Analista de Suporte de TI

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou externo.   Realizar o atendimento de 1º nível, solucionando problemas técnicos básicos e encaminhando questões mais complexas a empresa de prestação de serviços de TI.  Monitorar e registrar chamados em sistemas de gestão da empresa de prestação de serviços de TI, garantindo o acompanhamento e a solução dentro do prazo estipulado. Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos (computadores, impressoras, telefones etc.). Prestar suporte remoto ou presencial para usuários em dificuldades com sistemas e ferramentas. Diagnosticar problemas em redes de computadores e realizar ajustes simples ou encaminhar para os responsáveis. Garantir a documentação de todos os processos e soluções para consulta futura. Testar sistemas e equipamentos após manutenção, garantindo a plena funcionalidade. Colaborar com a equipe de TI no levantamento de melhorias e na implementação de novos sistemas ou processos.   Requisitos: Formação: Ensino técnico ou superior concluído ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.   Conhecimentos técnicos: Noções de redes de computadores (TCP/IP, configuração de Wi-Fi). Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux). Conhecimento básico em manutenção de hardware e periféricos. Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.   Diferenciais: Certificações em TI Experiência prévia em suporte técnico. Conhecimento básico em segurança da informação

  • Analista De Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte para o nosso Time de TI!Responsabilidades: Garantir o atendimento e a resolução de chamados técnicos de acordo com os níveis de serviço (SLA) estabelecidos, promovendo a satisfação do usuário.Documentar todas as solicitações atendidas no sistema ITSM, registrando as ações realizadas e mantendo a base de...

  • Analista de Suporte de Ti

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuação de segunda a sexta em horário comercial presencial em BH. **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa do ramo de produção e distribuição de café...

  • Analista de Suporte Ti

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil IPB Instituto Pedagógico Brasileiro Tempo inteiro

    A posição de Analista de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel crucial na manutenção e garantia do funcionamento eficiente dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização. O profissional atuará como ponto de contato para solucionar problemas técnicos, fornecer assistência aos usuários finais e garantir a...

  • Analista De Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI - Belo Horizonte/ MG.A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil REAL COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Atuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e organização. Realizar atendimento de 2º...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REAL COMERCIO LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000 por ano

    Atuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e organização.Realizar atendimento de 2º nível...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Varejaodastintas Tempo inteiro

    Atuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e organização. Realizar atendimento de 2º nível...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bruno RH Tempo inteiro R$24.000 - R$40.359 por ano

    Analista de Suporte de TIMissão do CargoAtuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e...

  • Analista de Suporte Ti

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil HOSPITAL MATER DEI Tempo inteiro

    ** Analista de Suporte TI ** LOCAL: Belo Horizonte / MG HORÁRIO DE TRABALHO: 08h00 às 18h00 SALÁRIO: R$ 2.535,74 **DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES** Analisar as demandas e prestar o suporte técnico junto aos usuários dos sistemas informatizados, visando correções, melhorias e ajustes operacionais que facilitem os processos internos e contribuam para a...

  • Analista de Ti

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Trabalhar como analista de TI para uma leiloeira no ramo do Agronegócio, atendendo clientes internos e externos. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES: - Prestar suporte tecnológico ao usuário. - Efetuar a manutenção de computadores (hardware e software) - Realizar a gestão de arquivos em nuvem da empresa. - Apoio aos colaboradores e aos clientes para...