Analista de Suporte de Ti

Há 4 dias


Belo Horizonte, Brasil CLINICA BRUNO VARGAS MEDICOS ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiro

O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes.

Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou externo.

Realizar o atendimento de 1º nível, solucionando problemas técnicos básicos e encaminhando questões mais complexas a empresa de prestação de serviços de TI.

Monitorar e registrar chamados em sistemas de gestão da empresa de prestação de serviços de TI, garantindo o acompanhamento e a solução dentro do prazo estipulado.

Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos (computadores, impressoras, telefones etc.).

Prestar suporte remoto ou presencial para usuários em dificuldades com sistemas e ferramentas.

Diagnosticar problemas em redes de computadores e realizar ajustes simples ou encaminhar para os responsáveis.

Garantir a documentação de todos os processos e soluções para consulta futura.

Testar sistemas e equipamentos após manutenção, garantindo a plena funcionalidade.

Colaborar com a equipe de TI no levantamento de melhorias e na implementação de novos sistemas ou processos.

**Requisitos**:
Formação: Ensino técnico ou superior concluído ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

**Conhecimentos técnicos**:
Noções de redes de computadores (TCP/IP, configuração de Wi-Fi).

Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux).

Conhecimento básico em manutenção de hardware e periféricos.

Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.

**Diferenciais**:
Certificações em TI

Experiência prévia em suporte técnico.

Conhecimento básico em segurança da informação



  • Belo Horizonte, Brasil PROATIVA INTELIGÊNCIA EM TI Tempo inteiro

    Atendimento a clientes através dos nossos canais, dando suporte a rede, impressoras, computadores e sistemas. Identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação - Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução - Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para...


  • Belo Horizonte, Brasil Varejão Das Tintas Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de TI****Missão do Cargo**Atuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil IPB Instituto Pedagógico Brasileiro Tempo inteiro

    A posição de Analista de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel crucial na manutenção e garantia do funcionamento eficiente dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização. O profissional atuará como ponto de contato para solucionar problemas técnicos, fornecer assistência aos usuários finais e garantir a...


  • Belo Horizonte, Brasil Clinica Bruno Vargas Medicos Associados Ltda Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Jr.será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes.Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...

  • Analista De Suporte De Ti

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Hays Tempo inteiro

    Modalidade: CLT Terceiro (tempo indeterminado) Localidade: 100% presencial em São Paulo - SP Estamos em busca de um Analista de Suporte em TI para atuar em um ambiente corporativo dinâmico, garantindo a disponibilidade e eficiência dos recursos tecnológicos.Essa posição exige atenção aos detalhes, organização e capacidade técnica para lidar com...


  • Belo Horizonte, Brasil Exadel Tempo inteiro

    Exadel Busca um Analista de Suporte N1 para atuar deforma presencial em São Paulo, SP-Capital próximo ao metrô da Avenida Paulista para um grande cliente do segmento financeiro.Responsabilidades: Fornecer suporte técnico presencial aos usuários, solucionando problemas básicos relacionados ao sistema operacional Windows e aos equipamentos.Realizar...

  • Analista de Ti

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Trabalhar como analista de TI para uma leiloeira no ramo do Agronegócio, atendendo clientes internos e externos.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:- Prestar suporte tecnológico ao usuário.- Efetuar a manutenção de computadores (hardware e software)- Realizar a gestão de arquivos em nuvem da empresa.- Apoio aos colaboradores e aos clientes para esclarecimento de...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil HOSPITAL MATER DEI Tempo inteiro

    ** Analista de Suporte TI ** LOCAL: Belo Horizonte / MG HORÁRIO DE TRABALHO: 08h00 às 18h00 SALÁRIO: R$ 2.535,74 **DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES** Analisar as demandas e prestar o suporte técnico junto aos usuários dos sistemas informatizados, visando correções, melhorias e ajustes operacionais que facilitem os processos internos e contribuam para a...

  • Analista de Ti

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Trabalhar como analista de TI para uma leiloeira no ramo do Agronegócio, atendendo clientes internos e externos. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES: - Prestar suporte tecnológico ao usuário. - Efetuar a manutenção de computadores (hardware e software) - Realizar a gestão de arquivos em nuvem da empresa. - Apoio aos colaboradores e aos clientes para...

  • Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil INFRA TI Tempo inteiro

    **Seus desafios serão**: - Prestar suporte aos usuários, analisando e solucionando problemas, instalar a configurar softwares, prestar manutenção preventiva e reparos em hardware, resolver problemas simples de conectividade de rede, manter um inventário atualizado de hardware, criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrar os...