Customer Success Analyst

Há 2 dias

São José dos Campos, Brasil Closir Tempo inteiro

Job Title: Customer Success Analyst Location: Remote Employment Type: Contractor Team: Customer Success About us: Closir is a UK-based investor relations (IR) support services provider. For over a decade we have been entrusted by blue chip companies around the world to help them achieve their IR objectives due to our intimate knowledge of the global buy-side, our technological expertise, and our close, long-term partnership approach. The Closir platform is an all-in-one, web-based solution which makes companies much smarter and more effective, by helping them to achieve their IR objectives intelligently and proactively. Closir combines all elements of IR, from high-level strategy ("Who's investing in my peers?") to daily workflow ("What topics came up most in my meetings with investors this quarter?") into one intelligent, user-friendly platform which includes the most comprehensive and up-to-date database of buy-side contacts on the market; proactive outreach tools; share & peer holder tracking; customisable reports; and professional-level support. Role Overview: We are looking for a self-driven and customer-centric individual to join our Customer Success Team. In this role, you will be responsible for attending to our clients' needs and inquiries; get them onboarded on the Closir journey and increase their adoption of the platform in their day to dat activities. You will be working closely with the Research and Product Development teams to ensure seamless integration of the clients profile and portfolio of data and help them get started on Closir.com Responsibilities: Partner with clients to understand their Investor Relations needs and drive adoption of the Closir platform. Act as a trusted advisor, providing strategic insights and support to senior IR teams. Deliver tailored onboarding, training, and consulting sessions. Collaborate with product and engineering teams to champion client feedback and influence product direction. Build long-lasting relationships that foster retention, growth, and client advocacy. Qualifications: Background in Investor Relations (in-house or advisory) – you understand the workflows, challenges, and priorities of IR professionals. Experience in consulting, customer success, or client-facing roles where you've advised senior stakeholders. Strong communication and problem-solving skills, with the ability to translate complex needs into actionable solutions. Passion for SaaS, fintech, and improving how companies engage with investors. Why Join Us? Work at the intersection of SaaS, finance, and strategy with a fast-growing, global team. Shape the future of investor relations technology. Opportunity to take ownership and make a measurable impact with clients. Collaborative, ambitious, and supportive culture. If you're excited about helping Investor Relations teams thrive with cutting-edge SaaS solutions, we'd love to hear from you. This job vacancy is open for candidates based out of Latin America.

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Active Cloud Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de alguém que fale a língua do cliente — e do NetSuiteSe você é deCustomer Success, sabe que o sucesso do cliente vai muito além de um "tudo bem por aí?".É entender processos, traduzir necessidades, antecipar riscos e, claro, celebrar resultados juntos.NaActive Cloud Solutions, crescemos rápido e queremos somar ao time alguém...

  • Analista De Customer Success

    Há 6 dias

    São José dos Campos, Brasil Akroz Telematics Tempo inteiro

    NaJIMI, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso maior resultado Estamos em busca de um(a)Analista de Customer Successpara fazer parte do nosso time e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível com as nossas soluções.Suas principais responsabilidades:Atuar na gestão da carteira de clientes, acompanhando performance e...

  • Customer Success Sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...

  • Estágio em Customer Success

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Queonetics Tempo inteiro

    Se você gosta de desafios e tem vontade de trabalhar em uma empresa com uma cultura forte e em constante crescimento, **essa vaga é para você!** Trabalhar como estagiário de Customer Success é atuar diretamente nas rotinas e processos que promovem uma experiência excepcional para nossos clientes, contribuindo para a organização, acompanhamento e...

  • Analista de Onboarding

    Há 2 dias

    São José dos Campos, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    Analista de Onboarding - Customer Success – EMPREGARE.com Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h30 Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional Sobre nós Somos um software SaaS de Recrutamento e Seleção e um site de empregos voltado para candidatos e empresas que desejam transformar seus processos de contratação. Nosso time de...

  • Customer Success Analyst III

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oxitec Ltd Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job Title: Customer Success Analyst IIIReporting to: Customer Success ManagerLocation: Campinas, SP, BrazilAbout UsWe are a team of passionate individuals from 15 countries, developing ground-breaking biological technologies designed to sustainably, and safely, control insects that transmit diseases and destroy crops. We do this work to improve lives and...

  • Customer Success Analyst

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Closir Tempo inteiro

    Job Title: Customer Success AnalystLocation: RemoteEmployment Type: ContractorTeam: Customer SuccessAbout us:Closir is a UK-based investor relations (IR) support services provider. For over a decade we have been entrusted by blue chip companies around the world to help them achieve their IR objectives due to our intimate knowledge of the global buy-side, our...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RX Global Tempo inteiro

    Customer Success Analyst (Mid-level) RX Global About The Business RX is a global leader in events and exhibitions, leveraging industry expertise, data, and technology to build businesses for individuals, communities, and organizations. With a presence in 25 countries across 41 industry sectors, RX hosts approximately 350 events annually. RX is committed to...

  • Customer Success Specialist

    Há 6 dias

    São José, Brasil F5 Estratégia Tempo inteiro

    Oportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local: São José/SC Contratação: Pessoa Jurídica (PJ)Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado?Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia:Somos uma agência de Marketing,...

  • Estágio Em Customer Success

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Solucx Tempo inteiro

    Sobre a vagaBuscamos um(a) estagiário(a) para integrar nosso time de Customer Success, oferecendo suporte aos clientes durante toda a sua jornada de uso da plataforma SoluCX.A atuação envolve desde atividades operacionais até iniciativas com foco em inovação, inteligência artificial e automações, sempre com o objetivo de garantir excelência e...