Key Account Specialist

Estamos contratando um Key Account Specialist para nossa equipe de Customer Success em São Paulo
A Woba é a maior rede de escritórios flexíveis por assinatura da América Latina. Nosso propósito é criar um mundo mais flexível. Através da nossa plataforma, empresas dos mais diferentes setores e indústrias têm acesso a uma rede de mais de 2.000 escritórios flexíveis espalhados por mais de 300 cidades do Brasil e América Latina.
Você irá gerenciar uma carteira de grandes contas corporativas, e será responsável por impulsionar a agenda comercial dentro de seu portfólio de clientes, colaborando com os demais times da WOBA para entregar o máximo de valor para seus clientes.
Esta é uma ótima oportunidade para você se juntar a um super time, trabalhar com pessoas talentosas em um negócio que está revolucionando o mercado de real estate corporativo no Brasil e no mundo. Estamos procurando por pessoas super talentosas que possam ajudar nossa equipe a seguir alcançando novos níveis de sucesso.
- Modelo híbrido na cidade de São Paulo/SP
**SEU IMPACTO**
- Gerenciar relacionamentos com clientes corporativos para um portfólio de grandes contas, do onboarding a todo o ciclo de vida do cliente;
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos.
- Atuar como ponto de contato principal entre a empresa cliente e WOBA, garantindo um serviço excepcional e atendimento personalizado.
- Identificar oportunidades de crescimento e upselling dentro da base de clientes, aumentando a receita e a retenção.
- Colaborar com equipes internas, como Vendas, Supply, Suporte e Produto, para resolver questões dos clientes e garantir a entrega eficaz de soluções.
- Monitorar o desempenho dos clientes carteira e garantir que estejam alcançando seus objetivos com nossos produtos/serviços.
- Desenvolver e executar planos estratégicos de contas para maximizar a satisfação e o sucesso do cliente.
- Gerenciar efetivamente o pipeline de vendas, estabelecendo e alcançando metas de receita e retenção.
- Fornecer feedback sobre produtos e serviços com base no feedback dos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
**QUEM VOCÊ É**
- Experiência comprovada como Gerente de Contas-Chave ou em um papel semelhante, idealmente em uma empresa de tecnologia/SaaS ou relacionada.
- Fortes habilidades de comunicação e negociação, capazes de construir relacionamentos de confiança com clientes de diversos setores.
- Experiência em trabalhar com sistemas de metas e alcançar objetivos de vendas e retenção.
- Capacidade comprovada de entender as necessidades dos clientes e traduzi-las em soluções eficazes.
- Orientação para resultados, com habilidade para identificar e capturar oportunidades de crescimento dentro da base de clientes existente.
- Uma pessoa dinâmica com habilidade para colaborar com equipes multidisciplinares, trabalhar em ambiente de equipe e resolver problemas de forma criativa e eficiente.
- Excelentes habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar múltiplas contas simultaneamente.
- Comprovada capacidade analítica, capaz de trabalhar bem com dados e traduzi-los em insights relevantes para seus negócios e clientes
- Formação Superior Completa em áreas relacionadas, como Administração de Empresas, Marketing ou áreas afins.
- Fluência em inglês e/ou espanhol, será considerado um diferencial.

**Requisitos e qualificações**
**Informações adicionais**
BeerOrCoffee agora é WOBA
Conectamos pessoas e empresas a centenas de espaços de coworkings em cerca de 180 cidades no Brasil inteiro.
A maior rede de coworkings do país, com +1.500 espaços de trabalho flexíveis. É a solução mais inovadora para empresas e pessoas que querem viver o futuro do trabalho com mais **liberdade, colaboração e felicidade.**
**CONHEÇA NOSSOS BENEFÍCIOS**:
Trabalho Remoto (Be #anywhere);
Kit Anywhereoffice (Você pode adquirir mochila, mouse, teclado, headset que desejar para o seu conforto no remoto);
OfficePass (Remoto não precisa ser apenas homeoffice, você terá acesso ilimitado a mais de 1000 coworkings);
WOBA Wings (ajudamos no custo das suas viagens);
Cartão de Benefícios Caju ( alimentação, refeição, mobilidade, educação e ajuda de custo homeoffice)
Plano de Saúde & Odontológico;
Gympass (plano de assinatura de academias e diversas atividades físicas);
Auxílio Creche;
Head of Love e Wellbeing (Temos uma equipe e ações que auxiliam no bem-estar dos nômades);
Annual WOBA Retreat (Nosso encontro presencial dos nômades);
Bonificação trimestral (exceto áreas que tenham comissão);
PLR
Snack Time (quando estiver trabalhando de algum dos nossos espaços, peça um lanche por nossa conta);
**EM QUE ACREDITAMOS**:
Há 3 pilares que fazem a diferença em nossa cultura e nos ajudam a crescer cada vez mais:
**_ Be You - _**_Seja você, todas as outras pessoas já existem._
**_ Be Together -

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