Analista de Suporte de Ti
Há 4 dias
O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes.
Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou externo.
Realizar o atendimento de 1º nível, solucionando problemas técnicos básicos e encaminhando questões mais complexas a empresa de prestação de serviços de TI.
Monitorar e registrar chamados em sistemas de gestão da empresa de prestação de serviços de TI, garantindo o acompanhamento e a solução dentro do prazo estipulado.
Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos (computadores, impressoras, telefones etc.).
Prestar suporte remoto ou presencial para usuários em dificuldades com sistemas e ferramentas.
Diagnosticar problemas em redes de computadores e realizar ajustes simples ou encaminhar para os responsáveis.
Garantir a documentação de todos os processos e soluções para consulta futura.
Testar sistemas e equipamentos após manutenção, garantindo a plena funcionalidade.
Colaborar com a equipe de TI no levantamento de melhorias e na implementação de novos sistemas ou processos.
**Requisitos**:
Formação: Ensino técnico ou superior concluído ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
**Conhecimentos técnicos**:
Noções de redes de computadores (TCP/IP, configuração de Wi-Fi).
Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux).
Conhecimento básico em manutenção de hardware e periféricos.
Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.
**Diferenciais**:
Certificações em TI
Experiência prévia em suporte técnico.
Conhecimento básico em segurança da informação
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Analista de Suporte Ti
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil PROATIVA INTELIGÊNCIA EM TI Tempo inteiroAtendimento a clientes através dos nossos canais, dando suporte a rede, impressoras, computadores e sistemas. Identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação - Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução - Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para...
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Analista De Suporte De Ti
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Varejão Das Tintas Tempo inteiro**Analista de Suporte de TI****Missão do Cargo**Atuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e...
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Analista de Suporte Ti
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil IPB Instituto Pedagógico Brasileiro Tempo inteiroA posição de Analista de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel crucial na manutenção e garantia do funcionamento eficiente dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização. O profissional atuará como ponto de contato para solucionar problemas técnicos, fornecer assistência aos usuários finais e garantir a...
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Analista De Suporte De Ti
Há 11 horas
Belo Horizonte, Brasil Clinica Bruno Vargas Medicos Associados Ltda Tempo inteiroO Analista de Suporte Jr.será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes.Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...
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Analista De Suporte De Ti
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Hays Tempo inteiroModalidade: CLT Terceiro (tempo indeterminado) Localidade: 100% presencial em São Paulo - SP Estamos em busca de um Analista de Suporte em TI para atuar em um ambiente corporativo dinâmico, garantindo a disponibilidade e eficiência dos recursos tecnológicos.Essa posição exige atenção aos detalhes, organização e capacidade técnica para lidar com...
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Analista De Suporte De Ti
Há 11 horas
Belo Horizonte, Brasil Exadel Tempo inteiroExadel Busca um Analista de Suporte N1 para atuar deforma presencial em São Paulo, SP-Capital próximo ao metrô da Avenida Paulista para um grande cliente do segmento financeiro.Responsabilidades: Fornecer suporte técnico presencial aos usuários, solucionando problemas básicos relacionados ao sistema operacional Windows e aos equipamentos.Realizar...
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Analista de Ti
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiroTrabalhar como analista de TI para uma leiloeira no ramo do Agronegócio, atendendo clientes internos e externos.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:- Prestar suporte tecnológico ao usuário.- Efetuar a manutenção de computadores (hardware e software)- Realizar a gestão de arquivos em nuvem da empresa.- Apoio aos colaboradores e aos clientes para esclarecimento de...
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Analista de Suporte Ti
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil HOSPITAL MATER DEI Tempo inteiro** Analista de Suporte TI ** LOCAL: Belo Horizonte / MG HORÁRIO DE TRABALHO: 08h00 às 18h00 SALÁRIO: R$ 2.535,74 **DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES** Analisar as demandas e prestar o suporte técnico junto aos usuários dos sistemas informatizados, visando correções, melhorias e ajustes operacionais que facilitem os processos internos e contribuam para a...
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Analista de Ti
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiroTrabalhar como analista de TI para uma leiloeira no ramo do Agronegócio, atendendo clientes internos e externos. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES: - Prestar suporte tecnológico ao usuário. - Efetuar a manutenção de computadores (hardware e software) - Realizar a gestão de arquivos em nuvem da empresa. - Apoio aos colaboradores e aos clientes para...
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Suporte Ti
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil INFRA TI Tempo inteiro**Seus desafios serão**: - Prestar suporte aos usuários, analisando e solucionando problemas, instalar a configurar softwares, prestar manutenção preventiva e reparos em hardware, resolver problemas simples de conectividade de rede, manter um inventário atualizado de hardware, criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrar os...