
Analista de Suporte de TI
Há 4 dias
O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes.
Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou externo.
Realizar o atendimento de 1º nível, solucionando problemas técnicos básicos e encaminhando questões mais complexas a empresa de prestação de serviços de TI.
Monitorar e registrar chamados em sistemas de gestão da empresa de prestação de serviços de TI, garantindo o acompanhamento e a solução dentro do prazo estipulado.
Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos (computadores, impressoras, telefones etc.).
Prestar suporte remoto ou presencial para usuários em dificuldades com sistemas e ferramentas.
Diagnosticar problemas em redes de computadores e realizar ajustes simples ou encaminhar para os responsáveis.
Garantir a documentação de todos os processos e soluções para consulta futura.
Testar sistemas e equipamentos após manutenção, garantindo a plena funcionalidade.
Colaborar com a equipe de TI no levantamento de melhorias e na implementação de novos sistemas ou processos.
Requisitos:
Formação: Ensino técnico ou superior concluído ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Conhecimentos técnicos:
Noções de redes de computadores (TCP/IP, configuração de Wi-Fi).
Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux).
Conhecimento básico em manutenção de hardware e periféricos.
Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.
Diferenciais:
Certificações em TI
Experiência prévia em suporte técnico.
Conhecimento básico em segurança da informação
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Supervisor de Suporte ao Usuário de TI
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroAtribuições: O(a) Supervisor(a) de Suporte ao Usuário de TI será responsável por coordenar as atividades da equipe de atendimento técnico, garantindo a eficiência nos processos e a qualidade no suporte prestado aos usuários. Entre suas responsabilidades, destacam-se: Organização das atividades operacionais da equipe de suporte. Classificação...
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Supervisor de Suporte ao Usuário de TI
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroAtribuições:O(a) Supervisor(a) de Suporte ao Usuário de TI será responsável por coordenar as atividades da equipe de atendimento técnico, garantindo a eficiência nos processos e a qualidade no suporte prestado aos usuários. Entre suas responsabilidades, destacam-se:Organização das atividades operacionais da equipe de suporte.Classificação e...
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Analista De Ti
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Regional Distribuidora De Molas Ltda Tempo inteiroA Regional Distribuidora de Molas quer muito ter você em nossa equipe.A Regional Molas é uma empresa tradicional no after market, atuando há 37 anos anos neste mercado, especializada em suspensão pesada, com um acervo completo de componentes de suspensão.Possuímos a mais completa linha undertruck, além do estoque especializado mais completo e 8...
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Analista De Suporte Ti
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Proativa Inteligência Em Ti Tempo inteiroAtendimento a clientes através dos nossos canais, dando suporte a rede, impressoras, computadores e sistemas.Identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação- Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução- Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para...
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Analista De Suporte De Ti
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI - Detalhes da Vaga. ? será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. ? Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do...
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Analista de Ti
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Siga comercio de de eletro eletronicos ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista de TI com sólido conhecimento no ERP Sankhya** para fortalecer nosso time de tecnologia. O(a) profissional será responsável por dar suporte, parametrizar, customizar e aprimorar o uso do sistema, garantindo eficiência nos processos e integração entre as áreas.**Principais responsabilidades**- Administrar e dar...
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Analista de Suporte de TI
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.221 - R$73.883Suporte de TI: Uma Oportunidade de DesenvolvimentoEstamos procurando por profissionais capacitados para ocupar o cargo de Analista de Suporte Jr. Nessa função, você atuará como porta de entrada para os usuários que necessitam de suporte técnico.O seu objetivo será resolver problemas técnicos básicos e encaminhar questões mais complexas para a...
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Analista de ti
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REGIONAL DISTRIBUIDORA DE MOLAS LTDA Tempo inteiroA Regional Distribuidora de Molas quer muito ter você em nossa equipe. A Regional Molas é uma empresa tradicional no after market, atuando há 37 anos anos neste mercado, especializada em suspensão pesada, com um acervo completo de componentes de suspensão. Possuímos a mais completa linha undertruck, além do estoque especializado mais completo e 8...
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Analista de Suporte de Ti
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Atuação de segunda a sexta em horário comercial presencial em BH.**Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Empresa do ramo de produção e distribuição de café contrata**:Analista de...
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Analista de Suporte Ti
Há 20 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IPB Instituto Pedagógico Brasileiro Tempo inteiroA posição de Analista de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel crucial na manutenção e garantia do funcionamento eficiente dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização. O profissional atuará como ponto de contato para solucionar problemas técnicos, fornecer assistência aos usuários finais e garantir a...