Atendente de Suporte N1

Há 6 horas

Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro
**Nível**: Analista
**Cursos de**: Adm. c/ Enfase em Sistemas de Informacoes,Administração/Atendimento ao Cliente,Atendimento ao cliente,Administracão Contábil e Financeira,Administração com Enfase em processos Gerenciais
**Escolaridade**: Graduação - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta
- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Cartão flash de R$ 750,00, Seguro de vida, Vale transporte, Plano de saúde, Programa de OnBoarding, Convênio com instituições de ensino, Treinamentos e workshops (internos e externos), Convênio Academia, Benefício SESC
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Aqui na MK somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução. Nosso time está crescendo e buscamos mais um talento para compor nossa equipe de Suporte N1 O desafio será prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do software realizando diagnósticos do início ao fim de possíveis dificuldades.
Temos um grande espaço para você que leva em consideração o foco no cliente, inovação, simplificação, colaboração e busca por resultados
**Vem entender um pouco mais sobre esta oportunidade**:
Teu dia a dia aqui na MK
O suporte ao cliente é realizado através de chat online, telefone e tickets (de forma simultânea), esclarecendo dúvidas e apoiando nossos clientes em diversas situações com agilidade e resolutividade. Conferências também são realizadas contribuindo com a fidelização dos clientes prestando um atendimento de excelência para encantá-los ;
A coleta de detalhes sobre o que o cliente informa é a base para a identificação da solução e satisfação dele, logo, curiosidade e preocupação genuína pela resolução junto com trabalho em equipe são peças ESSENCIAIS para o sucesso;
Estudar o sistema de forma constante acompanhando as atualizações vai fazer parte da sua rotina, afinal, estar por dentro do negócio vai facilitar muito a sua vida, não é mesmo?
Estamos construindo um amanhã melhor, hoje Você vai ter a liberdade de identificar melhorias nas atividades da área e apoiar a gestão nas operações do dia a dia, tudo isso em um ambiente com um time muito camarada
O que buscamos para essa oportunidade
Ensino Superior (cursando ou completo);
Experiência profissional com atendimento ao cliente;
Inteligência emocional para lidar com adversidades, organização para conseguir fazer gestão de atividades/tempo, proatividade e rápido aprendizado para compreender nossos ambientes são skills esperadas do talento que venha completar o nosso time
**Conhecimentos que te destacam**:
Vivência em provedor de internet e/ou em suporte de ERP;
Conhecimento em banco de dados, PostgreSQL ou MySQL (processos básicos como select, update, delete e insert);
Mindset de Evolução Constante.
Diversidade & Inclusão MK
O time MK acredita e defende a igualdade de oportunidades Portanto, aqui todos(as) são bem vindos(as) para crescermos e construirmos juntos Venha ser MK
Analista

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$24.000

    Queremos contratar um profissional comprometido e motivado para desempenhar o papel de Atendente de Suporte ao Cliente.FunçãoNossa empresa está em busca de alguém com conhecimentos básicos de informática, familiaridade com rotinas administrativas e fiscais, além de boa comunicação e proatividade.Requisitos BásicosConhecimento em sistemas...

  • Atendente de Suporte

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de vida, Vale...

  • Atendente de Suporte

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de vida, Vale...

  • Atendente

    Há 7 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Naturvida Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    Atendente de LojaSanta Cruz do Sul/RSHorário:Segunda a sexta, das 11h às 20h, e 4h aos sábadosANaturvida, supermercado saudável referência em produtos naturais e importados, está em busca de um(a)Atendente de Lojapara oferecer atendimento de excelência e manter nossa loja sempre organizada e acolhedora para nossos clientes.Principais...

  • A Carreira de Suporte à Clientela

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    Atendente: Uma Carreira em ServiçosResumindo a função do Atendente:Atender clientes com cortesia e eficiência.Receber e registrar pedidos com precisão.Mantear a organização do local de trabalho.Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.Participar de treinamentos e reuniões de equipe.Contribuir para satisfação e fidelização dos...

  • Suporte Ao Cliente

    Há 7 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Sellflux Ltda Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura.Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes.Junte-se ao nosso time**Sobre a vaga**:Estamos buscando um(a) colaborador(a) para se juntar à nossa...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time**Sobre a vaga**:Estamos buscando um(a) colaborador(a) para se juntar à...

  • Atendente Noturno

    Há 4 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$1.500

    Desenvolvedor de RelacionamentosCadastrar-se como um Atendente Noturno qualificado é uma excelente oportunidade para destacar suas habilidades em comunicação, trabalho em equipe e resolução de problemas.Requisitos PrincipaisEducação Ensino Médio completo;Habilidades Intermediárias em Word e Excel;Análise da Experiência anterior no campo de...

  • Atendente de Suporte Operacional

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAprendizagem Tempo inteiro R$17.920 - R$21.600

    Desenvolva sua carreira como atendente de suporte operacional. O nosso time precisa de uma pessoa proativa e comunicativa para trabalhar em equipe, resolvendo problemas e atendendo ao público.Descrição do Cargo:Como atendente de suporte operacional, você atuará como ponto de contato com os clientes, respondendo a demandas e solucionando problemas. Além...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Aqui na MK somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução. Nosso time está crescendo e buscamos mais um talento para compor nossa equipe de **Suporte N1 **para atuar inicialmente como **Assistente** O desafio será prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do...