Líder Customer Success
Há 4 dias
Na Trentini, acreditamos que cada cliente merece ser bem atendido, acolhido e acompanhado de forma próxima em cada etapa da sua jornada. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um time apaixonado por transformar vidas através de soluções que fazem a diferença. Buscamos um(a) Líder de Customer Success (CS) para assumir a responsabilidade de guiar e desenvolver nosso time de atendimento, garantindo que cada cliente tenha uma experiência positiva, segura e alinhada ao propósito da empresa. Aqui você terá a oportunidade de liderar pessoas, criar processos, impulsionar resultados e, ao mesmo tempo, construir sua própria carreira em um ambiente de crescimento constante. O que você vai fazer: Liderar e acompanhar o time de CSMs, garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento das rotinas diárias; Supervisionar os atendimentos e interações com clientes, assegurando uma comunicação clara, ágil e humanizada; Acompanhar indicadores de satisfação, produtividade e retenção de clientes, propondo melhorias contínuas; Estimular o time na busca de oportunidades de upsell e cross-sell, sempre com foco em entregar valor ao cliente; Ser o elo entre a operação e as demais áreas da empresa, ajudando a solucionar pendências e otimizar processos. O que esperamos de você: Experiência prévia em atendimento ao cliente, Customer Success ou gestão de equipes; Perfil de liderança com foco em resultado, organização e qualidade no atendimento; Habilidade para acompanhar e analisar indicadores e transformar dados em ações práticas; Comunicação clara, empatia e capacidade de conduzir pessoas e processos com equilíbrio e firmeza. Diferenciais que contam pontos: Experiência em startups, empresas de serviços ou setores de atendimento complexos; Conhecimento de ferramentas de CRM, gestão de tarefas ou automação de atendimento; Interesse genuíno em transformar a jornada do cliente e impactar vidas de forma positiva; Conhecimento em Revenue Generation (Comercial). Aqui na Trentini, você encontrará um ambiente dinâmico, com liberdade para propor, testar e crescer profissionalmente. Somos uma empresa com propósito, visão e o desejo de transformar o mercado previdenciário e a vida das pessoas que atendemos todos os dias. Se você se identifica com esse desafio, queremos te conhecer. Vaga para Campo Largo, Curitiba e Região Metropolitana. #J-18808-Ljbffr
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Líder customer success
1 semana atrás
CAMPO LARGO, Brasil TRENTINI LTDA Tempo inteiroNa Trentini, acreditamos que cada cliente merece ser bem atendido, acolhido e acompanhado de forma próxima em cada etapa da sua jornada. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um time apaixonado por transformar vidas através de soluções que fazem a diferença. Buscamos um(a) Líder de Customer Success (CS) para assumir a responsabilidade de...
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Líder de customer success
3 semanas atrás
CAMPO LARGO, Brasil TRENTINI LTDA Tempo inteiroNa Trentini, acreditamos que cada cliente merece ser bem atendido, acolhido e acompanhado de forma próxima em cada etapa da sua jornada. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um time apaixonado por transformar vidas através de soluções que fazem a diferença. Buscamos um(a) Líder de Customer Success (CS) para assumir a responsabilidade de...
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Líder de Customer Success
2 semanas atrás
Campo Largo, Brasil Trentini Assessoria Previdenciária Tempo inteiroNa Trentini, acreditamos que cada cliente merece ser bem atendido, acolhido e acompanhado de forma próxima em cada etapa da sua jornada. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um time apaixonado por transformar vidas através de soluções que fazem a diferença. Buscamos um(a) Líder de Customer Success (CS) para assumir a responsabilidade de...
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Líder de customer success
3 semanas atrás
Campo Largo, Brasil Netvagas Tempo inteiroNa Trentini, acreditamos que cada cliente merece ser bem atendido, acolhido e acompanhado de forma próxima em cada etapa da sua jornada. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um time apaixonado por transformar vidas através de soluções que fazem a diferença. Buscamos um(a) Líder de Customer Success (CS) para assumir a responsabilidade de...
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Líder De Customer Success
2 semanas atrás
Campo Largo, Brasil Trentini Assessoria Previdenciária Tempo inteiroNa Trentini, acreditamos que cada cliente merece ser bem atendido, acolhido e acompanhado de forma próxima em cada etapa da sua jornada.Somos uma startup no segmento previdenciário, com um time apaixonado por transformar vidas através de soluções que fazem a diferença.Buscamos um(a) Líder de Customer Success (CS) para assumir a responsabilidade de...
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Líder customer success
Há 2 dias
Campo Largo, Brasil Netvagas Tempo inteiroNa Trentini, acreditamos que cada cliente merece ser bem atendido, acolhido e acompanhado de forma próxima em cada etapa da sua jornada. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um time apaixonado por transformar vidas através de soluções que fazem a diferença. Buscamos um(a) Líder de Customer Success (CS) para assumir a responsabilidade de...
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Líder De Customer Success
Há 2 dias
Campo Largo, Brasil Trentini Ltda Tempo inteiroNa Trentini, acreditamos que cada cliente merece ser bem atendido, acolhido e acompanhado de forma próxima em cada etapa da sua jornada.Somos uma startup no segmento previdenciário, com um time apaixonado por transformar vidas através de soluções que fazem a diferença.Buscamos um(a) Líder de Customer Success (CS) para assumir a responsabilidade de...
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Analista de customer success
1 semana atrás
CAMPO LARGO, Brasil TRENTINI LTDA Tempo inteiroNa Trentini, acreditamos que cada cliente merece o máximo de atenção, cuidado e um atendimento que transforme a sua experiência. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um ambiente dinâmico, inovador e com grandes oportunidades para quem quer crescer junto com a empresa e fazer a diferença na vida das pessoas. Buscamos um(a) Customer Success...
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Analista de customer success
Há 2 dias
Campo Largo, Brasil Netvagas Tempo inteiroNa Trentini, acreditamos que cada cliente merece o máximo de atenção, cuidado e um atendimento que transforme a sua experiência. Somos uma startup no segmento previdenciário, com um ambiente dinâmico, inovador e com grandes oportunidades para quem quer crescer junto com a empresa e fazer a diferença na vida das pessoas. Buscamos um(a) Customer Success...
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Analista De Customer Success Jr
Há 2 dias
Campo Largo, Brasil Trentini Ltda Tempo inteiroNa Trentini, acreditamos que cada cliente merece o máximo de atenção, cuidado e um atendimento que transforme a sua experiência.Somos uma startup no segmento previdenciário, com um ambiente dinâmico, inovador e com grandes oportunidades para quem quer crescer junto com a empresa e fazer a diferença na vida das pessoas.Buscamos um(a) Customer Success...
