Atendente de Suporte N1
3 semanas atrás
**Cursos de**: Adm. c/ Enfase em Sistemas de Informacoes,Administração/Atendimento ao Cliente,Atendimento ao cliente,Administracão Contábil e Financeira,Administração com Enfase em processos Gerenciais
**Escolaridade**: Graduação - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta
- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Cartão flash de R$ 750,00, Seguro de vida, Vale transporte, Plano de saúde, Programa de OnBoarding, Convênio com instituições de ensino, Treinamentos e workshops (internos e externos), Convênio Academia, Benefício SESC
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Aqui na MK somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução. Nosso time está crescendo e buscamos mais um talento para compor nossa equipe de Suporte N1 O desafio será prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do software realizando diagnósticos do início ao fim de possíveis dificuldades.
Temos um grande espaço para você que leva em consideração o foco no cliente, inovação, simplificação, colaboração e busca por resultados
**Vem entender um pouco mais sobre esta oportunidade**:
Teu dia a dia aqui na MK
O suporte ao cliente é realizado através de chat online, telefone e tickets (de forma simultânea), esclarecendo dúvidas e apoiando nossos clientes em diversas situações com agilidade e resolutividade. Conferências também são realizadas contribuindo com a fidelização dos clientes prestando um atendimento de excelência para encantá-los ;
A coleta de detalhes sobre o que o cliente informa é a base para a identificação da solução e satisfação dele, logo, curiosidade e preocupação genuína pela resolução junto com trabalho em equipe são peças ESSENCIAIS para o sucesso;
Estudar o sistema de forma constante acompanhando as atualizações vai fazer parte da sua rotina, afinal, estar por dentro do negócio vai facilitar muito a sua vida, não é mesmo?
Estamos construindo um amanhã melhor, hoje Você vai ter a liberdade de identificar melhorias nas atividades da área e apoiar a gestão nas operações do dia a dia, tudo isso em um ambiente com um time muito camarada
O que buscamos para essa oportunidade
Ensino Superior (cursando ou completo);
Experiência profissional com atendimento ao cliente;
Inteligência emocional para lidar com adversidades, organização para conseguir fazer gestão de atividades/tempo, proatividade e rápido aprendizado para compreender nossos ambientes são skills esperadas do talento que venha completar o nosso time
**Conhecimentos que te destacam**:
Vivência em provedor de internet e/ou em suporte de ERP;
Conhecimento em banco de dados, PostgreSQL ou MySQL (processos básicos como select, update, delete e insert);
Mindset de Evolução Constante.
Diversidade & Inclusão MK
O time MK acredita e defende a igualdade de oportunidades Portanto, aqui todos(as) são bem vindos(as) para crescermos e construirmos juntos Venha ser MK
Analista
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Atendente de Suporte
4 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de vida, Vale...
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Atendente de Suporte
1 semana atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoEmpresa admite Atendente de Suporte em Caxias do Sul.Responsabilidades:Atender e responder às solicitações de suporte dos clientes por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente. Identificar e diagnosticar problemas técnicos relatados pelos clientes. Fornecer orientação e instruções sobre como resolver problemas técnicos. Registrar e documentar todas as...
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Atendente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Técnico - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)OUSegunda à sexta- feira : 10h30 às 20h (1h06 de intervalo de almoço)Para ambas opções acima Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um...
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Atendente Comercial
2 semanas atrás
Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Engek servicos e solucoes sustentaveis Tempo inteiro R$1.800A vaga é para atendimento interno da loja. A empresa trata-se de uma franquia de revestimentos de parede e atua em horário comercial de segunda a sábado . O atendente comercial de loja é responsável por diversas atividades voltadas ao atendimento ao cliente e à organização da loja. As principais funções incluem:Atendimento ao Cliente: Receber os...
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Analista de Suporte ao Cliente N1
2 semanas atrás
Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil Jusfy Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoLocal:Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na...
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Atendente Comercial
2 semanas atrás
Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Engek servicos e solucoes sustentaveis Tempo inteiro R$1.800A vaga é para atendimento interno da loja. A empresa trata-se de uma franquia de revestimentos de parede e atua em horário comercial de segunda a sábado . O atendente comercial de loja é responsável por diversas atividades voltadas ao atendimento ao cliente e à organização da loja. As principais funções incluem:Atendimento ao Cliente: Receber os...
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Atendente de Loja
3 semanas atrás
Canoas, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEstimado(a) Candidato(a), Estamos com uma oferta de emprego para o cargo de Atendente de Loja, na cidade de Canoas/RS. Nosso time está à procura de um profissional dedicado, com habilidades em atendimento ao cliente e boa comunicação. Como Atendente de Loja, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional aos clientes. Suas...
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Atendente de Loja
2 semanas atrás
Canoas, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEstimado(a) Candidato(a), Estamos com uma oferta de emprego para o cargo de Atendente de Loja, na cidade de Canoas/RS. Nosso time está à procura de um profissional dedicado, com habilidades em atendimento ao cliente e boa comunicação. Como Atendente de Loja, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional aos clientes. Suas...
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Estoquista/Atendente
1 semana atrás
Cruz Alta, Rio Grande do Sul, Brasil Hydrol Indústria e Comércio de Equipamentos Hidráulicos Ltda Tempo inteiro R$20.900 - R$25.120 por anoVaga: Estoquista / AtendenteLocal: Cruz Alta – RSRequisitos:Ensino médio completo;Experiência em atendimento de vendas de peças de máquinas agrícolas;Vivência em controle de estoque / almoxarifado;Benefícios:Vale-transporte;Auxílio alimentação;Plano de saúde:Prêmio por assiduidade e metas;Horário de Trabalho:Comercial, de segunda a...
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Atendente Comercial
3 semanas atrás
Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil Engek servicos e solucoes sustentaveis Tempo inteiroA vaga é para atendimento interno da loja. A empresa trata-se de uma franquia de revestimentos de parede e atua em horário comercial de segunda a sábado . O atendente comercial de loja é responsável por diversas atividades voltadas ao atendimento ao cliente e à organização da loja. As principais funções incluem:Atendimento ao Cliente: Receber os...
