Gestor De Reservas Para Atendimento Ao Cliente

2 semanas atrás

Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Overview

A Wine Tour Experience (winetourexperience.pt), agência de viagens e turismo com sede em Portugal e presença no mercado desde 2016, procura um agente de reservas para atendimento online, com forte capacidade de organização, sentido de responsabilidade, gosto por vendas e estratégias de venda.

Trabalhamos com clientes portugueses, brasileiros e europeus em geral.

A candidata / o tem que ter experiência comprovada em fecho de vendas via atendimento direto (WhatsApp Business, CRM, e-mail e telefone) , capaz de responder rapidamente aos clientes e converter leads em reservas confirmadas.

É preciso ter capacidade para fazer chamadas para Portugal (coberto pela empresa) e ter uma comunicação assertiva e fluída com um português bem falado.

Principais funções

  • Atendimento rápido e personalizado a clientes
  • Apresentação clara e persuasiva dos cruzeiros e experiências turísticas da Wine Tour Experience
  • Acompanhamento ativo de leads até ao fecho da venda
  • Apoio e relacionamento com parceiros turísticos
  • Registo de reservas e acompanhamento pós-venda

Requisitos obrigatórios

  • Experiência comprovada em vendas (preferencialmente no setor turístico ou de serviços)
  • Acesso a internet rápida e estável
  • Computador portátil (notebook ou desktop)
  • Smartphone com WhatsApp Business
  • Disponibilidade imediata no horário indicado
  • Técnicas de persuasão e comunicação eficaz
  • Espírito de liderança
  • Proatividade, foco em resultados e sentido de urgência
  • Experiência no setor de vendas online, turismo (nacional ou internacional)
  • Conhecimentos básicos em ChatGPT
  • Capacidade de escrita criativa e marketing digital
  • Perfil resiliente e orientado a metas
  • Domínio da escrita e fala correta do português e capacidade de adaptação às especificidades culturais e linguísticas do português

Horário e regime

  • Hora de Portugal: das 10h00 às 13h00 e das 15h00 às 22h00 com 2 pausas de 20 minutos, de segunda à sábado.
  • Hora do Brasil (Brasília): jornada diária das 06h00 às 9h00 e das 11h00 às 18h00 com 2 pausas de 20 minutos, de segunda à sábado.
  • Regime freelancer / trabalhador independente

Remuneração

  • Base fixa: R$ 1.550,00 / mês
  • Bónus inicial: R$ 450,00 ao atingir a meta mensal
  • Revisão de condições a cada 6 meses.

Como candidatar-se

Candidate-se apenas se tiver experiência comprovada em vendas e cumprir todos os requisitos.

Envie a sua candidatura com uma breve apresentação pelo LinkedIn ou por e-mail para :

#J-18808-Ljbffr

  • Gestor De Reservas Para Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

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