Analista De Suporte De Ti

Há 4 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Clinica Bruno Vargas Medicos Associados Ltda Tempo inteiro

O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes.
Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou externo.
Realizar o atendimento de 1o nível, solucionando problemas técnicos básicos e encaminhando questões mais complexas a empresa de prestação de serviços de TI.
Monitorar e registrar chamados em sistemas de gestão da empresa de prestação de serviços de TI, garantindo o acompanhamento e a solução dentro do prazo estipulado.
Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos (computadores, impressoras, telefones etc.).
Prestar suporte remoto ou presencial para usuários em dificuldades com sistemas e ferramentas.
Diagnosticar problemas em redes de computadores e realizar ajustes simples ou encaminhar para os responsáveis.
Garantir a documentação de todos os processos e soluções para consulta futura.
Testar sistemas e equipamentos após manutenção, garantindo a plena funcionalidade.
Colaborar com a equipe de TI no levantamento de melhorias e na implementação de novos sistemas ou processos.
Requisitos:
Formação: Ensino técnico ou superior concluído ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Conhecimentos técnicos:
Noções de redes de computadores (TCP/IP, configuração de Wi-Fi).
Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux).
Conhecimento básico em manutenção de hardware e periféricos.
Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.
Diferenciais:
Certificações em TI
Experiência prévia em suporte técnico.
Conhecimento básico em segurança da informação



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Atribuições: O(a) Supervisor(a) de Suporte ao Usuário de TI será responsável por coordenar as atividades da equipe de atendimento técnico, garantindo a eficiência nos processos e a qualidade no suporte prestado aos usuários. Entre suas responsabilidades, destacam-se: Organização das atividades operacionais da equipe de suporte. Classificação...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Atribuições:O(a) Supervisor(a) de Suporte ao Usuário de TI será responsável por coordenar as atividades da equipe de atendimento técnico, garantindo a eficiência nos processos e a qualidade no suporte prestado aos usuários. Entre suas responsabilidades, destacam-se:Organização das atividades operacionais da equipe de suporte.Classificação e...

  • Analista De Ti

    Há 6 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Regional Distribuidora De Molas Ltda Tempo inteiro

    A Regional Distribuidora de Molas quer muito ter você em nossa equipe.A Regional Molas é uma empresa tradicional no after market, atuando há 37 anos anos neste mercado, especializada em suspensão pesada, com um acervo completo de componentes de suspensão.Possuímos a mais completa linha undertruck, além do estoque especializado mais completo e 8...

  • Analista De Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Proativa Inteligência Em Ti Tempo inteiro

    Atendimento a clientes através dos nossos canais, dando suporte a rede, impressoras, computadores e sistemas.Identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação- Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução- Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI - Detalhes da Vaga. ? será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. ? Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do...

  • Analista de Ti

    Há 5 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Siga comercio de de eletro eletronicos ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de TI com sólido conhecimento no ERP Sankhya** para fortalecer nosso time de tecnologia. O(a) profissional será responsável por dar suporte, parametrizar, customizar e aprimorar o uso do sistema, garantindo eficiência nos processos e integração entre as áreas.**Principais responsabilidades**- Administrar e dar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.221 - R$73.883

    Suporte de TI: Uma Oportunidade de DesenvolvimentoEstamos procurando por profissionais capacitados para ocupar o cargo de Analista de Suporte Jr. Nessa função, você atuará como porta de entrada para os usuários que necessitam de suporte técnico.O seu objetivo será resolver problemas técnicos básicos e encaminhar questões mais complexas para a...

  • Analista de ti

    Há 12 horas


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REGIONAL DISTRIBUIDORA DE MOLAS LTDA Tempo inteiro

    A Regional Distribuidora de Molas quer muito ter você em nossa equipe. A Regional Molas é uma empresa tradicional no after market, atuando há 37 anos anos neste mercado, especializada em suspensão pesada, com um acervo completo de componentes de suspensão. Possuímos a mais completa linha undertruck, além do estoque especializado mais completo e 8...

  • Analista de Suporte de Ti

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Atuação de segunda a sexta em horário comercial presencial em BH.**Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Empresa do ramo de produção e distribuição de café contrata**:Analista de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IPB Instituto Pedagógico Brasileiro Tempo inteiro

    A posição de Analista de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel crucial na manutenção e garantia do funcionamento eficiente dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização. O profissional atuará como ponto de contato para solucionar problemas técnicos, fornecer assistência aos usuários finais e garantir a...