Especialista em Sucesso de Cliente Empresarial

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro

Descrição do Cargo O candidato selecionado irá apoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, acompanhamento evolutivo e evolução contínua. Aproveitar todas as oportunidades para criar valor adicionado aos nossos clientes. Responsabilidades e atribuições: Apoiar os consultores de CS das unidades na execução das rotinas das atividades de CS; Ser o guardião das melhores práticas das atividades de CS; Realizar treinamento com todos os novatos; Realizar treinamento de educação continuada para todos os CS; Auditar a qualidade das atividades executadas (plano evolutivo, monitoramento NPS, follow de detrator); Trabalhar o desenvolvimento técnico e comportamental dos consultores para execução do plano evolutivo; Realizar workshops com os consultores de sucesso do cliente nacional com foco em desenvolvimento; Se envolver em projetos estratégicos das tribos, para nutrir os CS nacionais com novidades e soluções; Produzir conteúdos para mensageria; Monitorar o desempenho dos CS da unidades, reportar a performance para cada CS e suas devidas lideranças. Requisitos e Qualificações Conhecimento do Produto/Serviço: Um profundo conhecimento dos produtos ou serviços é fundamental para oferecer orientações precisas e garantir que os clientes utilizem todas as funcionalidades de forma eficiente; Análise de Dados: Habilidade para coletar, analisar e interpretar dados sobre a utilização dos produtos/serviços pelos clientes, a fim de identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria; Habilidades de Negociação: Ser capaz de identificar oportunidades de upselling e cross-selling, bem como de renovar contratos, requer habilidades sólidas de negociação e persuasão; Gestão do Tempo: Ser capaz de equilibrar várias tarefas e prioridades, garantindo que todos os clientes recebam a atenção necessária; Orientação para Resultados: Ter foco em resultados e metas estabelecidas, buscando o sucesso do cliente e a satisfação a longo prazo;

  • Especialista De Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time.Missão do cargoApoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, do acompanhamento evolutivo e da evolução continua.🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Que tal se juntar ao nosso time e...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Oportunidade de crescimento profissional para Pessoas com Deficiência (PCD) como Especialista em Sucesso do Cliente.Valorize sua trajetória, potencial e singularidades em uma equipe colaborativa.Funções:Fornecer suporte personalizado aos clientes;Desenvolver estratégias de sucesso do cliente;Collaborar com a equipe para melhorar o...

  • Especialista Em Sucesso De Cliente Empresarial

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Bebeenegociacao Tempo inteiro

    Descrição do CargoO candidato selecionado irá apoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, acompanhamento evolutivo e evolução contínua.Aproveitar todas as oportunidades para criar valor adicionado aos nossos clientes.Responsabilidades e atribuições:Apoiar os consultores de CS das unidades na execução das rotinas...

  • Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Associação Comercial de Minas Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    A Associação Comercial e Empresarial de Minas atua há mais de um século como representante da classe empresarial, tendo como objetivo fomentar o progresso e o desenvolvimento econômico de Belo Horizonte e de Minas Gerais.Fundada em 1901, a ACMinas tem sua história pautada pelo entendimento e atendimento ético das necessidades de empresas e...

  • Especialista de operacoes sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Especialista de operações sucesso do cliente Startup em crescimento acelerado que atua com soluções tecnológicas voltadas à automação de processos documentais no mercado imobiliário. A empresa atende clientes B2B em todo o Brasil, como imobiliárias, escritórios de advocacia, cartórios e instituições financeiras, oferecendo uma plataforma que...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Especialista Em Sistemas Empresariais

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Metrum Tempo inteiro

    Junte-se ao Time Metrum! Há duas décadas, a Metrum tem se destacado em fornecer soluções completas para o Mercado de Energia Elétrica. Nosso time é formado por pessoas apaixonadas, colaborativas e que acreditam no trabalho #carregadodeenergia, com foco em autonomia e responsabilidade! Com tanto comprometimento, continuamos crescendo e expandindo....

  • Especialista Em Sucesso De Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    FunçãoAtuar como ponto de apoio técnico durante o período de implantação, garantindo que clientes tenham suas dúvidas esclarecidas de forma ágil, clara e eficiente.Responsabilidades principaisFomentar o sucesso do cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos;Responder a dúvidas técnicas durante a implantação,...

  • Especialista em Sucesso de Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Função Atuar como ponto de apoio técnico durante o período de implantação, garantindo que clientes tenham suas dúvidas esclarecidas de forma ágil, clara e eficiente. Responsabilidades principais Fomentar o sucesso do cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos; Responder a dúvidas técnicas durante a implantação,...

  • Especialista do Sucesso do Cliente Júnior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Bulbe Energia Tempo inteiro

    Especialista do Sucesso do Cliente Júnior Descrição da vaga: Atender os clientes, prezando pela satisfação e excelência no atendimento, visando alcançar objetivos estabelecidos pela empresa. Garantir o seguimento dos procedimentos e normas da empresa, a fim de manter a qualidade e correto funcionamento do setor. Atender ao Cliente conforme os padrões...