Analista de Suporte de TI

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes.

Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou externo.

Realizar o atendimento de 1º nível, solucionando problemas técnicos básicos e encaminhando questões mais complexas a empresa de prestação de serviços de TI. 

Monitorar e registrar chamados em sistemas de gestão da empresa de prestação de serviços de TI, garantindo o acompanhamento e a solução dentro do prazo estipulado.

Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos (computadores, impressoras, telefones etc.).

Prestar suporte remoto ou presencial para usuários em dificuldades com sistemas e ferramentas.

Diagnosticar problemas em redes de computadores e realizar ajustes simples ou encaminhar para os responsáveis.

Garantir a documentação de todos os processos e soluções para consulta futura.

Testar sistemas e equipamentos após manutenção, garantindo a plena funcionalidade.

Colaborar com a equipe de TI no levantamento de melhorias e na implementação de novos sistemas ou processos.

Requisitos:

Formação: Ensino técnico ou superior concluído ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos:

Noções de redes de computadores (TCP/IP, configuração de Wi-Fi).

Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux).

Conhecimento básico em manutenção de hardware e periféricos.

Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.

Diferenciais:

Certificações em TI

Experiência prévia em suporte técnico.

Conhecimento básico em segurança da informação


  • Analista de Ti

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Siga comercio de de eletro eletronicos ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de TI com sólido conhecimento no ERP Sankhya** para fortalecer nosso time de tecnologia. O(a) profissional será responsável por dar suporte, parametrizar, customizar e aprimorar o uso do sistema, garantindo eficiência nos processos e integração entre as áreas.**Principais responsabilidades**- Administrar e dar...

  • Analista de ti

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REGIONAL DISTRIBUIDORA DE MOLAS LTDA Tempo inteiro

    A Regional Distribuidora de Molas quer muito ter você em nossa equipe. A Regional Molas é uma empresa tradicional no after market, atuando há 37 anos anos neste mercado, especializada em suspensão pesada, com um acervo completo de componentes de suspensão. Possuímos a mais completa linha undertruck, além do estoque especializado mais completo e 8...

  • Suporte Ti

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil INFRA TI Tempo inteiro

    **Seus desafios serão**:- Prestar suporte aos usuários, analisando e solucionando problemas, instalar a configurar softwares, prestar manutenção preventiva e reparos em hardware, resolver problemas simples de conectividade de rede, manter um inventário atualizado de hardware, criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrar os...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IPB Instituto Pedagógico Brasileiro Tempo inteiro

    A posição de Analista de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel crucial na manutenção e garantia do funcionamento eficiente dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização. O profissional atuará como ponto de contato para solucionar problemas técnicos, fornecer assistência aos usuários finais e garantir a...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CLINICA BRUNO VARGAS MEDICOS ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HOSPITAL MATER DEI Tempo inteiro

    .Analista de Suporte TI - PCDTipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1,00 - R$2,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasPagamento adicional:- Décimo terceiro salárioConsiderações relacionadas à COVID-19:FORNECEMOS TODOS OS EPIs NESCESSÁRIOSPergunta(s) de seleção:- É...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REAL COMERCIO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Atuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e organização.Realizar atendimento de 2º nível...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bruno RH Tempo inteiro R$24.000 - R$40.359 por ano

    Analista de Suporte de TIMissão do CargoAtuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Varejao das Tintas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de umAnalista de Suporte de TIpara atuar no atendimento de chamados relacionados aos sistemas corporativos da empresa. Esse profissional será responsável por analisar, diagnosticar e resolver problemas técnicos, além de apoiar nos processos, a sustentação e evolução dos sistemas críticos que garantem a continuidade das operações...

  • Analista de Ti

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo GVS Tempo inteiro

    **GRUPO GVS CONTRATA****ANALISTA DE TI / ENGENHEIRO DE AUTOMAÇÃO - O&M Solar e Hidrelétricas****INFORMAÇÕES**Profissional de TI, Automação ou áreas correlatas para atuar no setor de Operação e Manutenção (O&M) de usinas solares e hidrelétricas, garantindo conectividade, comunicação e integração dos sistemas, com foco em estabilidade e...