Customer Success
4 semanas atrás
Overview A VAGA - Customer Success Pleno Nosso time de Vendas é responsável pela preservação e expansão de nossa base de clientes. Buscamos um profissional para integrar o time e: Buscar a melhoria da adoção do produto. Maximizar a satisfação do cliente. Desenvolver oportunidades de Upsell e Cross-sell (identificar e qualificar oportunidades). Cuidar de retenção e renovações de contratos Responsabilidades Onboarding do cliente. Acompanhamento constante com reuniões e visitas presenciais ao cliente. EBR (Executive Business Review). Health checks. Interação dentro do time de Marketing e Vendas e também com outras áreas da empresa, como Administração, Produto e Suporte ao Cliente. Registrar métricas no CRM. Desenvolver e gerir o dashboard de Customer Success no CRM. Coletar depoimentos dos clientes. Gerir a medição do NPS. Fazer relatórios de viagens e de acompanhamento. Perfil do Candidato Nosso ambiente de trabalho é informal e muito focado. Procuramos pessoas produtivas, altamente organizadas, que se encaixem bem em nosso ambiente e perfil de trabalho. Características esperadas incluem: Proatividade. Espírito resolutivo. Alinhamento com a cultura organizacional e visão da empresa. Facilidade de comunicação e estabelecimento de contatos. Empenho em compreender profundamente a empresa, produtos e serviços. Facilidade em absorver novas ferramentas, tecnologias e soluções. Espírito de equipe. Capacidade de lidar bem com pressão e ritmo acelerado. Bom humor e capacidade de se divertir. Paixão e habilidade excepcional no que faz. Comprometimento e confiabilidade. Curiosidade e organização. Requisitos Formação completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas. Facilidade com ferramentas digitais (Office, CRM, etc.). Inglês avançado (leitura, escrita, audição e fala). Vivência no atendimento ao cliente. Preferência São proativos, persistentes e inteligentes. Possuem boas recomendações (profissionais e acadêmicas). Demonstram iniciativa e comprometimento com suas atribuições. Gostam de desafios. Possuem experiência em participação em feiras de negócio. Demonstram capacidade de trabalhar com múltiplas equipes. Possuem habilidades de planejamento e tolerância. Na ALTAVE, você terá Trabalhar na ALTAVE é incrível, além de ter o seguinte: Oportunidade de trabalhar com uma equipe de alto nível e de aprender muito. Atividades diversificadas, boa autonomia e a chance de fazer a diferença. Fazer parte de uma empresa inovadora e em rápido crescimento. Oportunidades de networking excepcionais. Ambiente de trabalho muito divertido, colaborativo e de alto desempenho. Salário e adicionais competitivos com o mercado. E aí, ficou interessado? Vá em frente e inscreva-se #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Analyst
Há 3 dias
São José dos Campos, Brasil Closir Tempo inteiroJob Title: Customer Success Analyst Location: Remote Employment Type: Contractor Team: Customer Success About us: Closir is a UK-based investor relations (IR) support services provider. For over a decade we have been entrusted by blue chip companies around the world to help them achieve their IR objectives due to our intimate knowledge of the global...
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Analista De Customer Success
Há 7 dias
São José dos Campos, Brasil Akroz Telematics Tempo inteiroNaJIMI, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso maior resultado Estamos em busca de um(a)Analista de Customer Successpara fazer parte do nosso time e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível com as nossas soluções.Suas principais responsabilidades:Atuar na gestão da carteira de clientes, acompanhando performance e...
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Estágio em Customer Success
2 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Queonetics Tempo inteiroSe você gosta de desafios e tem vontade de trabalhar em uma empresa com uma cultura forte e em constante crescimento, **essa vaga é para você!** Trabalhar como estagiário de Customer Success é atuar diretamente nas rotinas e processos que promovem uma experiência excepcional para nossos clientes, contribuindo para a organização, acompanhamento e...
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Analista de Onboarding
Há 3 dias
São José dos Campos, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiroAnalista de Onboarding - Customer Success – EMPREGARE.com Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h30 Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional Sobre nós Somos um software SaaS de Recrutamento e Seleção e um site de empregos voltado para candidatos e empresas que desejam transformar seus processos de contratação. Nosso time de...
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Customer Success Specialist
Há 6 dias
São José, Brasil F5 Estratégia Tempo inteiroOportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local: São José/SC Contratação: Pessoa Jurídica (PJ)Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado?Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia:Somos uma agência de Marketing,...
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Estágio Em Customer Success
2 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Solucx Tempo inteiroSobre a vagaBuscamos um(a) estagiário(a) para integrar nosso time de Customer Success, oferecendo suporte aos clientes durante toda a sua jornada de uso da plataforma SoluCX.A atuação envolve desde atividades operacionais até iniciativas com foco em inovação, inteligência artificial e automações, sempre com o objetivo de garantir excelência e...
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Estágio em Customer Success
Há 21 horas
São José dos Campos, Brasil SoluCX Tempo inteiroSobre a vaga Buscamos um(a) estagiário(a) para integrar nosso time de Customer Success, oferecendo suporte aos clientes durante toda a sua jornada de uso da plataforma SoluCX. A atuação envolve desde atividades operacionais até iniciativas com foco em inovação, inteligência artificial e automações, sempre com o objetivo de garantir excelência e...
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Customer Success
Há 2 dias
São José, Santa Catarina, Brasil MTC IMOB Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAnalista de Customer SuccessNa MTC, não estamos apenas buscando um Analista deCustomer Success; estamos procurando alguém que transforme clientes em parceiros estratégicos de longo prazo. Como parte da nossa equipe, você será responsável por garantir a melhor experiência dos nossos clientes e um atendimento impecável.Você se Encaixará Bem na MTC...
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Customer Success
1 semana atrás
São José, Santa Catarina, Brasil f5 estratégia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescriçãoEstamos crescendo e buscamos um(a)Business Partner – Customer SuccesscomDNA comercialpara ser protagonista na jornada de sucesso dos nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesSer o ponto de contato estratégico entre cliente e f5, atuando de forma consultiva e comercial.Conduzir reuniões de acompanhamento (onboarding, check-ins, QBRs)...
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Customer Success
Há 6 dias
São José, Brasil F5 Estratégia Tempo inteiroDescriçãoEstamos crescendo e buscamos um(a)Business Partner – Customer SuccesscomDNA comercialpara ser protagonista na jornada de sucesso dos nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesSer o ponto de contato estratégico entre cliente e f5, atuando de forma consultiva e comercial.Conduzir reuniões de acompanhamento (onboarding, check-ins, QBRs)...
