Líder de customer success
Há 6 horas
Na Trentini, acreditamos que cada cliente merece ser bem atendido, acolhido e acompanhado de forma próxima em cada etapa da sua jornada. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um time apaixonado por transformar vidas através de soluções que fazem a diferença. Buscamos um(a) Líder de Customer Success (CS) para assumir a responsabilidade de guiar e desenvolver nosso time de atendimento, garantindo que cada cliente tenha uma experiência positiva, segura e alinhada ao propósito da empresa. Aqui você terá a oportunidade de liderar pessoas, criar processos, impulsionar resultados e, ao mesmo tempo, construir sua própria carreira em um ambiente de crescimento constante. O que você vai fazer: Liderar e acompanhar o time de CSMs, garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento das rotinas diárias; Supervisionar os atendimentos e interações com clientes, assegurando uma comunicação clara, ágil e humanizada; Acompanhar indicadores de satisfação, produtividade e retenção de clientes, propondo melhorias contínuas; Estimular o time na busca de oportunidades de upsell e cross-sell, sempre com foco em entregar valor ao cliente; Ser o elo entre a operação e as demais áreas da empresa, ajudando a solucionar pendências e otimizar processos. O que esperamos de você: Experiência prévia em atendimento ao cliente, Customer Success ou gestão de equipes; Perfil de liderança com foco em resultado, organização e qualidade no atendimento; Habilidade para acompanhar e analisar indicadores e transformar dados em ações práticas; Comunicação clara, empatia e capacidade de conduzir pessoas e processos com equilíbrio e firmeza. Diferenciais que contam pontos: Experiência em startups, empresas de serviços ou setores de atendimento complexos; Conhecimento de ferramentas de CRM, gestão de tarefas ou automação de atendimento; Interesse genuíno em transformar a jornada do cliente e impactar vidas de forma positiva; Conhecimento em Revenue Generation (Comercial). Aqui na Trentini, você encontrará um ambiente dinâmico, com liberdade para propor, testar e crescer profissionalmente. Somos uma empresa com propósito, visão e o desejo de transformar o mercado previdenciário e a vida das pessoas que atendemos todos os dias. Se você se identifica com esse desafio, queremos te conhecer.Vaga para Curitiba e Região Metropolitana.
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Líder de customer success
Há 20 horas
Campo Largo, Brasil Netvagas Tempo inteiroNa Trentini, acreditamos que cada cliente merece ser bem atendido, acolhido e acompanhado de forma próxima em cada etapa da sua jornada. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um time apaixonado por transformar vidas através de soluções que fazem a diferença. Buscamos um(a) Líder de Customer Success (CS) para assumir a responsabilidade de...
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Líder de Customer Success
Há 2 dias
Campo Largo, Paraná, Brasil Trentini Ltda Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNa Trentini, acreditamos que cada cliente merece ser bem atendido, acolhido e acompanhado de forma próxima em cada etapa da sua jornada. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um time apaixonado por transformar vidas através de soluções que fazem a diferença.Buscamos um(a) Líder de Customer Success (CS) para assumir a responsabilidade de...
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Analista de Customer Success Jr
Há 2 dias
Campo Largo, Paraná, Brasil Trentini Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoNa Trentini, acreditamos que cada cliente merece o máximo de atenção, cuidado e um atendimento que transforme a sua experiência. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um ambiente dinâmico, inovador e com grandes oportunidades para quem quer crescer junto com a empresa e fazer a diferença na vida das pessoas.Buscamos um(a) Customer Success...
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Customer Success Analyst
Há 6 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Arca Solutions, Inc. Tempo inteiroOur customers' success is our success, and as Customer Success Analyst you will play a crucial role in this journey.In your day-to-day, you will assist, guide and support our customers through our service channels (e-mail, phone and online ticket).If you have good interpersonal relationship, enjoy working with customer service, are communicative and like...
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Customer Success
4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroEstamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para atuar no setor imobiliário.
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Customer Success
4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroEstamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para atuar no setor imobiliário.
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Customer Success
4 semanas atrás
São Bernardo Do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroEstamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para atuar no setor imobiliário. Sobre a Teddy Somos o ecossistema que liberta bancos e fintechs do legado tecnológico, acelerando o lançamento de novos produtos financeiros com agilidade, segurança e uma jornada 100% digital. Nossa missão é simplificar o mercado financeiro e colocar o cliente...
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Customer Success
Há 2 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil RetenMax Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAcompanhar a jornada dos clientes nas verticais FinMax, RMax, RMaster, Max IA e DNA Max.Agendar e conduzir reuniões de alinhamento, entrega e acompanhamentoGarantir clareza das entregas e resultados junto ao clienteMonitorar indicadores de sucesso e sinalizar riscos de churnRegistrar interações e status no CRMMediar comunicação entre cliente e equipe...
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Customer Success
Há 6 dias
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para atuar no setor imobiliário. Sobre a TeddySomos o ecossistema que liberta bancos e fintechs do legado tecnológico, acelerando o lançamento de novos produtos financeiros com agilidade, segurança e uma jornada 100% digital. Nossa missão é simplificar o mercado financeiro e colocar o cliente -...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, Brasil dLocal Tempo inteiroOverview Join to apply for the Customer Success Manager - Brazil role at dLocal . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a...
