Analista de Vendas e Atendimento Online

Há 17 horas

Santa Maria, Brasil MeuRHOnline Tempo inteiro

Join to apply for the Analista de Vendas e Atendimento Online role at MeuRHOnline 3 days ago Be among the first 25 applicants DESCRIÇÃO Sobre a Dermapelle: A Dermapelle é referência nacional em manipulação de fórmulas personalizadas voltadas à saúde, beleza e bem-estar. Com foco em inovação e excelência, buscamos talentos para fortalecer nossa equipe de vendas digitais. Descrição Da Vaga A Dermapelle busca um(a) Analista de Vendas Online para acompanhar, avaliar e aprimorar a experiência do cliente nos canais digitais. Responsabilidades Monitorar atendimentos online e avaliar a condução das interações. Acompanhar indicadores, taxas de conversão e motivos de ganho/perda. Identificar oportunidades de melhoria e padrões comportamentais. Elaborar relatórios claros e profissionais sobre performance e qualidade. Contribuir com o desenvolvimento da equipe por meio de análises e feedbacks. Auxiliar na evolução contínua dos processos de atendimento e vendas digitais. Requisitos Técnicos Domínio de plataformas digitais de atendimento (chat, mensagens, redes sociais, sistemas internos). Capacidade de analisar atendimentos, identificar falhas e sugerir melhorias. Habilidade em interpretar indicadores, taxas de conversão e métricas de performance. Conhecimento básico de CRM e sistemas de registro/acompanhamento de clientes. Boa escrita para relatórios claros e profissionais. Capacidade de acompanhar fechamento das vendas e motivos de ganho/perda. Organização para gerir grande volume de interações e dados. Conhecimento intermediário em Excel/Planilhas (filtros, fórmulas básicas, análises). Monitoramento de fluxos, tempos de resposta e qualidade do atendimento. Requisitos Comportamentais Comunicação responsável, clara e acolhedora (padrão Dermapelle). Olhar analítico para interpretar comportamentos e padrões de atendimento. Organização e disciplina para lidar com grande volume de informações. Proatividade para identificar melhorias e antecipar necessidades. Postura ética e sigilo absoluto com informações internas. Imparcialidade e equilíbrio emocional. Capacidade de dar e receber feedback com maturidade e leveza. Foco em soluções e habilidade para transformar problemas em oportunidades. Responsabilidade com processos, prazos e entregas. Flexibilidade diante de mudanças e novas rotinas. Facilidade de relacionamento e colaboração com diferentes áreas. Salário R$ 2.100,00 a R$ 2.500,00 (a depender do tempo de experiência) Benefícios Premiações Convênio médico Vale-transporte Desconto e convênio farmácia Horário Integral (jornada completa, detalhes alinhados na entrevista) Local Local de trabalho: Santa Maria, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Vendas e Atendimento Online

    Há 2 dias

    Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil MeuRHOnline Tempo inteiro

    Sobre a Dermapelle:A Dermapelle é referência nacional em manipulação de fórmulas personalizadas voltadas à saúde, beleza e bem-estar. Com foco em inovação e excelência, buscamos talentos para fortalecer nossa equipe de vendas digitais.Descrição da Vaga:A Dermapelle busca um(a) Analista de Vendas Online para acompanhar, avaliar e aprimorar a...

  • Analista de Vendas Online

    Há 6 dias

    Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil MeuRHOnline Tempo inteiro

    Sobre a Dermapelle:A Dermapelle é referência nacional em manipulação de fórmulas personalizadas voltadas à saúde, beleza e bem-estar. Com foco em inovação e excelência, buscamos talentos para fortalecer nossa equipe de vendas digitais.Descrição da Vaga:A Dermapelle busca um(a) Analista de Vendas Online para acompanhar, avaliar e aprimorar a...

  • Consultor / Vendedor Online (Home Office)

    1 semana atrás

    Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil MeuRHOnline Tempo inteiro

    Sobre a Dermapelle:A Dermapelle é referência nacional em manipulação de fórmulas personalizadas voltadas à saúde, beleza e bem-estar. Com foco em inovação e excelência, buscamos talentos para fortalecer nossa equipe de vendas digitais.O que buscamos:Profissionais com experiência em atendimento online e domínio da ferramenta Fórmula Certa, que...

  • Coordenador de Vendas Online

    3 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Tempo e trabalho Tempo inteiro

    Gerenciar equipe de atendimento online e controle de leads. Organizar processos de venda digital (WhatsApp, site, e outras plataformas marketplace). Monitorar métricas e apresentar relatórios. (número de leads, taxa de conversão, tempo de resposta, etc. ).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de vendasEmpresa:Tempo e...

  • Coordenador de Vendas Online

    4 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Tempo e trabalho Tempo inteiro

    Gerenciar equipe de atendimento online e controle de leads. Organizar processos de venda digital (WhatsApp, site, e outras plataformas marketplace). Monitorar métricas e apresentar relatórios. (número de leads, taxa de conversão, tempo de resposta, etc. ).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de vendasEmpresa:Tempo e...

  • Coordenador de Vendas Online

    4 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Tempo e trabalho Tempo inteiro

    Gerenciar equipe de atendimento online e controle de leads. Organizar processos de venda digital (WhatsApp, site, e outras plataformas marketplace). Monitorar métricas e apresentar relatórios. (número de leads, taxa de conversão, tempo de resposta, etc. ).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de vendasEmpresa:Tempo e...

  • Coordenador de Vendas Online

    3 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Tempo e trabalho Tempo inteiro

    Gerenciar equipe de atendimento online e controle de leads. Organizar processos de venda digital (WhatsApp, site, e outras plataformas marketplace). Monitorar métricas e apresentar relatórios. (número de leads, taxa de conversão, tempo de resposta, etc. ).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de vendasEmpresa:Tempo e...

  • Coordenador de Vendas Online

    4 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Tempo e trabalho Tempo inteiro

    Gerenciar equipe de atendimento online e controle de leads. Organizar processos de venda digital (WhatsApp, site, e outras plataformas marketplace). Monitorar métricas e apresentar relatórios. (número de leads, taxa de conversão, tempo de resposta, etc. ).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Coordenador de vendasEmpresa:Tempo e...

  • Analista De Atendimento E Suporte

    4 semanas atrás

    Santa Maria, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Atendimento e Suporte em Santa Maria/RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos...

  • Consultor(a) de vendas

    3 semanas atrás

    SANTA MARIA, Brasil 26 FIT LUZO ACADEMIA DE MUSCULACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição:Realizar o atendimento ao cliente presencial e online; Acolher clientes; Comercializar planos; Cadastrar clientes e vendas no sistema EVO; Conferir e abrir/fechar caixa; Apresentar a unidade aos novos alunos; Realizar a manutenção do CRM (cadastro de alunos), realizando cobranças quando inadimplentes.