Cód 4436 - Técnico de Suporte N2 Pleno
Há 3 dias
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados, plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.Hoje estamos à procura de um **"Técnico de Suporte N2 Pleno"** para fazer parte do nosso time em Extrema | MG.**Como será o seu dia a dia**Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados;Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa, média complexidade;Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento;Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas;Interagir com o cliente em todos os níveis hierárquicos;Atendimento ao usuário final, auxiliando e sanando suas dúvidas relacionadas a área de suporte/infraestrutura/sistemas.**Para isso, é preciso**:Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11;Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP; file server, print server;Conhecimentos em roteadores, switches e WiFi;Conhecimentos de ferramentas de Antivírus;Conhecimentos em Office 365, instalação e configuração e administração de regras;Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, Hardware, impressoras etc;Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos;Atendimento Remoto (Anydesk, TeamView);Vivência em operações com práticas em centro de suporte regida com métrica/ indicadores, tais como: SLA, SLO, FCR, TMA, TME, Taxa de abandono, Satisfação;Necessário CNH Categoria B.**Formação**Ensino Médio Completo.**O que a Quality oferece**:Um ambiente de aprendizados e desafiosPerspectiva de crescimento profissionalVale TransporteVale Alimentação ou Vale RefeiçãoPlano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de Vida**Sobre a vaga**:Contrato CLTHorário de trabalho: 09h00 as 18h00 Segunda a SextaModalidade: Presencial**Local de Trabalho**: Extrema | Minas Gerais.**Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer
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Cód 4436 - Técnico de Suporte N2 Pleno
Há 4 dias
Estado de São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiroSomos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados, plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Técnico de Suporte N2
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Azaz Informática Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar...
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Analista De Suporte Técnico N2 Coupa
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos em busca de um Analista N2 Coupa Pleno e Sênior para atuar em ambiente corporativo, responsável por garantir o pleno funcionamento da plataforma Coupa, realizando suporte funcional N2, análise de incidentes, melhorias contínuas e participação em projetos de rollout. O profissional será responsável pelo entendimento dos...
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Técnico de Suporte N2
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiroComércio de Informática admite Técnico de Suporte N2 em São Paulo para atuar em Tempo integral, Horário comercial.Atuar de forma preventiva em lojas, sinalizando situações que possam causar indisponibilidade em TI. Garantir a execução dos principais procedimentos de TI em lojas, mesmo com altas taxas de turnover de associados nas filiais. Facilidade...
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Técnico de Suporte N2
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiroComércio de Informática admite Técnico de Suporte N2 em São Paulo para atuar em Tempo integral, Horário comercial. Atuar de forma preventiva em lojas, sinalizando situações que possam causar indisponibilidade em TI. Garantir a execução dos principais procedimentos de TI em lojas, mesmo com altas taxas de turnover de associados nas filiais....
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
São Paulo, Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro**Descrição**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em São Paulo (Centro). **Responsabilidades**: Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service N2, prestando suporte local e remoto dentro do SLA de atendimento. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte. Para atuação na cidade de...
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Técnico de Suporte
Há 17 horas
São Paulo, Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro**Descrição**:Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em São Paulo (Centro).**Responsabilidades**:Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service N2, prestando suporte local e remoto dentro do SLA de atendimento. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte. Para atuação na cidade de...
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Cód.: 5057 - Técnico de Suporte N2 Pleno
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Pl.****Vaga 5057****Ipanema - Rio de Janeiro RJ**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente...
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Cód. 4855 - Técnico de Suporte N2 Jr
Há 4 horas
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Jr (Presencial | Sumaré/SP)** **Vaga 4855** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada...
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Cód. 3590 - Técnico de Suporte N2 Jr
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Jr** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se...
