Assistente de atendimento ao cliente

Há 2 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil VMB Advocacia Tempo inteiro
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE / CUSTOMER SUCCESS – VMB Advocacia
Escritório de advocacia em expansão busca assistente de atendimento ao cliente para atuar diretamente com relacionamento ao cliente - garantindo atendimento de qualidade e humanizado -, organização das demandas e suporte direto às rotinas da área.

Somos um escritório comprometido em oferecer serviços jurídicos e atendimento de qualidade aos nossos clientes. Para realizar nossos objetivos, oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, inovador e com perspectiva de progressão de carreira. Nossa cultura organizacional se pauta pelo comprometimento, excelência, transparência e respeito às diferenças.

RESPONSABILIDADES:
Atuar diretamente no pós-venda , acompanhando a jornada do cliente e garantindo alto nível de satisfação;
Realizar atendimentos consultivos , esclarecendo dúvidas, orientando clientes e transmitindo segurança em momentos de insatisfação;
Monitorar o andamento dos processos e alinhar informações com clareza e objetividade;
Registrar interações e atualizar dados em sistema interno, garantindo histórico completo e organizado;
Elaborar relatórios e indicadores de atendimento (NPS, nível de satisfação, tempo de resposta etc.);
Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente junto ao time de Customer Success.

REQUISITOS:
Experiência prévia em atendimento ao cliente, customer success ou áreas relacionadas (preferencialmente em ambientes de serviços);
Excelente comunicação verbal e escrita , com habilidade para transmitir confiança e empatia;
Capacidade de gestão de conflitos e situações de insatisfação , mantendo postura profissional e resolutiva;
Organização e atenção aos detalhes para lidar com alto volume de informações;
Perfil proativo, resiliente e orientado a resultados ;

*Conhecimento jurídico será considerado um diferencial.

Local: Porto Alegre/RS - Bairro Petrópolis
Horário: Das 9hs às 18hs - de segunda à sexta-feira
E-mail para envio do currículo: marina@vmbadvocacia.com.br

BENEFÍCIOS:
Acesso a cursos de capacitação
Modalidade híbrida após o período de experiência
Oportunidade real de crescimento
Bonificações por metas gerais e individuais
Férias remuneradas

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa de call center contrata assistente de atendimento ao cliente. Atendimento ao cliente (SAC) Segunda a sexta dás 14h até às 20 Salário fixo +VR Residir próximo a Zona Norte de Porto Alegre. Desejável tem vivência em vendas ativas e atendimento ao cliente.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- vale refeição- vale transporte

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Assistente de Atendimento ao Cliente Faça parte da nossa equipe e trabalhe em um ambiente dinâmico como Assistente de Atendimento ao Cliente.Essa oportunidade é perfeita para alguém que esteja procurando por uma carreira no setor automotivo.Responsabilidades:Controle de agenda;Recepção de clientes;Agendamento de serviços;Manobra de veículos;Suporte...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 3 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com experiência em Atendimento ao Cliente.Que queria trabalhar prezando o atendimento e a qualidade no o ClienteGoste de entender a necessidade do cliente e o ajude a sanar suas dúvidasÉ importante possuir experiência com Atendimento ao Telefone.Esta oportunidade é temporária - cobrir licença maternidade.. Cargo: ASSISTENTE DE...

  • Assistente de Atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil VMB Advocacia Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – VMB AdvocaciaEscritório de advocacia em expansão busca assistente de atendimento ao cliente para atuar diretamente com relacionamento ao cliente - garantindo atendimento de qualidade e humanizado -, organização das demandas e suporte direto às rotinas da área.Somos um escritório comprometido em oferecer...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.300 - R$3.800

    Funcionário Responsável por Realizar Faturamento e OrçamentosDescrição do CargoO cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente exige profissionais com experiência em hospital, convênio de saúde ou fornecedor de material hospitalar. Esses profissionais devem ter conhecimento em plataformas digitais de convênios hospitalares.Habilidades e...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Super Autobr Ford Tempo inteiro

    HABILIDADES PESSOAIS Proatividade e iniciativa; Agilidade e eficiência; Habilidade de relacionamento interpessoal e negociação; Facilidade de comunicação (oral e escrita); Habilidade para identificar problemas e soluções rapidamente ; Foco no Cliente antecipando suas necessidades; Organização; Foco em resultados e qualidade; Disciplina para seguir...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 23 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil VMB Advocacia Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE / CUSTOMER SUCCESS – VMB Advocacia Escritório de advocacia em expansão busca assistente de atendimento ao cliente para atuar diretamente com relacionamento ao cliente - garantindo atendimento de qualidade e humanizado -, organização das demandas e suporte direto às rotinas da área. Somos um escritório...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fix Street Envelopamento Automotivo Tempo inteiro

    A Fix Street Envelopamento Automotivo está buscando um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe em Porto AlegreSe você é jovem, extrovertido e está iniciando sua carreira, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Suas principais responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail, telefone e presencialmente;Fornecer...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    HABILIDADES PESSOAIS Proatividade e iniciativa; Agilidade e eficiência; Habilidade de relacionamento interpessoal e negociação; Facilidade de comunicação (oral e escrita); Habilidade para identificar problemas e soluções rapidamente ; Foco no Cliente antecipando suas necessidades; Organização; Foco em resultados e qualidade; Disciplina para...

  • Especialista De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Barbieri Advogados Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: Especialista de Atendimento ao ClienteSobre a Empresa: Somos uma empresa líder no setor de serviços jurídicos, comprometida em oferecer soluções eficazes e personalizadas para nossos clientes. Estamos buscando um Assistente de Atendimento ao Cliente altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica.Descrição da Vaga:...