Consultor de Telecom

3 semanas atrás

Brasil ABR Telecom Tempo inteiro
**Suas principais atividades serão**:
- Conhecer o setor de telecomunicações;
- Conhecimento em protocolos de rede 3GPP / CAP, redes core, acesso e topologia, VPN IPsec e georreferenciamento;
- Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados;
- Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL;
- Elaborar, analisar, validar e dar tratamento a relatórios operacionais;
- Analisar, validar e dar tratamento a relatórios técnicos e executivos;
- Exercer análise crítica de dados estruturados e não estruturados, transformando dados em informação;
- Participar no desenvolvimento de processos e projetos da área mediante apresentação de soluções;
- Conduzir reuniões internas e externas através da elaboração de material de apresentação, prestação de informações sobre projetos e operação dos serviços, condução de debates e indicação de soluções;
- Conhecer amplamente as necessidades dos nossos clientes, buscando a máxima eficiência na prestação dos serviços;
- Identificar oportunidades de melhoria, disponibilizando ou desenvolvendo as soluções;
- Garantir o uso correto das soluções contratadas e o engajamento dos clientes na utilização da solução;
- Apoio no desenvolvimento de novos produtos estratégicos;
- Monitorar sistematicamente indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes, bem como atuar tempestivamente quando necessário;
- Compreender o negócio dos clientes, com o objetivo de orientá-los em como os nossos serviços funcionam e com isso pode potencializar os resultados das suas ações aderentes ao seu negócio;
- Antecipar riscos no relacionamento com os clientes;
- Gerenciar conflitos e solucionar possíveis problemas acionando as áreas envolvidas;
- Gerir contrato dos parceiros tecnológicos dos serviços da ABR Telecom.
**Para essa posição, esperamos que você tenha**:
- Superior completo, preferencialmente, em Engenharia de Telecomunicações ou Tecnologia da Informação;
- Pós-graduação / Especialização / Certificação na área de atuação;
- Conhecimentos técnicos exigidos:
- Pacote Office avançado, Telecom, ITIL, Coordenação de Grupo de Trabalho e Gestão Operacional de Serviço de TI.
- Desejável conhecimento em:
- Access, Project, TI, Power BI, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, Scrum, PMBOK e PMO.
- Inglês: intermediário.
**Habilidades e atributos para ter sucesso**:
- Proatividade;
- Planejamento e Execução;
- Flexibilidade e Adaptabilidade;
- Boa comunicação (verbal e escrita);
- Organização;
- Criatividade e Inovação;
- Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal;
- Análise crítica e capacidade analítica;
- Senso de dono.
**Nossos benefícios**:
- Assistência médica e odontológica;
- Auxílio creche/babá;
- Auxílio para filhos com deficiência;
- Previdência Privada;
- Seguro de vida;
- Participação anual nos resultados;
- Auxílio alimentação/refeição;
- Auxílio medicamentos;
- Auxílio academia;
- Trabalho híbrido (presencial e home office).
E aí, topa?

  • Consultor de Telecom Ii

    3 semanas atrás

    Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**:- Conduzir a idealização, estudo, plano de negócio e implantação do projeto;- Garantir a execução do Ciclo de vida do projeto, conforme metodologia de Gerenciamento de Projeto (baseado no modelo tradicional ou práticas ágeis);- Garantir o devido registro, documentação e compartilhamento das informações do...

  • Consultor de Telecom I

    3 semanas atrás

    Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**:- Trabalhar de maneira cross entre os serviços da SPSN para garantir a satisfação do cliente (customer success);- Monitorar indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes e projetar ações quando necessário;- Medir a satisfação e o sucesso do cliente referente aos serviços contratados;-...

  • Consultor de Telecom Sênior

    2 semanas atrás

    Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**:- Trabalhar de maneira Cross com os serviços da área, atuando como PMO e no controle de atividades ou novas demandas;- Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados;- Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL;- Elaborar, analisar,...

  • Consultor de TI e Telecom

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeconsultoreducativo Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Buscamos um profissional habilidoso para assumir a posição de Consultor de Telecom.A empresa visa ser uma solução natural para as operadoras de serviços de telecomunicações, utilizando soluções de uso compartilhado e gestão integrada.Nossa visão é priorizar a ética e transparência em nossos processos seletivos, respeitando diversidade e...

  • Consultor de Telecom III: Gerente de Projetos

    3 semanas atrás

    Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    A ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe. Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de Serviços de Telecomunicações Brasileiras, na utilização de soluções de uso compartilhado e gestão integrada. Repudiamos qualquer ato discriminatório em...

  • Consultor de Telecom

    3 semanas atrás

    Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**:- Realização de avaliações de impactos de privacidade;- Mapeamento de fluxos de dados e atualização do Inventário de Dados Pessoais;- Apoio na construção da documentação de requisitos técnicos de tratamento de dados para o portfólio da ABR Telecom e novos produtos;- Elaboração e documentação de processos...

  • Consultor de telecom iii

    2 semanas atrás

    Brasil ASSOCIACAO BRASILEIRA DE RECURSOS EM TELECOMUNICACOES Tempo inteiro

    A ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe. Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de Serviços de Telecomunicações Brasileiras, na utilização de soluções de uso compartilhado e gestão integrada. Repudiamos qualquer ato discriminatório em...

  • Pessoa Consultora de Vendas Diretas IV

    3 semanas atrás

    Brasil Algar Telecom Tempo inteiro

    Pessoa Consultora de Vendas Diretas IV - BRASÍLIA/DF Garantir o atendimento às necessidades dos clientes, prospecção e identificação de novos negócios, com foco no segmento Corporativo (grandes clientes), em consonância com as estratégias da empresa. Contribuir para o atingimento e/ou superação dos resultados do CR, por meio da gestão dos...

  • Analista de Autorregulação II

    3 semanas atrás

    Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    Analista de Autorregulação II (Consultor de Telecom II) Join to apply for the Analista de Autorregulação II (Consultor de Telecom II) role at ABR Telecom . A ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe. Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de...

  • Consultor de Negócios

    1 semana atrás

    Brasil A. Telecom Teleinformática Tempo inteiro

    **Descrição**:- Vendas externas (Produtos de Telecom e TI= Telefonia; internet; Link dedicado; banda Larga; Cloud; segurança; rede wi-fi; hospedagem de servidores);- Prospecção de novos clientes;- Hunter;- Realizar reuniões e/ou visitas aos clientes;- Pós-vendas (manter o relacionamento com o cliente, durante a vigência do contrato)- Abordagem e...