Consultor de Telecom

Há 2 dias

Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

**Suas principais atividades serão**:

- Conhecer o setor de telecomunicações;
- Conhecimento em protocolos de rede 3GPP / CAP, redes core, acesso e topologia, VPN IPsec e georreferenciamento;
- Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados;
- Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL;
- Elaborar, analisar, validar e dar tratamento a relatórios operacionais;
- Analisar, validar e dar tratamento a relatórios técnicos e executivos;
- Exercer análise crítica de dados estruturados e não estruturados, transformando dados em informação;
- Participar no desenvolvimento de processos e projetos da área mediante apresentação de soluções;
- Conduzir reuniões internas e externas através da elaboração de material de apresentação, prestação de informações sobre projetos e operação dos serviços, condução de debates e indicação de soluções;
- Conhecer amplamente as necessidades dos nossos clientes, buscando a máxima eficiência na prestação dos serviços;
- Identificar oportunidades de melhoria, disponibilizando ou desenvolvendo as soluções;
- Garantir o uso correto das soluções contratadas e o engajamento dos clientes na utilização da solução;
- Apoio no desenvolvimento de novos produtos estratégicos;
- Monitorar sistematicamente indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes, bem como atuar tempestivamente quando necessário;
- Compreender o negócio dos clientes, com o objetivo de orientá-los em como os nossos serviços funcionam e com isso pode potencializar os resultados das suas ações aderentes ao seu negócio;
- Antecipar riscos no relacionamento com os clientes;
- Gerenciar conflitos e solucionar possíveis problemas acionando as áreas envolvidas;
- Gerir contrato dos parceiros tecnológicos dos serviços da ABR Telecom.

**Para essa posição, esperamos que você tenha**:

- Superior completo, preferencialmente, em Engenharia de Telecomunicações ou Tecnologia da Informação;
- Pós-graduação / Especialização / Certificação na área de atuação;
- Conhecimentos técnicos exigidos:

- Pacote Office avançado, Telecom, ITIL, Coordenação de Grupo de Trabalho e Gestão Operacional de Serviço de TI.
- Desejável conhecimento em:

- Access, Project, TI, Power BI, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, Scrum, PMBOK e PMO.
- Inglês: intermediário.

**Habilidades e atributos para ter sucesso**:

- Proatividade;
- Planejamento e Execução;
- Flexibilidade e Adaptabilidade;
- Boa comunicação (verbal e escrita);
- Organização;
- Criatividade e Inovação;
- Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal;
- Análise crítica e capacidade analítica;
- Senso de dono.

**Nossos benefícios**:

- Assistência médica e odontológica;
- Auxílio creche/babá;
- Auxílio para filhos com deficiência;
- Previdência Privada;
- Seguro de vida;
- Participação anual nos resultados;
- Auxílio alimentação/refeição;
- Auxílio medicamentos;
- Auxílio academia;
- Trabalho híbrido (presencial e home office).

E aí, topa?

  • Analista de Dados

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações. A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma gestão baseada em processos com foco em resultado, visando as...

  • Consultor de Telecom

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Conhecer o setor de telecomunicações; - Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados; - Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL; - Elaborar, analisar, validar e dar tratamento a relatórios operacionais; - Analisar, validar e dar...

  • Consultor de Telecom Ii

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Conduzir a idealização, estudo, plano de negócio e implantação do projeto; - Garantir a execução do Ciclo de vida do projeto, conforme metodologia de Gerenciamento de Projeto (baseado no modelo tradicional ou práticas ágeis); - Garantir o devido registro, documentação e compartilhamento das informações...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro

    **Nosso cliente é uma empresa no segmento de tecnologia, na Asa Sul, Brasília/DF.** **Modalidade: CLT/Presencial** **Como será seu dia a dia**: - Realizar vendas de acordo com as políticas da empresa; - Apresentar aos novos clientes nossos portfólio de produtos e soluções adequadas a cada perfil e necessidade específica; - Atuar gerando Leads e...

  • Consultor de Telecom Sênior

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Trabalhar de maneira Cross com os serviços da área, atuando como PMO e no controle de atividades ou novas demandas; - Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados; - Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL; - Elaborar, analisar,...

  • Consultor de Telecom

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Realização de avaliações de impactos de privacidade; - Mapeamento de fluxos de dados e atualização do Inventário de Dados Pessoais; - Apoio na construção da documentação de requisitos técnicos de tratamento de dados para o portfólio da ABR Telecom e novos produtos; - Elaboração e documentação de...

  • Consultor de Negócios

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil A. Telecom Teleinformática Tempo inteiro

    **Descrição**: - Vendas externas (Produtos de Telecom e TI= Telefonia; internet; Link dedicado; banda Larga; Cloud; segurança; rede wi-fi; hospedagem de servidores); - Prospecção de novos clientes; - Hunter; - Realizar reuniões e/ou visitas aos clientes; - Pós-vendas (manter o relacionamento com o cliente, durante a vigência do contrato) - Abordagem...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Next Industria de Cabos Ltda Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DO NOSSO TIME!!** **#SEJANEXT** Temos a oportunidade certa para você! **CONSULTOR DE VENDAS** **_Atuação:_** Venda de Produtos ISP - Telecom; Responsável por executar todo o processo de vendas e pós-venda (Planejar, Prospectar, abordar, levantar necessidades, apresentar proposta de valor, negociar, fechar e realizar pós...

  • Analista de Indicadores e Processos

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações. A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma gestão baseada em processos com foco em resultado, visando as...

  • Consultor de Vendas Telecom

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil PLACE TI Tempo inteiro

    A Place TI é uma fornecedora de soluções de software para o Mercado Financeiro e Público. Contratamos pessoas que compartilham nossa paixão por inovação contínua e atendimento ao cliente de forma excelente. Se você está em crescimento na sua carreira e deseja ampliar seus horizontes venha fazer parte do nosso time! **Como será seu dia a...