Especialista em Atendimento à Exceção

Há 2 dias

Santa Maria RS, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

Local: Santa Maria/RS Descrição da Vaga: A nossa empresa está em busca de um profissional responsável por garantir atendimentos de excelência para os clientes. A ideia é que você combine resolução técnica, relacionamento proativo e visão analítica para otimizar continuamente nossos processos. Você será responsável por oferecer suporte técnico via chat, e-mail e outros canais digitais, assegurando respostas ágeis e soluções efetivas. Além disso, você precisará monitorar e atuar sobre os principais indicadores da área de Gestão de Clientes. Uma das suas principais responsabilidades será conduzir ações focadas em retenção de clientes, aumento de receita e redução de churn. Para tanto, você precisará acompanhar e garantir a reputação da nossa empresa em canais externos. É fundamental participar e propor projetos paralelos de melhoria, incluindo automações por IA, otimização de fluxos e análise de feedbacks de clientes. No final, você precisará equilibrar atendimento técnico e relacional, sempre com empatia, foco em solução e visão consultiva. Requisitos: Experiência prévia em Suporte ao Cliente e/ou Sucesso ao Cliente (Customer Success) - preferencialmente em empresas SaaS; Experiência com ferramentas de CRM e suporte ao cliente; Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal) e relacionamento interpessoal; Organização, proatividade e disposição para aprender e sugerir melhorias; Experiência com ferramentas de CRM (preferencialmente Hubspot); Experiência com ferramentas de atendimento via chat (Zendesk, Freshdesk, HubSpot HelpDesk, Intercom, Pipefy, etc.). Benefícios: Cartão flexível de benefícios; Ambiente de startup descontraído, colaborativo e inovador, que valoriza a criatividade, a proatividade e o aprendizado contínuo; Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com grande impacto; Remuneração fixa + comissão. Valoro perspectivas diversas e incentivo a candidatura de pessoas com diferentes experiências.

  • Especialista Em Atendimento À Exceção

    Há 2 dias

    Santa Maria, Brasil Bebeeatendimento Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A nossa empresa está em busca de um profissional responsável por garantir atendimentos de excelência para os clientes.A ideia é que você combine resolução técnica, relacionamento proativo e visão analítica para otimizar continuamente nossos processos.Você será responsável por oferecer suporte técnico via...

  • Especialista em Atendimento

    1 semana atrás

    Santa Maria, RS, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Vaga de Carreira: A empresa está em busca de um profissional experiente para ocupar uma posição estratégica na área de atendimento ao cliente. Você será responsável por garantir respostas ágeis e soluções efetivas, combinando habilidades técnicas com relacionamento proativo. Responsabilidades: Oferecer suporte técnico à...

  • Especialista em Atendimento

    Há 2 dias

    Santa Maria, RS, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Vaga de Carreira: A empresa está em busca de um profissional experiente para ocupar uma posição estratégica na área de atendimento ao cliente. Você será responsável por garantir respostas ágeis e soluções efetivas, combinando habilidades técnicas com relacionamento proativo. Responsabilidades: Oferecer suporte técnico à...

  • Especialista De Processos E Rpa

    2 semanas atrás

    Santa Maria, Brasil Meta Tempo inteiro

    O que buscamos?Atribuições principais: Realizar as entrevistas com usuários chaves para entendimento/mapeamento do processo e entregar o desenho do fluxo do processo (AS IS) em ferramentas como BPM, Bizag, task capture, etc; Participar das agendas com o cliente e usuários chaves para detalhamento do processo (Níveis de exceções, sistemas utilizados,...

  • Especialista Em Atendimento

    Há 2 dias

    Santa Maria, Brasil Bebeeatendimento Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RSVaga de Carreira:A empresa está em busca de um profissional experiente para ocupar uma posição estratégica na área de atendimento ao cliente.Você será responsável por garantir respostas ágeis e soluções efetivas, combinando habilidades técnicas com relacionamento proativo.Responsabilidades: Oferecer suporte técnico à...

  • Especialista Fiscal E Tributário

    Há 4 dias

    Santa Maria, Brasil Rede De Postos Jp Tempo inteiro

    Estamos selecionando: Especialista Fiscal e TributárioSe você é detalhista, tem forte capacidade técnica e experiência consistente na área fiscal e tributária, esta pode ser a oportunidade ideal para você.Aqui, você terá papel estratégico na condução das rotinas, garantindo precisão, conformidade e suporte técnico ao time.Vaga: Especialista...

  • Especialista Fiscal e Tributário

    1 semana atrás

    Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil REDE DE POSTOS JP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos selecionando: Especialista Fiscal e TributárioSe você é detalhista, tem forte capacidade técnica e experiência consistente na área fiscal e tributária, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Aqui, você terá papel estratégico na condução das rotinas, garantindo precisão, conformidade e suporte técnico ao time.Vaga: Especialista...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Santa Maria, RS, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    A startup de tecnologia procura alguém com habilidades em atendimento ao cliente para trabalhar na equipe. Responsabilidades: Suporte técnico aos clientes via chat, e-mail e outros canais digitais. Monitoramento e ação sobre indicadores de gestão de clientes. Desenvolver ações focadas em retenção de clientes, aumento do MRR e redução do churn....

  • Consultor Comercial – Santa Maria – RS

    Há 4 dias

    Santa Maria, RS, Brasil Lumini Soluções em Pessoas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Lumini Soluções em PessoasLocalização: Santa Maria - RSÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Prospecção e vendas do sistema de crediário da empresa no varejo em geral Atendimento e treinamento no sistema de credito da empresa.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Superior completo ou em...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, RS, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro

    Especialista em Atendimento ao Cliente Buscamos por profissionais que queiram contribuir diariamente para revolucionar o futuro do mercado financeiro e desenvolver soluções de alta performance. Descrição do Cargo: O candidato deve ter conhecimento em indicadores e métricas para acompanhar a jornada dos clientes. Atuar no engajamento e retenção dos...