Analista de Customer Success

4 semanas atrás

CAMPO GRANDE, Brasil People Talent Tempo inteiro

Venha fazer parte da nossa equipe de estrelas e se tornar nosso/nossa novo(a) Analista de Customer Success Essa é uma oportunidade remota, com contrato CLT, para você brilhar e impactar positivamente a experiência dos nossos clientes.Como Analista de Customer Success, suas principais responsabilidades serão:- Gerenciar uma carteira de clientes, conduzindo reuniões periódicas e mapeando suas necessidades, garantindo a satisfação, retenção e potencializando upsell. - Identificar e resolver problemas complexos relacionados ao uso do produto, atuando de forma analítica e consultiva. - Elaborar relatórios de uso, ROI e Success Plan, utilizando ferramentas de análise de dados/BI para gerar insights estratégicos. - Desenvolver e implementar estratégias de engajamento e retenção, com foco em reduzir churn. - Conduzir treinamentos personalizados (individuais e coletivos), assegurando o domínio das funcionalidades do produto. - Registrar interações e prestações de contas conforme exigências da área e dos clientes. - Apoiar o desenvolvimento de profissionais internos, como Inside Sales Júnior, transmitindo conhecimento quando necessário. Requisitos:Para essa vaga, buscamos profissionais com:- Formação ou curso tecnólogo em Administração, Direito, TI ou áreas correlatas. - Experiência com Customer Success ou na gestão de carteira de clientes. - Vivência com treinamentos, upsell, renovação de contratos e uso de ferramentas de análise de dados. - Conhecimento em Pacote Office, técnicas de apresentação e storytelling, aplicação de NPS e uso de ferramentas de gestão de carteira (CX, CRM, etc.). Além disso, você deve ter:- Alta capacidade analítica, comunicação clara, liderança, trabalho em equipe, inteligência emocional, persuasão, energia, criatividade, proatividade e disciplina. BenefíciosAqui você terá:- Regime 100% remoto - Benefícios: VR/VA, assistência médica, ajuda de custo home office, inglês/espanhol, parcerias exclusivas, niver day off, equipamentos para trabalho e demais benefícios previstos no pacote da empresa. Então, o que você está esperando? Venha fazer parte do nosso time e impactar a jornada dos nossos clientes

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil People Talent Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe de estrelas e se tornar nosso/nossa novo(a) Analista de Customer Success!Essa é uma oportunidade remota, com contrato CLT, para você brilhar e impactar positivamente a experiência dos nossos clientes.Como Analista de Customer Success, suas principais responsabilidades serão:- Gerenciar uma carteira de clientes,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Campo Grande, Brasil Pega Plantão Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do cliente - CS (Customer Success) - PPRESENCIAL EM CAMPO GRANDE - MS O **PEGA PLANTÃO** é uma plataforma SaaS para gestão de horários de equipes de profissionais, focado no segmento da saúde e, desde 2011, já gerenciamos mais de 20 milhões de plantões com mais de 300 mil usuários. **Analista de Sucesso do cliente - CS...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Campo Grande, Brasil Pega Plantão Tempo inteiro

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  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Campo Grande, Brasil Pega Plantão Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do cliente - CS (Customer Success) - PPRESENCIAL EM CAMPO GRANDE - MSO **PEGA PLANTÃO** é uma plataforma SaaS para gestão de horários de equipes de profissionais, focado no segmento da saúde e, desde ****, já gerenciamos mais de 20 milhões de plantões com mais de 300 mil usuários.**Analista de Sucesso do cliente - CS (Customer...

  • Analista De Customer Success

    1 semana atrás

    Rio Grande, Brasil Contato Seguro | Canal De Denúncias Tempo inteiro

    Venha crescer com a gente!Se você é apaixonado por relacionamento com o cliente, tem facilidade em analisar métricas e busca constantemente aprimorar a experiência do usuário, essa oportunidade é para você!Como Analista de Customer Success, você terá um papel essencial na jornada dos nossos clientes: vai acompanhar resultados, fortalecer o...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    Rio Grande, Brasil Contato Seguro | Canal de Denúncias Tempo inteiro

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  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Rio Grande, Brasil Contato Seguro | Canal De Denúncias Tempo inteiro

    Venha crescer com a gente! Se você é apaixonado por relacionamento com o cliente, tem facilidade em analisar métricas e busca constantemente aprimorar a experiência do usuário, essa oportunidade é para você! Como Analista de Customer Success, você terá um papel essencial na jornada dos nossos clientes: vai acompanhar resultados, fortalecer o...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro

    Estamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para atuar no setor imobiliário.

  • Anl Customer Success Pl

    Há 2 dias

    Campo Bom, Brasil Edenred Finland Oy. Tempo inteiro

    ANL CUSTOMER SUCCESS PL page is loaded## ANL CUSTOMER SUCCESS PLlocations: Brazil - Campo Bomtime type: Kokopäiväinenposted on: Julkaistu tänäänjob requisition id: JR******Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut.Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät...

  • ANL CUSTOMER SUCCESS PL

    Há 10 horas

    Campo Bom, Brasil Edenred Finland Oy. Tempo inteiro

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