Consultor de Telecom Sênior

Há 15 horas

Brasil ABR Telecom Tempo inteiro
**Suas principais atividades serão**:
- Trabalhar de maneira Cross com os serviços da área, atuando como PMO e no controle de atividades ou novas demandas;
- Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados;
- Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL;
- Elaborar, analisar, validar e dar tratamento a relatórios operacionais;
- Analisar, validar e dar tratamento a relatórios técnicos e executivos;
- Análise crítica de dados estruturados e não estruturados, transformando dados em informação;
- Participar no desenvolvimento de processos e projetos da área mediante apresentação de soluções;
- Conduzir reuniões internas e externas através da elaboração de material de apresentação, prestação de informações sobre projetos e operação dos serviços, condução de debates e indicação de soluções;
- Conhecer amplamente as necessidades dos nossos clientes, buscando a máxima eficiência na prestação dos serviços;
- Identificar oportunidades de melhoria, disponibilizando ou desenvolvendo as soluções;
- Garantir o uso correto e o engajamento dos clientes nas soluções contratadas;
- Apoio ao desenvolvimento de novos produtos estratégicos; Monitorar sistematicamente indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes, bem como atuar tempestivamente quando necessário;
- Compreender o negócio dos clientes, com o objetivo de orientá-los em como os nossos serviços de forma plena e com isso potencializar os resultados das suas ações aderentes ao seu negócio;
- Antecipar riscos no relacionamento com os clientes;
- Gerenciar conflitos e solucionar possíveis problemas acionando as áreas envolvidas;
- Gerir contrato dos parceiros tecnológicos dos serviços da ABR Telecom.
**Para essa posição, esperamos que você tenha**:
- Superior completo, preferencialmente, em Administração, Engenharia da Computação ou afins.
- Pós-graduação / Especialização / Certificação na área de atuação;
- Conhecimentos técnicos exigidos:
- Pacote Office avançado, ITIL, PMO, e Gestão de Serviços.
- Desejável conhecimento em:
- Telecom, Project, Bizagi, Power BI, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, SCRUM, PMBOK, BPM
- Inglês: intermediário.
**Habilidades e atributos para ter sucesso**:
- Proatividade;
- Senso de Dono;
- Organização;
- Capacidade Analítica;
- Senso de Prioridade;
- Relacionamento Interpessoal;
- Criatividade e Inovação.
- Visão do Négocio.
**Nossos benefícios**:
- Assistência médica e odontológica;
- Auxílio creche/babá;
- Auxílio para filhos com deficiência;
- Previdência Privada;
- Seguro de vida;
- Participação anual nos resultados;
- Auxílio alimentação/refeição;
- Auxílio medicamentos;
- Auxílio academia;
- Trabalho híbrido (presencial e home office).
E aí, topa?

  • Consultor de Telecom Ii

    2 semanas atrás

    Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**:- Conduzir a idealização, estudo, plano de negócio e implantação do projeto;- Garantir a execução do Ciclo de vida do projeto, conforme metodologia de Gerenciamento de Projeto (baseado no modelo tradicional ou práticas ágeis);- Garantir o devido registro, documentação e compartilhamento das informações do...

  • Desenvolvedor Back End Sênior

    2 semanas atrás

    Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    Desenvolvedor Back End Sênior (Consultor de Telecom III) Desenvolvedor Back End Sênior (Consultor de Telecom III) A ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe. Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de Serviços de Telecomunicações Brasileiras, na...

  • Consultor de Telecom

    2 semanas atrás

    Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**:- Conhecer o setor de telecomunicações;- Conhecimento em protocolos de rede 3GPP / CAP, redes core, acesso e topologia, VPN IPsec e georreferenciamento;- Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados;- Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme...

  • Consultor de Telecom I

    2 semanas atrás

    Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**:- Trabalhar de maneira cross entre os serviços da SPSN para garantir a satisfação do cliente (customer success);- Monitorar indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes e projetar ações quando necessário;- Medir a satisfação e o sucesso do cliente referente aos serviços contratados;-...

  • Senior Software Developer for Telecom Automation

    Há 2 dias

    Brasil beBeeSoftware Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Job Title:Senior Software Developer for Telecom Automation

  • Consultor de TI e Telecom

    1 dia atrás

    Brasil beBeeconsultoreducativo Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Buscamos um profissional habilidoso para assumir a posição de Consultor de Telecom.A empresa visa ser uma solução natural para as operadoras de serviços de telecomunicações, utilizando soluções de uso compartilhado e gestão integrada.Nossa visão é priorizar a ética e transparência em nossos processos seletivos, respeitando diversidade e...

  • Consultor de Telecom III: Gerente de Projetos

    1 semana atrás

    Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    A ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe. Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de Serviços de Telecomunicações Brasileiras, na utilização de soluções de uso compartilhado e gestão integrada. Repudiamos qualquer ato discriminatório em...

  • Consultor De Telecom Iii: Gerente De Projetos

    2 semanas atrás

    Brasil Abr Telecom Tempo inteiro

    A ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe.Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de Serviços de Telecomunicações Brasileiras, na utilização de soluções de uso compartilhado e gestão integrada.Repudiamos qualquer ato discriminatório em...

  • Consultor de Telecom

    2 semanas atrás

    Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**:- Realização de avaliações de impactos de privacidade;- Mapeamento de fluxos de dados e atualização do Inventário de Dados Pessoais;- Apoio na construção da documentação de requisitos técnicos de tratamento de dados para o portfólio da ABR Telecom e novos produtos;- Elaboração e documentação de processos...

  • Consultor Sênior

    Há 2 dias

    Brasil KPMG Brazil Tempo inteiro

    Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da KPMG. Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas. Independentemente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexualidade, etnia, origem nacional ou deficiência, convidamos você a fazer...