Analista de Suporte de Ti

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil CLINICA BRUNO VARGAS MEDICOS ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiro

O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes.

Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou externo.

Realizar o atendimento de 1º nível, solucionando problemas técnicos básicos e encaminhando questões mais complexas a empresa de prestação de serviços de TI.

Monitorar e registrar chamados em sistemas de gestão da empresa de prestação de serviços de TI, garantindo o acompanhamento e a solução dentro do prazo estipulado.

Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos (computadores, impressoras, telefones etc.).

Prestar suporte remoto ou presencial para usuários em dificuldades com sistemas e ferramentas.

Diagnosticar problemas em redes de computadores e realizar ajustes simples ou encaminhar para os responsáveis.

Garantir a documentação de todos os processos e soluções para consulta futura.

Testar sistemas e equipamentos após manutenção, garantindo a plena funcionalidade.

Colaborar com a equipe de TI no levantamento de melhorias e na implementação de novos sistemas ou processos.

**Requisitos**:
Formação: Ensino técnico ou superior concluído ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

**Conhecimentos técnicos**:
Noções de redes de computadores (TCP/IP, configuração de Wi-Fi).

Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux).

Conhecimento básico em manutenção de hardware e periféricos.

Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.

**Diferenciais**:
Certificações em TI

Experiência prévia em suporte técnico.

Conhecimento básico em segurança da informação

  • Técnico De Suporte Em Ti

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Maxi TI Tempo inteiro

    Técnico em Informática – MaxiTI, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Maxi TI Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer? MaxiTI está contratando Técnico em Informática para integrar nossa equipe. Requisitos: Habilitação AB (obrigatória) Experiência em suporte técnico e...

  • Analista de Suporte Ti

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil PROATIVA INTELIGÊNCIA EM TI Tempo inteiro

    Atendimento a clientes através dos nossos canais, dando suporte a rede, impressoras, computadores e sistemas. Identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação - Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução - Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para...

  • Analista de Suporte Ti

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil PROATIVA INTELIGÊNCIA EM TI Tempo inteiro

    Atendimento a clientes através dos nossos canais, dando suporte a rede, impressoras, computadores e sistemas. Identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação- Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução- Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para...

  • Analista De Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Sobre a OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Suporte de TI talentoso e proativo para integrar nossa equipe interna de Help Desk. Esta é a sua chance de fazer parte de um time essencial, oferecendo suporte técnico de alta qualidade e consultoria aos nossos usuários de TI. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades sólidas de...

  • Analista De Suporte De Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Update Soluções em TI Tempo inteiro

    A Update Soluções, empresa especializada em serviços e soluções tecnológicas, está em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura Remoto para integrar nosso time. O profissional será responsável por garantir a estabilidade, segurança e performance dos ambientes de TI dos nossos clientes, prestando suporte técnico e atuando na administração...

  • Analista De Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI talentoso e proativo para integrar nossa equipe interna de Help Desk. Esta é a sua chance de fazer parte de um time essencial, oferecendo suporte técnico de alta qualidade e consultoria aos nossos usuários de TI. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades sólidas de...

  • Analista De Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI talentoso e proativo para integrar nossa equipe interna de Help Desk.Esta é a sua chance de fazer parte de um time essencial, oferecendo suporte técnico de alta qualidade e consultoria aos nossos usuários de TI.Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades sólidas de...

  • Analista De Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI talentoso e proativo para integrar nossa equipe interna de Help Desk.Esta é a sua chance de fazer parte de um time essencial, oferecendo suporte técnico de alta qualidade e consultoria aos nossos usuários de TI.Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades sólidas de resolução de problemas e...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil CLINICA BRUNO VARGAS MEDICOS ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...