Gerente De Command Center

O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de brasileiros.Se você compartilha dos mesmos valores e quer embarcar com a gente na missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, venha fazer parte do nosso time#bancocarrefourDO DISCURSO À PRÁTICASobre a área:
- Responsável pelo monitoramento em tempo real do ecossistema do Banco (infraestrutura, aplicação e negócio), com o objetivo de detectar problemas e anomalias através de processos de engenharia e arquitetura de monitoração e observabilidade, coordenando respostas rápidas em situações de crise, orquestração e automação de processos tecnológicos.- Responsável por garantir a estabilidade, disponibilidade e eficiência das operações de BI e Malha Batch do Banco, gerenciando a execução de processos de ETL e processamento de dados, identificando e resolvendo problemas, otimizando o desempenho e garantir que os relatórios e análises sejam entregues de forma oportuna, precisa e integra.Desafios dessa posição:
- Gerenciar todas as operações do BI e Malha Batch, assim como Observabilidade e Command Center, garantindo a eficiência, eficácia e conformidade com os padrões de qualidade e segurança;
- Desenvolver e implementar políticas, procedimentos e diretrizes operacionais para otimizar o desempenho do centro de Observabilidade;
- Gerenciar e lideraruma equipe de analistas, fornecendo orientação, treinamento e suporte para garantir o desenvolvimento profissional e o alto desempenho;
- Realizar análises detendências e métricas de desempenho para identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas conforme necessário;
- Gerenciar o orçamento da área, incluindo a alocação de recursos e a identificação de investimentos necessários para melhorar a infraestrutura e os processos;
- Estabelecer e manterparcerias eficazes com outras equipes de suporte técnico, garantindo uma comunicação e colaboração eficientes na resolução de incidentes e problemas;
- Gerenciar a implementação e manutenção de ferramentas de monitoramento e controle, garantindo que estejam alinhadas com os requisitos operacionais e as melhores práticas da indústria.Você precisa ter:
- Graduação nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas da informação e/ou Processamento de Dados;
- Observabilidade:
conhecimentos técnicos em ferramentas de APM(Dynatrace);
Zabbix, Grafana, ThousandEyes;
- Infraestrutura:
Vmware, Sistemas Operacionais (Linux e Windows) e Conectividade (redes);
- Middleware:
IIS e Jboss;
- Cloud:
Google (GCP);
- Experiência:
Rundeck;
Control-M, PowerCenter,Connect Direct (IBM);
- Experiência hands-onna orquestração e suporte de aplicações em container;
- Experiência em gestão de projetos e familiaridade com metodologias ágeis e/ou ITIL;
- Inglês avançado;
- Disponibilidade para atuar presencialmente 2 x por semana na região da Villa Lobos;
- Ter atuado no segmento bancário/serviços financeiros.

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