Técnico de suporte jr

Há 3 dias

Joinville, Santa Catarina, Brasil CLAMED Administrativo Tempo inteiro
  • Ensino Superior cursando na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins;
  • Ter disponibilidade para trabalhos em turnos e/ou jornadas;
  • Diferencial: Possuir vivência com E-commerce.

Quais são os desafios para a vaga?

  • Realizar o suporte técnico para as lojas sobre como operar o sistema de loja, sanando dúvidas e corrigindo processos.
  • Realizar atendimento de chamados via sistema específico para filiais, suporte, dúvidas, correções, instalações, viabilizando a solução dos problemas demandados.
  • Auxiliar as filiais em procedimentos técnicos básicos e operacionais, especialmente em casos de falhas de rede e/ou sistema;
  • Auxiliar às filiais em procedimentos que devem ser realizados caso ocorra alguma falha de redes e/ou sistema e executar procedimentos técnicos básicos.
  • Orientar usuários sobre o uso adequado do sistema de loja, esclarecendo dúvidas e corrigindo processos;
  • Executar testes básicos em sistemas após correções, atualizações ou implantações.
  • Atender chamados via sistema, prestando suporte, realizando correções, instalações e acompanhando a resolução das demandas;
  • Abrir e acompanhar chamados junto a operadoras e fornecedores, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento;
  • Realizar alteração de perfil de acesso ao sistema de loja, em caso de transferência de colaboradores de suas respectivas lojas.
  • Registrar no sistema serviços indisponíveis ou que estejam oscilando no sistema gestão de filiais, para manter as filiais atualizadas.
  • Apoiar o time na documentação de procedimentos e manuais de uso para as áreas usuárias.
  • Acompanhar atualizações e mudanças em sistemas, garantindo a comunicação com os usuários.
  • Cumprir normas e políticas relacionadas ao uso e acesso dos sistemas corporativos.
  • Colaborar com a melhoria dos processos de suporte, sugerindo ajustes com base em ocorrências.
  • Participar de treinamentos e capacitações internas visando o aprimoramento técnico e funcional.
  • Executar outras atividades correlatas conforme demanda e orientação do superior imediato.

  • Técnico De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte JR - Joinville/SCA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e...

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$8.000 - R$12.345

    Função: Analista de Suporte ao Cliente Jr">O nosso time de atendimento ao cliente é uma área fundamental para o sucesso da nossa empresa. Estamos em busca de um profissional que possa nos ajudar a manter um alto nível de satisfação dos nossos clientes.">Habilidades e Qualificações:">Excelente comunicação oral e escrita;">Capacidade de trabalhar em...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Hospital Dona Helena Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga: Analista de Suporte JrSetor: TDIHorário: 12:57 às 22:45Tipo: EfetivoO que você fará por aqui: Realiza assistência de suporte aos usuários no uso de software básico, aplicativos de uso corporativo, serviços de informática e de redes em geral. Diagnostica problemas de hardware e software, a partir de solicitações recebidas dos usuários,...

  • Desenvolvedor de Sistemas Jr

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$34.200 - R$64.200

    Buscamos Analista de Suporte N3 JR/PL para se integrar a nossa equipe de Desenvolvimento de Sistemas em Joinville, Santa Catarina. Função O Analista de Suporte N3 JR/PL será responsável por fornecer suporte técnico aos sistemas da empresa, identificar e resolver problemas técnicos, colaborar com o time de desenvolvimento e contribuir para a melhoria...

  • Técnico De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Algar Tempo inteiro

    Principais atividades a serem desenvolvidas: Suporte N1 para equipamentos de TI em ambiente fabril.Suporte para computadores, impressoras, coletores de dados, leitor de código de barra, tablet, celular.Atendimento de demandas via sistema ITSM, as solicitações são incidentes, catálogos para novas solicitações de instalação, recolhimento ou...

  • Técnico de suporte jr

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior cursando na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins;Ter disponibilidade para trabalhos em turnos e/ou jornadas;Diferencial: Possuir vivência com E-commerce.Quais são os desafios para a vaga? Realizar o suporte técnico para as lojas sobre como operar o sistema de loja, sanando dúvidas e corrigindo processos.Realizar atendimento...

  • Técnico de Suporte Jr.

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$58.000 - R$82.000

    **Missão do Técnico de Suporte:**Prestar suporte técnico aos nossos clientes, fornecendo soluções eficazes com empatia e garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.**Atividades:Fornecer assistência técnica ao cliente por meio de canais de atendimento;Realizar o atendimento aos clientes, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 11 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGAEMPRESA: ALGAR TECHRESPONSABILIDADES E ATIVIDADESPresta suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware de chão de fábrica, realiza testes de funcionamento e acompanha o desempenho dos recursos técnicos.Gestão de estoque desses equipamentos pertinentes á fábrica.Trabalha com escala de...

  • Técnico Segurança do Trabalho Jr

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Desejável formação em NR's e conhecimento em Pacote Office;. Cargo: TÉCNICO SEGURANÇA DO TRABALHO JR - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde.**| Area**: Segurança do Trabalho. | Experiência:. | Cidade: Joinville / SC

  • técnico segurança do trabalho jr

    Há 23 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Desejável formação em NR's e conhecimento em Pacote Office;. Cargo: TÉCNICO SEGURANÇA DO TRABALHO JR - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde.| Area: Segurança do Trabalho. | Experiencia: . | Cidade: Joinville / SC