi pioneira ao anunciar em 2019 uma plataforma colaborativa baseada no conceito de EIP (Enterprise Intelligence Platform), que conecta os dados da empresa com o mercado e realiza análises preditivas baseadas no comportamento do usuário, orquestrando a estratégia e conduzindo-o na aplicação dos fundamentos de gestão.

Em 2020, o GIC, fundo soberano de Singapura, se tornou acionista minoritário da Sankhya, investindo quase meio bilhão de reais na empresa brasileira. A transação marcou um dos maiores investimentos em companhias de software de gestão do país, firmando a Sankhya como uma das maiores provedoras de ERP do Brasil

  • Assistente de Qualidade

    Há 20 horas

    São José dos Campos, Brasil Randstad - Filial São José dos Campos SP Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Assistente de Qualidade para uma empresa do segmento Alimentício...

  • Assistente de Qualidade

    1 dia atrás

    São José dos Campos, Brasil Randstad - Filial São José dos Campos SP Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Assistente de Qualidade para uma empresa do segmento Alimentício...

  • Auxiliar Comercial

    1 dia atrás

    São José dos Campos, Brasil Randstad - Filial São José dos Campos SP Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Auxiliar Comercial para uma empresa localizada em São José dos Campos -...

  • Coordenador(a) de Sucesso do Cliente | São José dos Campos/SP

    2 semanas atrás

    são josé dos campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços! A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando...

  • consultor comercial externo

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil Randstad - Filial São José dos Campos SP Tempo inteiro

    GRANITO PAGAMENTOS - CONSULTOR COMERCIAL PARA ATUAÇÃO EM VENDAS EXTERNAS (PAP)LOCALIDADE: SÃO JOSE DOS CAMPOS/CAÇAPAVA/JACAREIQuais são as atividades do consultor comercial?Prospecção de clientes, tanto pessoas físicas quanto jurídicas, que podem se interessar pela aquisição dos equipamentos.Realizar acompanhamento das negociações em andamento...

  • Coordenador(a) de Sucesso do Cliente | São José dos Campos/SP

    Há 19 horas

    são josé dos campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços! A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando...

  • Coordenador(a) de Sucesso do Cliente | São José dos Campos/SP

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços!A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando no...

  • Coordenador(a) de Sucesso do Cliente | São José dos Campos/SP

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços!A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando no...

  • Coordenador(a) de Sucesso do Cliente | São José dos Campos/SP

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços! A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando...

  • Vendedor Externo

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Randstad - Filial São José dos Campos SP Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Vendedor Externo para uma empresa do segmento Alimentício com matriz em...

  • Coordenador(a) de Sucesso do Cliente | São José dos Campos/SP

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços! A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS,...

  • Coordenador(a) de Sucesso do Cliente | São José dos Campos/SP

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços!A missão do(a) Coordenador(a) de Sucesso do cliente é liderar o time de CS, apoiando no...

  • Coordenador(A) De Sucesso Do Cliente | São José Dos Campos/Sp

    2 semanas atrás

    São José Dos Campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a

  • Assistente de Loja

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil Randstad - Filial São José dos Campos SP Tempo inteiro

    VAGA: Assistente de Loja - NDIS Ibirapuera - São Paulo/SPLoja: NIKESalário: 801,37 (proporcional ao tempo de contrato de trabalho/ 15 dias)Tempo de contrato: 15 dias / podendo ser renovado!Horário: Disponibilidade total.Benefícios VR 19 por dia + Vale TransporteSobre a posição no jogo:A pessoa que ocupa a função de Assistente de LojaEssa pessoa é...

  • Assistente de Loja

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil Randstad - Filial São José dos Campos SP Tempo inteiro

    VAGA: Assistente de Loja - Shopping Só Marcas Outlet - Contagem/MGLoja: NIKEVaga Part Time!Salário: 700,00Tempo de contrato: 15 dias / podendo ser renovado!Horário: Disponibilidade total. Junte-se a nós, faça parte do nosso time! Sobre a posição no jogo: A pessoa que ocupa a função de Assistente de Loja Essa pessoa é responsável por:Organizar a...

  • Assistente de Loja Shopping Platinum

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil Randstad - Filial São José dos Campos SP Tempo inteiro

    VAGA: Assistente de Loja - Shopping Platinum - Novo Hamburgo/ Rio Grande do SulLoja: NIKESalário: 684,13 (proporcional ao tempo de contrato de trabalho/ 15 dias)Tempo de contrato: 15 dias / podendo ser renovado!Horário: Disponibilidade total.Benefícios VR 19 por dia + Vale TransporteSobre a posição no jogo: A pessoa que ocupa a função de Assistente...

  • Gerente Trainee

    Há 1 mês

    São José Dos Campos, Brasil McDonalds São José dos Campos Tempo inteiro

    ***McDonald's São José dos Campos***Segundo grau completo mínimoQue tenha experiência em liderar equipe de no mínimo 10 pessoas.Disponibilidade para

  • ESTÁGIO EM GESTÃO COMERCIAL

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM GESTÃO COMERCIAL - VAGA 1910* Local: Jd. Satélite - São José dos Campos - SP* Horário: Segunda a Sexta das 12:00 às 18:00 (01h de intervalo)* Bolsa auxílio: R$800,00 + Auxílio Transporte + Auxílio Alimentação + Seguro de vida + Chances de Efetivação.Como estagiário (a) suas principais atividades serão:* Acompanhar e atuar em todas...

  • ESTÁGIO EM GESTÃO COMERCIAL

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM GESTÃO COMERCIAL - VAGA 1910* Local: Jd. Satélite - São José dos Campos - SP* Horário: Segunda a Sexta das 12:00 às 18:00 (01h de intervalo)* Bolsa auxílio: R$800,00 + Auxílio Transporte + Auxílio Alimentação + Seguro de vida + Chances de Efetivação.Como estagiário (a) suas principais atividades serão:* Acompanhar e atuar em todas...

  • ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO / RH - VAGA 1909- Local: Jardim Satélite - São José dos Campos - SP- Horário: Segunda a Sexta-feira das 10:00 às 17:00 (01:00 de intervalo)- Bolsa auxílio: R$1.000,00 + Ajuda de Custo: R$200,00 + Seguro de vida + Chances de Efetivação.Como estagiário (a) suas principais atividades serão:- Auxiliar em atividades do setor...