Assistente De Atendimento Ao Cliente

3 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil VMB Advocacia Tempo inteiro

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE / CUSTOMER SUCCESS – VMB Advocacia

Escritório de advocacia em expansão busca assistente de atendimento ao cliente para atuar diretamente com relacionamento ao cliente - garantindo atendimento de qualidade e humanizado -, organização das demandas e suporte direto às rotinas da área.

Somos um escritório comprometido em oferecer serviços jurídicos e atendimento de qualidade aos nossos clientes. Para realizar nossos objetivos, oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, inovador e com perspectiva de progressão de carreira. Nossa cultura organizacional se pauta pelo comprometimento, excelência, transparência e respeito às diferenças.

RESPONSABILIDADES:

  • Atuar diretamente no pós-venda , acompanhando a jornada do cliente e garantindo alto nível de satisfação;
  • Realizar atendimentos consultivos , esclarecendo dúvidas, orientando clientes e transmitindo segurança em momentos de insatisfação;
  • Monitorar o andamento dos processos e alinhar informações com clareza e objetividade;
  • Registrar interações e atualizar dados em sistema interno, garantindo histórico completo e organizado;
  • Elaborar relatórios e indicadores de atendimento (NPS, nível de satisfação, tempo de resposta etc.);
  • Contribuir paraa melhoria contínua da experiência do cliente junto ao time de Customer Success.

REQUISITOS:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, customer success ou áreas relacionadas (preferencialmente em ambientes de serviços);
  • Excelente comunicação verbal e escrita , com habilidade para transmitir confiança e empatia;
  • Capacidade de gestão de conflitos e situações de insatisfação , mantendo postura profissional e resolutiva;
  • Organização e atenção aos detalhes para lidar com alto volume de informações;
  • Perfil proativo, resiliente e orientado a resultados ;

*Conhecimento jurídico será considerado um diferencial.

Local:
Porto Alegre/RS - Bairro Petrópolis

Horário:
Das 9hs às 18hs - de segunda à sexta-feira

E-mail para envio do currículo:

BENEFÍCIOS:

  • Acesso a cursos de capacitação
  • Modalidade híbrida após o período de experiência
  • Oportunidade real de crescimento
  • Bonificações por metas gerais e individuais
  • Férias remuneradas

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa de call center contrata assistente de atendimento ao cliente. Atendimento ao cliente (SAC) Segunda a sexta dás 14h até às 20 Salário fixo +VR Residir próximo a Zona Norte de Porto Alegre. Desejável tem vivência em vendas ativas e atendimento ao cliente.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- vale refeição- vale transporte

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com experiência em Atendimento ao Cliente.Que queria trabalhar prezando o atendimento e a qualidade no o ClienteGoste de entender a necessidade do cliente e o ajude a sanar suas dúvidasÉ importante possuir experiência com Atendimento ao Telefone.Esta oportunidade é temporária - cobrir licença maternidade.. Cargo: ASSISTENTE DE...

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    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil VMB Advocacia Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ativa Medicina e Segurança do Trabalho Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    RequisitosEnsino Médio Completo.Domínio do Pacote Office.Diferencial será conhecimento e vivencia com sistemas CRM.Diferencial experiência com Medicina Ocupacional.Diferencial experiência com Atendimento ao clienteResumo da PosiçãoO Assistente de atendimento, é responsável pelo atendimento ao cliente receptivo, realiza abertura de chamados,...

  • Especialista De Atendimento Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Barbieri Advogados Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: Especialista de Atendimento ao ClienteSobre a Empresa: Somos uma empresa líder no setor de serviços jurídicos, comprometida em oferecer soluções eficazes e personalizadas para nossos clientes. Estamos buscando um Assistente de Atendimento ao Cliente altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica.Descrição da Vaga:...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil VMB Advocacia Tempo inteiro

    Escritório de advocacia em expansão busca assistente de atendimento ao cliente para atuar diretamente com relacionamento ao cliente - garantindo atendimento de qualidade e humanizado -, organização das demandas e suporte direto às rotinas da área. Somos um escritório comprometido em oferecer serviços jurídicos e atendimento de qualidade aos nossos...

  • Estágio Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Laçador de Ofertas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido com nossa cultura de trabalho duro e excelência. Nós valorizamos a inovação e a criatividade, mas acima de tudo, buscamos alguém que esteja disposto a se esforçar para alcançar seus objetivos e ajudar a equipe a alcançar os nossos. Através do nosso programa de estágio, oferecemos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Super AutoBR Ford Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    A satisfação dos nossos clientes é o que nos motiva a continuar, dia após dia, a entregar nosso melhor. Para isso, precisamos de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e que dão sempre o seu melhor. Se você se identifica com nossa visão, cadastre o seu currículo e venha trabalhar conosco.Responsabilidades e atribuiçõesA missão do...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fortus RH LTDA Tempo inteiro

    VAGA CLT-CIDADE BAIXA Atividades:O profissional é responsável pelo atendimento ao cliente em diversos canais, incluindo presencialmente, por telefone, WhatsApp e redes sociais, fornecendo informações sobre mercadorias, preços e formas de pagamento até o envio da mercadoria. Embalagem de mercadorias. Auxílio na limpeza e conservação do ambiente de...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - VAGA TEMPORÁRIA**- Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do...