Consultor de Telecom Sênior

4 semanas atrás

Brasil ABR Telecom Tempo inteiro
**Suas principais atividades serão**:
- Trabalhar de maneira Cross com os serviços da área, atuando como PMO e no controle de atividades ou novas demandas;
- Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados;
- Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL;
- Elaborar, analisar, validar e dar tratamento a relatórios operacionais;
- Analisar, validar e dar tratamento a relatórios técnicos e executivos;
- Análise crítica de dados estruturados e não estruturados, transformando dados em informação;
- Participar no desenvolvimento de processos e projetos da área mediante apresentação de soluções;
- Conduzir reuniões internas e externas através da elaboração de material de apresentação, prestação de informações sobre projetos e operação dos serviços, condução de debates e indicação de soluções;
- Conhecer amplamente as necessidades dos nossos clientes, buscando a máxima eficiência na prestação dos serviços;
- Identificar oportunidades de melhoria, disponibilizando ou desenvolvendo as soluções;
- Garantir o uso correto e o engajamento dos clientes nas soluções contratadas;
- Apoio ao desenvolvimento de novos produtos estratégicos; Monitorar sistematicamente indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes, bem como atuar tempestivamente quando necessário;
- Compreender o negócio dos clientes, com o objetivo de orientá-los em como os nossos serviços de forma plena e com isso potencializar os resultados das suas ações aderentes ao seu negócio;
- Antecipar riscos no relacionamento com os clientes;
- Gerenciar conflitos e solucionar possíveis problemas acionando as áreas envolvidas;
- Gerir contrato dos parceiros tecnológicos dos serviços da ABR Telecom.
**Para essa posição, esperamos que você tenha**:
- Superior completo, preferencialmente, em Administração, Engenharia da Computação ou afins.
- Pós-graduação / Especialização / Certificação na área de atuação;
- Conhecimentos técnicos exigidos:
- Pacote Office avançado, ITIL, PMO, e Gestão de Serviços.
- Desejável conhecimento em:
- Telecom, Project, Bizagi, Power BI, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, SCRUM, PMBOK, BPM
- Inglês: intermediário.
**Habilidades e atributos para ter sucesso**:
- Proatividade;
- Senso de Dono;
- Organização;
- Capacidade Analítica;
- Senso de Prioridade;
- Relacionamento Interpessoal;
- Criatividade e Inovação.
- Visão do Négocio.
**Nossos benefícios**:
- Assistência médica e odontológica;
- Auxílio creche/babá;
- Auxílio para filhos com deficiência;
- Previdência Privada;
- Seguro de vida;
- Participação anual nos resultados;
- Auxílio alimentação/refeição;
- Auxílio medicamentos;
- Auxílio academia;
- Trabalho híbrido (presencial e home office).
E aí, topa?

  • Consultor de telecom iii

    4 semanas atrás

    Brasil ASSOCIACAO BRASILEIRA DE RECURSOS EM TELECOMUNICACOES Tempo inteiro

    A ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe. Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de Serviços de Telecomunicações Brasileiras, na utilização de soluções de uso compartilhado e gestão integrada. Repudiamos qualquer ato discriminatório em...

  • Consultor Sênior

    4 semanas atrás

    Brasil KPMG Brazil Tempo inteiro

    Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da KPMG. Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas. Independentemente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexualidade, etnia, origem nacional ou deficiência, convidamos você a fazer...

  • Consultor Sênior

    3 semanas atrás

    Brasil KPMG Brazil Tempo inteiro

    Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da KPMG. Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas. Independentemente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexualidade, etnia, origem nacional ou deficiência, convidamos você a fazer...

  • Consultores Sap Ewm Senior

    4 semanas atrás

    Brasil 18 Experts Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para consultor SAP EWM Senior em um de nossos parceiros:Vaga 1 - Consultor SAP EWM Senior: Grande consultoria procura EWM Senior, com amplo conhecimento e experiência, boas habilidades técnicas para atuar em ambientes customizados, para alocar em em seu segmento de Consulting, inicialmente, em um de projetos de...

  • Consultores SAP EWM Senior

    4 semanas atrás

    Brasil 18 Experts Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para consultor SAP EWM Senior em um de nossos parceiros: Vaga 1 - Consultor SAP EWM Senior: Grande consultoria procura EWM Senior, com amplo conhecimento e experiência, boas habilidades técnicas para atuar em ambientes customizados, para alocar em em seu segmento de Consulting, inicialmente, em um de projetos de...

  • Consultores SAP EWM Senior

    4 semanas atrás

    Brasil 18 Experts Tempo inteiro

    OverviewEstamos com uma oportunidade para consultor SAP EWM Senior em um de nossos parceiros.VagaVaga 1 - Consultor SAP EWM Senior: Grande consultoria procura EWM Senior, com amplo conhecimento e experiência, boas habilidades técnicas para atuar em ambientes customizados, para alocar em seu segmento de Consulting, inicialmente, em um de projetos de...

  • Consultor de Negócios

    3 semanas atrás

    Brasil A. Telecom Teleinformática Tempo inteiro

    **Descrição**:- Vendas externas (Produtos de Telecom e TI= Telefonia; internet; Link dedicado; banda Larga; Cloud; segurança; rede wi-fi; hospedagem de servidores);- Prospecção de novos clientes;- Hunter;- Realizar reuniões e/ou visitas aos clientes;- Pós-vendas (manter o relacionamento com o cliente, durante a vigência do contrato)- Abordagem e...

  • Consultor SAP MM Sênior

    Há 4 dias

    Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    Consultor MM Sênior Modelo de contratação PJ ou Cooperado Data de Início: Imediata Duração: 3 meses (com possibilidade de extensão) Atuação 100% remota Horário: Comercial (9h às 18h) Requisitos: • Experiência comprovada como Consultor SAP MM Sênior ; • Vivência em projetos de SAP S/4HANA ; • Atuação em projetos relacionados à...

  • Consultor Salesforce Field Service Sênior

    4 semanas atrás

    Brasil TAAK Tempo inteiro

    Alô LinkedIn Temos vaga aberta para você na TAAKEstamos recrutando um Consultor Salesforce Field Service Sênior – Remoto para integrar nossa equipeSe você tem experiência em Salesforce Field Service (FSL) e gosta de atuar em projetos desafiadores, criando soluções que realmente transformam a operação de clientes de grande porte, essa vaga...

  • Consultor senior hcm

    3 semanas atrás

    Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Consultor senior hcm role at NetvagasVenha fazer parte do time Projectivers Estamos em busca de um Consultor do Sistema Senior HCM - nível Júnior, para integrar nosso time Se você gosta de atuar como ponte entre tecnologia e negócios e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para vocêSeu Dia a...