
Analista De Suporte De Ti
Há 4 dias
O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes.
Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou externo.
Realizar o atendimento de 1o nível, solucionando problemas técnicos básicos e encaminhando questões mais complexas a empresa de prestação de serviços de TI.
Monitorar e registrar chamados em sistemas de gestão da empresa de prestação de serviços de TI, garantindo o acompanhamento e a solução dentro do prazo estipulado.
Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos (computadores, impressoras, telefones etc.).
Prestar suporte remoto ou presencial para usuários em dificuldades com sistemas e ferramentas.
Diagnosticar problemas em redes de computadores e realizar ajustes simples ou encaminhar para os responsáveis.
Garantir a documentação de todos os processos e soluções para consulta futura.
Testar sistemas e equipamentos após manutenção, garantindo a plena funcionalidade.
Colaborar com a equipe de TI no levantamento de melhorias e na implementação de novos sistemas ou processos.
Requisitos:
Formação: Ensino técnico ou superior concluído ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Conhecimentos técnicos:
Noções de redes de computadores (TCP/IP, configuração de Wi-Fi).
Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux).
Conhecimento básico em manutenção de hardware e periféricos.
Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.
Diferenciais:
Certificações em TI
Experiência prévia em suporte técnico.
Conhecimento básico em segurança da informação
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Supervisor de Suporte ao Usuário de TI
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroAtribuições: O(a) Supervisor(a) de Suporte ao Usuário de TI será responsável por coordenar as atividades da equipe de atendimento técnico, garantindo a eficiência nos processos e a qualidade no suporte prestado aos usuários. Entre suas responsabilidades, destacam-se: Organização das atividades operacionais da equipe de suporte. Classificação...
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Supervisor de Suporte ao Usuário de TI
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroAtribuições:O(a) Supervisor(a) de Suporte ao Usuário de TI será responsável por coordenar as atividades da equipe de atendimento técnico, garantindo a eficiência nos processos e a qualidade no suporte prestado aos usuários. Entre suas responsabilidades, destacam-se:Organização das atividades operacionais da equipe de suporte.Classificação e...
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Analista De Ti
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Regional Distribuidora De Molas Ltda Tempo inteiroA Regional Distribuidora de Molas quer muito ter você em nossa equipe.A Regional Molas é uma empresa tradicional no after market, atuando há 37 anos anos neste mercado, especializada em suspensão pesada, com um acervo completo de componentes de suspensão.Possuímos a mais completa linha undertruck, além do estoque especializado mais completo e 8...
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Analista De Suporte Ti
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Proativa Inteligência Em Ti Tempo inteiroAtendimento a clientes através dos nossos canais, dando suporte a rede, impressoras, computadores e sistemas.Identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação- Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução- Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para...
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Analista De Suporte De Ti
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI - Detalhes da Vaga. ? será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. ? Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do...
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Analista de Ti
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Siga comercio de de eletro eletronicos ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista de TI com sólido conhecimento no ERP Sankhya** para fortalecer nosso time de tecnologia. O(a) profissional será responsável por dar suporte, parametrizar, customizar e aprimorar o uso do sistema, garantindo eficiência nos processos e integração entre as áreas.**Principais responsabilidades**- Administrar e dar...
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Analista de Suporte de TI
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.221 - R$73.883Suporte de TI: Uma Oportunidade de DesenvolvimentoEstamos procurando por profissionais capacitados para ocupar o cargo de Analista de Suporte Jr. Nessa função, você atuará como porta de entrada para os usuários que necessitam de suporte técnico.O seu objetivo será resolver problemas técnicos básicos e encaminhar questões mais complexas para a...
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Analista de ti
Há 12 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REGIONAL DISTRIBUIDORA DE MOLAS LTDA Tempo inteiroA Regional Distribuidora de Molas quer muito ter você em nossa equipe. A Regional Molas é uma empresa tradicional no after market, atuando há 37 anos anos neste mercado, especializada em suspensão pesada, com um acervo completo de componentes de suspensão. Possuímos a mais completa linha undertruck, além do estoque especializado mais completo e 8...
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Analista de Suporte de Ti
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Atuação de segunda a sexta em horário comercial presencial em BH.**Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Empresa do ramo de produção e distribuição de café contrata**:Analista de...
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Analista de Suporte Ti
Há 7 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IPB Instituto Pedagógico Brasileiro Tempo inteiroA posição de Analista de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel crucial na manutenção e garantia do funcionamento eficiente dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização. O profissional atuará como ponto de contato para solucionar problemas técnicos, fornecer assistência aos usuários finais e garantir a...