Analista de Suporte Técnico Junior

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

Descrição da vaga
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui
Junte-se a nós e seja parte da mudança
Modelo de atuação: Híbrida (Bairro: Camorim - Rio de Janeiro)
Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte técnico a usuários de sistemas operacionais Windows e Linux, registrando e gerenciando chamados no sistema de help desk até a resolução;
  • Realizar a instalação, configuração e manutenção de hardware e software em computadores e dispositivos móveis, identificando e resolvendo falhas;
  • Implementar práticas de segurança da informação, promovendo treinamentos sobre prevenção a vírus e malware para usuários;
  • Diagnosticar e resolver problemas em dispositivos dos usuários através de ferramentas de suporte remoto, documentando as interações e soluções aplicadas.
Requisitos e qualificações
  • Familiaridade com sistemas operacionais (Windows e Linux);
  • Conhecimento em hardware e software de computadores e dispositivos móveis;
  • Noções sobre segurança da informação e práticas de prevenção a vírus e malware;
  • Experiência com ferramentas de suporte remoto e sistemas de gestão de chamados (help desk).
Diferencial:
  • Experiência anterior em funções de suporte técnico ou estágios na área pode ser valorizada.
Informações adicionais
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de viagens;
Convênio para Pet.
Etapas do processo
  • Cadastro
  • Entrevista RH
  • Entrevista Técnica com cliente
  • Carta Proposta
  • Contratação
Stefanini: Acreditar para Cocriar
Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.
Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.
Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.
Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista

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Niterói, Rio de Janeiro, Brazil 2 months ago

Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 2 months ago

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Técnico Especialista de Suporte à Manutenção - TroubleShooting

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d9fb Analista de Suporte N3 – Administração de Servidores Windows e Backup Analista Suporte Comercial 8H (Exclusiva para Pessoas com Deficiência)l Loja Megastore - BARRA / RJ

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 4 days ago

Analista de TI – Especialista em SCCM e Microsoft Endpoint Management #J-18808-Ljbffr

  • Analista Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Perfil de Analista de SuporteBuscamos um profissional capaz de atuar em suporte técnico, com foco em resolução definitiva e atendimento de qualidade.ResponsabilidadesAtuar no atendimento de chamados de nível 1 e 2;Ser referência técnica para a equipe, apoiando analistas juniores e assistentes na resolução de problemas;Organizar e priorizar...

  • Desenvolvedor Júnior em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.571 - R$5.774

    Desenvolvedor Júnior em Suporte TécnicoNossa empresa está procurando por um profissional apaixonado e motivado para atuar como Desenvolvedor Júnior em Suporte Técnico. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, desenvolvendo suas habilidades e conhecimentos técnicos.Funções do Cargo:Suporte técnico...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prumma Technologies Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Suporte Júnior (N1/N2)Escala 12x36Obrigatoriedade:Formação na área de TIAtividades:Atendimento de incidentes via ferramenta de chamados (nível 1 e 2)Acompanhamento da fila de atividadesManutenção e configuração de estações (Windows 10 e 11)Passagem de imagens e manutenção básica de hardwareInstalação de softwares (ex.: Adobe...

  • Analista de suporte T.I Junior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Externa Network Opurg Brasil LTDA Tempo inteiro R$1.800 - R$1.801 por ano

    Destaques importantesÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralModelo de Trabalho: PresencialEstamos em busca de um profissional para atuar como Suporte de T.I Júnior,...

  • Analista de Suporte a Sistemas Junior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Nossas principais ferramentas são Portal web, APP e APIs de integração entre sistemas. Estamos em constante evolução acompanhando as tendências de mercado e evoluindo as nossas aplicações.**Nesse time, você terá a oportunidade de**:Realizar atendimentos via chamado;Analisar o uso das APIs da nossa plataforma;Elaborar e extrair relatórios;Monitorar...

  • Analista de suporte técnico

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Casas pedro Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vem fazer parte do time da Casas Pedro Suas principais responsabilidades vão incluir:Atuar no atendimento de chamados de nível 1 e 2, com foco em resolução definitiva e atendimento de qualidade. Ser referência técnica para a equipe, apoiando analistas juniores e assistentes na resolução de problemas e no desenvolvimento profissional. Organizar,...

  • Analista Júnior De Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

    O analista júnior de Service Desk é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando a resolver problemas relacionados a hardware, software e redes.**Responsabilidades e atribuições**- Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos de hardware, software e rede;- Instalação e manutenção:...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCareers Tempo inteiro R$19.000 - R$20.500

    Função: Suporte TécnicoO objetivo da função é garantir o suporte técnico necessário para os usuários do sistema.Acompanhar e controlar as etapas dos processos, garantindo a entrega de soluções eficazes;Distribuir e orientar tarefas aos analistas, supervisionando o cumprimento das mesmas;Participar de reuniões com a equipe e coordenador,...

  • Assistente de Compras Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Suporte Distribuidora de Autopeças Tempo inteiro

    Assistente de Compras Júnior - Com Foco em Garantia e Devolução Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Compras Júnior para se juntar ao nosso time. Reportando-se ao Analista de Compras, o Assistente de Compras Júnior executa serviços de apoio nas áreas de compras, garantias e devoluções. Atua no acompanhamento de pedidos junto a...

  • Analista de Suporte Junior/Pleno N1/N2 Redes e S.I

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MMO2000® Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Desde 1983 no mercado corporativo de tecnologia, a MMO2000 mantém o compromisso com a excelência na busca pela satisfação dos seus Clientes, fornecendo as melhores soluções em TI, mantendo Parceria com os Maiores Líderes do mercado e ainda contando com uma experiente Equipe de Serviços Técnicos Certificados e Especializados.Descrição do Cargo...