Analista de Customer Success

Há 21 horas


Rio Grande, Brasil Contato Seguro | Canal de Denúncias Tempo inteiro

Venha crescer com a gente Se você é apaixonado por relacionamento com o cliente, tem facilidade em analisar métricas e busca constantemente aprimorar a experiência do usuário, essa oportunidade é para vocêComo Analista de Customer Success, você terá um papel essencial na jornada dos nossos clientes: vai acompanhar resultados, fortalecer o relacionamento, identificar oportunidades de melhoria e também atuar de forma consultiva na oferta de soluções.Atividades: Alimentar CRM com dados e informações das negociações realizadas; Entendimento e melhoria dos indicadores da área; Contato ativo com clientes, com base nos clusters elaborados; Promover a interação entre o cliente e a empresa; Buscar por novas estratégias e abordagens para otimizar a experiência do cliente; Monitorar o desempenho do cliente, identificar necessidades e oportunidades de melhoria oferecendo suporteRequisitos: Cursando ensino superior em Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Administração ou áreas correlatas; Responsabilidade, atenção, boa apresentação pessoal e oratória Conhecimento CRM; Acompanhamento de indicadores de atendimento e satisfação; Tempo de experiência compatível com a qualificação do cargo; Capacidade de construir e manter relacionamentos positivos com os clientes; Capacidade de analisar dados e métricas para identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria na experiência do cliente.Informações adicionaisRegime CLT ; Salário fixo + bonificações ; Plano de saúde e odontológico ; VT VR/VA de R$40/dia ; Wellhub (Gympass) ; Seguro de Vida ; Auxílio Creche; Plano de carreira e crescimento estruturado ; Premiações por atingimento de metas e super metas .Se você se identifica com esse desafio e quer fazer parte de um time dinâmico e inovador,vem com a genteInscreva-se agora e dê o próximo passo na sua carreira


  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


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  • Customer Success

    Há 21 horas


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  • Customer Success Intern

    3 semanas atrás


    Rio Grande, Brasil InComm Payments Tempo inteiro

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  • Customer Success Intern

    3 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro

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