Atendimento ao cliente trilíngue

Há 2 dias


São Paulo, Brasil MCI Group Tempo inteiro

Atendimento ao cliente trilíngue - POR/ESP/ING Job Title: Atendimento ao cliente trilíngue - POR/ESP/INGJob Alerts Link Posting Start Date: 16/10/2025 Quem nós somos? Somos uma agência global de engajamento e marketing, que desde 1987, ajuda marcas, associações e organizações sem fins lucrativos a resolver seus principais desafios pessoais por meio de nossa experiência principal: eventos ao vivo e virtuais, comunicações estratégicas e digitais e consultoria e soluções comunitárias. Somos uma agência independente, com sede em Genebra, na Suíça, e presença global de 60 escritórios em 34 países. Job Description Estamos em busca de um profissional pleno ou sênior. O candidato ideal deverá ter experiência em atendimento ao cliente, durante todas as etapas de credenciamento de um evento: pré, durante e pós. Será necessário atuar inloco 1 semana para a realização do evento. Além disso, o candidato deve criar relatórios em Excel, saber resolver problemas em múltiplos canais (e-mail, WhatsApp, telefone) e garantir um suporte rápido e eficaz aos participantes. É essencial que o profissional tenha habilidades de comunicação clara e eficaz, saiba trabalhar sob pressão e tenha foco em resultados, mantendo sempre uma postura proativa e orientada ao cliente. Atendimento Ativo Iniciar e conduzir chamadas proativas para clientes potenciais. Enviar convites por e-mail. Auxiliar na realização das inscrições para o evento. Atuar como responsável pela secretaria internacional durante o evento, recebendo os participantes estrangeiros, realizar impressões de etiqueta, coordenar time de pagamento e resolver eventos problemas que sugiram. Atendimento Passivo Receber chamadas e responder consultas dos clientes. Resolver problemas e fornecer assistência em questões relacionadas ao sistema de inscrição. Garantir um atendimento cordial e eficiente para manter a satisfação do cliente. Requisitos Obrigatórios Inglês e Espanhol fluentes. Excel intermediário (PROCV, comparar dados, gerar relatórios, fórmula de soma, etc). Experiência em credenciamento em eventos. Diferenciais Ter trabalhado em eventos de grande porte. Informações complementares Regime: PJ Freelancer – Híbrido (1 dia MCI 4 Home) Contratação: 01/01/2026 até 31/05/2026. E aí, que tal se tornar um MCIer? Candidate-se



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    Consultor de Atendimento Trilíngue (PT | IN | ES) – Presencial | São Paulo - SP Executar atendimentos híbridos (voz e e-mail) nos idiomas português, inglês e espanhol.Oferecer suporte completo em diferentes canais e lidar com uma variedade de demandas.Gerenciar interações multilíngues com agilidade, prezando pela qualidade do serviço, empatia e...


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    Vaga: Supervisor(a) de Atendimento Trílingue (PT | IN | ES) Local: Presencial – Vila Cruzeiro, São Paulo/SP Horários: Manhã (08h00 às 16h20) ou Tarde (13h40 às 22h00) Escala: 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana) Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Trílingue com fluência em Português, Inglês e Espanhol para liderar uma equipe de...


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    Vaga de Analista de Relacionamento Trilingue O Analista de Relacionamento Trilingue será responsável por manter contato com clientes internacionais, fornecendo suporte e solucionando problemas de forma eficiente. Responsabilidades: Atender clientes estrangeiros via telefone, e-mail ou chat Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e...


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    Responsabilidades: Executar atendimentos híbridos (voz e e-mail) nos idiomas português, inglês e espanhol. Oferecer suporte completo em diferentes canais e lidar com uma variedade de demandas. Gerenciar interações multilíngues com agilidade, prezando pela qualidade do serviço, empatia e padronização dos processos. Requisitos: Fluência em...


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    Vaga de Analista de Relacionamento TrilingueDescrição:O Analista de Relacionamento Trilingue será responsável por manter contato com clientes internacionais, fornecendo suporte e solucionando problemas de forma eficiente.Responsabilidades:Atender clientes estrangeiros via telefone, e-mail ou chatResolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida...


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