Técnico de Suporte N2

Há 2 dias


São Paulo SP, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande.

**Responsabilidades**:

- Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização.
- Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas.
- Gerenciar e solucionar chamados utilizando ferramentas de Service Desk.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
- Documentar e compartilhar conhecimentos sobre o suporte técnico, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

**Requisitos**:

- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2.
- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação.
- Experiência em suporte a infraestrutura e redes.
- Habilidade no atendimento a usuários.
- Certificações serão consideradas um diferencial.
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade analítica e bom relacionamento interpessoal.

**Conhecimentos Necessários**:

- Redes com e sem fio (Ubiquiti);
- Windows Server (AD, DNS, DHCP e GPO);
- Manutenção de computadores.

**Conhecimentos Diferenciais**:

- Storage QNAP;
- Firewall Sophos e Fortnet;
- CFTV Intelbras;
- Switches Gerenciáveis.

**Detalhes da Vaga**:

- Localização: Campo Grande
- Início imediato

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.700,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Já trabalhou alocado em alguma empresa? Por quanto tempo?
- De 0 a 10 qual o seu nível de experiência como Técnico de Suporte N2?

Consideremos um técnico de suporte N2 Pleno, alguém que tem experiência na administração de servidores, tem habilidades para editar e inserir regras de firewall, atende com excelência todas as demandas relativas a estações de trabalho e administra redes sem fio corporativas.
- Qual bairro você mora em São Paulo?
- Quanto tempo de deslocamento para Vila Olimpia?

Prazo para inscrição: 26/10/2024
Data de início prevista: 05/11/2024



  • São Paulo, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande.**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização.- Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas.- Gerenciar e solucionar chamados...

  • Técnico de Suporte N2

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2**:- Ilha Service InformáticaSão Paulo-SPA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:**Forma de Contratação**:- A Combinar**Sobre a Empresa**:**Nome**:- Ilha Service Informática**Ramo**:- Informática/ Tecnologia


  • São Paulo, Brasil Processor Tempo inteiro

    81 - Pessoa Técnica de Suporte N2 Responsabilidades Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários VIPs e usuários do escritório; Suporte a salas de reunião, videoconferência e celulares corporativos; Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software em estações de trabalho; Identificar e solucionar problemas relacionados a...

  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, SP, Brasil G5 IT Tempo inteiro

    VAGA: Analista de Suporte N2 – Microinformática (Cobertura de Férias) – Mogi das Cruzes/SP Período: 📅 Início: 15/12/2025📅 Término: 06/02/2025 Modelo de contratação: PJ ou Cooperado Local: Mogi das Cruzes/SP – atuação presencial no cliente. Av. Cap. Manoel Rudge, 272 - Parque Monte Libano, Mogi das Cruzes  Descrição da Vaga Estamos...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE FIELD SERVICE N2 Experiência de suporte técnico acima 1 ano. Bom relacionamento com equipe; Pro Atividade; alta demanda de chamados; Não é trabalho remoto; 100% presencial, porem com atendimentos em Suporte técnico aos usuários comuns, VIPs e diretoria tanto presencial e remoto aos usuários; Conhecimentos intermediário em...


  • São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um Analista N2 Coupa Pleno e Sênior para atuar em ambiente corporativo, responsável por garantir o pleno funcionamento da plataforma Coupa, realizando suporte funcional N2, análise de incidentes, melhorias contínuas e participação em projetos de rollout. O profissional será responsável pelo entendimento dos...

  • Técnico de Suporte N2

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Técnico de Suporte N2 em São Paulo para atuar em Tempo integral, Horário comercial.Atuar de forma preventiva em lojas, sinalizando situações que possam causar indisponibilidade em TI. Garantir a execução dos principais procedimentos de TI em lojas, mesmo com altas taxas de turnover de associados nas filiais. Facilidade...

  • Técnico de Suporte N2 Jr

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Técnico de Suporte N2 Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil virtua byte Tempo inteiro

    Perfil: Técnico N2 PlenoEscopo:Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento Presencial ou Remoto, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;Chamados relacionados a sistemas operacionais, como preparo e entrega de...


  • São Paulo, Brasil ARTTA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Fornecer suporte técnico de nível 2 para clientes e usuários, solucionando problemas relacionados a sistemas financeiros e tecnológicos.Diagnosticar e resolver problemas complexos em softwares e plataformas do mercado financeiro, identificando causas raiz e propondo soluções eficazes.Monitorar e gerenciar incidentes técnicos,...