Técnico de Suporte Jr

4 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

Join to apply for the Técnico de Suporte Jr role at AESC - Associação Educadora São Carlos .

Se você atua ou já atuou como Técnico de Suporte Jr de uma grande empresa, é movido por desafios, valoriza o trabalho em time e quer fazer a diferença em uma Instituição com mais de 4 mil pessoas nas áreas de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade

O Técnico de Suporte Jr da AESC será responsável pelo processo de atendimento aos profissionais da empresa no que diz respeito a infraestrutura de TI, microinformática, smartphones e demais periféricos, bem como atuar na configuração e manutenção dos equipamentos de TI, visando atender chamados técnicos de baixa e média complexidade, interagindo com fornecedores quando há necessidade de apoio externo, em todas as unidades de negócio da AESC, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

Responsabilidades e atribuições
  • Atender incidentes de baixa e média complexidade através da plataforma de atendimento dentro do acordo de nível de serviço determinado buscando a satisfação do solicitante;
  • Atender requisições de baixa e média complexidade através da plataforma de atendimento dentro do acordo de nível de serviço determinado buscando a satisfação do solicitante;
  • Interagir com fornecedores de forma remota ou presencial buscando soluções para incidentes, melhorias ou alterações;
  • Instalar, configurar e manter equipamentos de TI através de softwares e ferramentas buscando manter funcionais os equipamentos da organização;
  • Fornecer equipamentos de TI aos novos profissionais configurando e organizando a entrega desses equipamentos atendendo as demandas das áreas;
  • Apoiar na organização do almoxarifado de TI através de visitas semanais ao local a fim de manter o ambiente limpo, organizado e funcional;
  • Apoiar no descarte de equipamentos de TI separando os materiais e os destinando ao fim correto não acumulando materiais obsoletos nas dependências da empresa;
  • Apoiar no controle da idade média das estações de trabalho e na execução dos ciclos de movimentação destes equipamentos, com intuito de remover equipamentos antigos do parque de estações da organização;
  • Informar a movimentação de imobilizados de TI através de planilhas a fim de manter organizados os setores e usuários responsáveis pelos equipamentos;
  • Executar outras atividades no seu campo de atuação, alinhadas e contributivas para o alcance dos resultados do setor e da AESC.
Requisitos e qualificações
  • Técnico em Informática ou Superior Incompleto na área de Tecnologia da Informação, com ênfase em infraestrutura de TI;
  • Pacote Office (nível intermediário);
  • CNH Categoria B;
  • Experiência em cabeamento estruturado;
  • Experiência em Hardware, sistema operacional e softwares de estações de trabalho (desktops, notebooks, MiniPCs, Totens e ThinClients);
  • Experiência em Hardware, sistema operacional e softwares de smartphones;
  • Experiência em Técnicas de atendimento ao usuário final;
  • Desejável conhecimento em Fundamentos de ITIL;
  • Desejável conhecimento em soluções Microsoft Office365.
Informações adicionais Benefícios
  • Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição);
  • Convênio Odontológico Bradesco ou Unimed Odonto (conforme política da instituição);
  • Seguro de Vida Bradesco sem custo para o colaborador;
  • Vale Refeição;
  • Vale transporte;
  • Auxílio Creche em creches conveniadas ou reembolso creche nos demais estabelecimentos;
  • Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares;
  • Convênio Farmácias Panvel;
  • Day off folga de aniversário (conforme política vigente);
  • Desconto em curso de inglês Open English (conforme política da instituição);
  • Desconto em curso técnico, graduação e MBA (conforme política da instituição).
#J-18808-Ljbffr
  • Tecnico De Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR - Porto Alegre - RS A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR - Porto Alegre - RSA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil DWF RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE JR - POA (RS)Brasil - Porto Alegre/RS - PresencialEmpresa de TI que atua no mercado há mais de 12 anos, proporcionando atendimento e serviços altamente qualificados e confiáveis, busca TECNICO DE SUPORTE JR para compor sua equipe.Atividades:- Abertura, acompanhamento e gestão de chamados;- Suporte telefônico e remoto aos usuários;-...

  • Assistente de Suporte Jr

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Grupo WL Tempo inteiro

    QUEM SOMOSCom 3 unidades de serviços especializados: Sulwork - Suporte, Hammer Consult - Software House e Unidac - Integrações, desenvolvemos projetos on demand em todo o Brasil. Somos engajados em soluções ágeis e de qualidade aos nossos clientes. Buscamos diferenciais, queremos pessoas que gostem de horizontalidade e autonomia.Venha fazer parte de um...


  • Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Técnico de Suporte JR AESC, será responsável pelo atendimento ao usuários e pela resolução de problemas em relação a hardware e software/sistemas corporativos, bem como, pela contribuição na construção de documentações da base de conhecimento e melhorias do processo de autoatendimento, visando a continuidade do trabalho informatizado dos...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Técnico de Suporte JR AESC, será responsável pelo atendimento ao usuários em N2 e pela resolução de problemas em relação a hardware e software/sistemas corporativos, bem como, pela contribuição na construção de documentações da base de conhecimento e melhorias do processo de autoatendimento, visando a continuidade do trabalho informatizado...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Se você atua ou já atuou como Técnico de Suporte Jr de uma grande empresa, é movido por desafios, valoriza o trabalho em time e quer fazer a diferença em uma Instituição com mais de 4 mil pessoas nas áreas de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidadeO Técnico de Suporte Jr da AESC será responsável pelo processo de...


  • Porto Alegre, Brasil Adriana Llano de Brito Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe inovadora, especializada em sistemas embarcados, essa é a oportunidade! Estamos procurando um Técnico de Suporte JrPrincipais AtividadesAnálise preliminar dos equipamentos recebidos no Suporte Técnico;Realizar aberturar de ordem de serviço do produto com defeito;Vistoria de...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr** Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco!...


  • Porto Alegre, Brasil Hertz Farmacêutica Tempo inteiro

    Hertz Farmacêutica **Candidatar-se** **Informações gerais**: - Porto Alegre - RS **Descrição**: Estamos em busca de um Analista de Suporte Farmacotécnico Jr para se juntar à nossa equipe. Se você possui formação em Farmácia, conhecimento em farmacologia e tem interesse em atuar no suporte técnico, essa vaga é para você! Atividades -...