
Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
- Prestar suporte aos franqueados, sanando dúvidas, diagnosticando problemas, orientando sobre funcionalidades, realizando testes e ajustes necessários no sistema.
- Direcionar demandas técnicas para as áreas de Desenvolvimento e Homologação, abrindo chamados e relatando problemas ou erros.
- Conduzir o processo de onboarding para unidades migradas e acompanhar o desenvolvimento contínuo dos franqueados, avaliando performance e resultados.
- Monitorar o progresso dos franqueados pós-onboarding, oferecendo suporte contínuo e realizando o acompanhamento dos que não estão utilizando o sistema.
Requisitos desejados:
- Experiência previa em suporte técnico.
- Conhecimento em ferramentas de suporte e comunicação
- Boa comunicação verbal e escrita
-
Analista de Suporte Técnico
Há 8 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeTelecom Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Oferecemos uma oportunidade de carreira como Analista de Suporte Técnico em Telecom.Aqui você trabalhará implantando soluções comercializadas na área de telecomunicações, configurando sistemas operacionais Linux e administrando redes de computadores. Além disso, será responsável por prestar suporte técnico a clientes via telefone, e-mail, Skype,...
-
Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Virtual Sistemas Tempo inteiro**Description**:Venha fazer parte do time que transforma tecnologia em inovaçãoEstamos em busca de profissionais apaixonados por tecnologia e prontos para enfrentar desafios em um ambiente dinâmico e colaborativo. Venha desenvolver suas habilidades e contribuir com projetos inovadores. Confira os detalhes da vaga abaixo e comece sua jornada com a...
-
Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**Quem Somos?**A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados de...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Cargo Analista de ApoioOferecer suporte técnico para auxiliar os clientes e garantir soluções eficazes.Responsabilidades principais:Apoiar na análise preliminar dos problemas relatados pelos clientes;Coletar informações relevantes sobre os casos de cliente;Registrar todas as interações com os clientes com precisão, detalhando os problemas e...
-
Analista Técnico de Suporte
Há 16 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000Função de Analista de Suporte TécnicoComo Analista de Suporte Técnico, você será responsável por oferecer assistência técnica aos clientes e usuários finais em relação aos produtos da empresa.ResponsabilidadesAcompanhar e atualizar os tickets de atendimento ao cliente;Atuar de forma consultiva, sempre se preocupando com a melhor experiência do...
-
Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiro**Sobre a ION**O nosso time de IONzidores não para de crescer Venha fazer parte de uma empresa jovem, com um time multidisciplinar e que preza por um ambiente leve e agradável. ?Trabalhamos com arquiteturas modernas de desenvolvimento de softwares, aplicando tecnologias baseadas em Cloud Computing e mobile first, sempre com o intuito de criar as mais...
-
Analista De Suporte
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Green Talents Soluções Em Rh Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 8 horas por dia**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Assistência odontológica**Responsabilidades e...
-
Analista de suporte técnico linha rm
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM. Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM; Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda dos usuários;...
-
Analista de Suporte Técnico Linha RM
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gaiaconsulting Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM. Responsabilidades: Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM; Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme demanda dos...
-
Analista de Suporte Técnico Linha RM
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GAIA Consulting ERP Tempo inteiroOverview Vaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM. Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM. Responsibilities Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM; Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme...