Consultor de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Nossa equipe está em busca de um profissional experiente para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente Sênior. O candidato deve ter habilidades excepcionais para gerenciar a operação do Call Center, garantindo o cumprimento das metas, procedimentos e padrões de qualidade definidos pela empresa. Acompanhar o cumprimento das entregas contratuais e assegurar a qualidade do atendimento prestado em todos os canais. Gerenciar a operação do Call Center, garantindo o cumprimento das metas, procedimentos e padrões de qualidade definidos pela empresa. Monitorar continuamente os indicadores-chave de desempenho (KPIs), incluindo: tempo médio de resposta; atingimento e manutenção do indicador ARSESP (95% das ligações atendidas em até 10 segundos); taxa de resolução no primeiro contato (FCR); índices de satisfação do cliente. Desenvolver, implementar e acompanhar estratégias de melhoria contínua, visando otimizar processos, elevar a eficiência operacional e reduzir custos. Fazer parte da nossa equipe significa estar em uma equipe apaixonada por inovação e comprometida com a excelência. Você precisará ser Um líder natural que motiva a sua equipe; Uma pessoa criativa que procura soluções inovadoras; Um profissional bem organizado e capaz de gerenciar múltiplas tarefas; Um defensor da qualidade que não tem medo de falar quando necessário; Por favor, envie seu currículo e uma carta de apresentação. Muito obrigado pelo seu interesse. Saudações,
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Consultor de Suporte
4 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Ativa Locação Tempo inteiroOverview Consultor de SUPORTE para trabalhar em Ribeirão Preto, SP. Esta é uma ótima oportunidade para quem deseja se desenvolver na área de atendimento. Responsibilities Receber e registrar as solicitações de atendimento dos clientes, seja por telefone, e-mail, chat ou outros canais; Diagnosticar e resolver problemas técnicos, dúvidas sobre produtos...
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Consultor de Suporte
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Ativa Locação Tempo inteiroConsultor de SUPORTE para trabalhar em Ribeirão Preto, SP. Esta é uma ótima oportunidade para quem deseja se desenvolver na área de atendimento. Responsabilidades Receber e registrar as solicitações de atendimento dos clientes, seja por telefone, e-mail, chat ou outros canais; Diagnosticar e resolver problemas técnicos, dúvidas sobre produtos ou...
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Consultor de Suporte
Há 2 dias
Ribeirão Preto, Brasil Ativa Locação Tempo inteiroConsultor de SUPORTE para trabalhar em Ribeirão Preto, SP. Esta é uma ótima oportunidade para quem deseja se desenvolver na área de atendimento. **Responsabilidades**: Diagnosticar e resolver problemas técnicos, dúvidas sobre produtos ou serviços, e outras solicitações de maneira eficiente e eficaz. Quando necessário, encaminhar problemas mais...
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Consultor/a de Suporte e Implantação
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Target Sistemas Tempo inteiroConsultor/a de Suporte e Implantação - Ribeirão Preto (Presencial) Somos a Target, uma empresa de tecnologia focada em atender necessidades do mercado de distribuição! Buscamos entregar mais do que softwares de gestão, entregamos inteligência, automatização, bom relacionamento, e todo tipo suporte para nossos clientes, mantendo uma relação de...
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Consultor/a de Suporte e Implantação
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, Brasil Target Sistemas Tempo inteiroConsultor/a de Suporte e Implantação - Ribeirão Preto (Presencial) Somos a Target, uma empresa de tecnologia focada em atender necessidades do mercado de distribuição! Buscamos entregar mais do que softwares de gestão, entregamos inteligência, automatização, bom relacionamento, e todo tipo suporte para nossos clientes, mantendo uma relação de...
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Consultor/a de Suporte e Implantação
Há 2 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Target Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos a Target, uma empresa de tecnologia focada em atender necessidades do mercado de distribuição Buscamos entregar mais do que softwares de gestão, entregamos inteligência, automatização, bom relacionamento, e todo tipo suporte para nossos clientes, mantendo uma relação de proximidade e parceriaNosso modelo organizacional é baseado na...
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Consultor de suporte
1 dia atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Imperium Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOPORTUNIDADE DE VAGA RIBEIRÃO PRETOOferecer suporte aos usuários finais e revendas do sistema da empresa (ERP), com foco nos módulos financeiro, fiscal e comercial.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES:Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas...
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Consultor de vendas
1 semana atrás
Ribeirão Preto, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiroGerente de Vendas | Engenheira de Produção | Engenheira Civil | MBA FGV Gestão Empresarial Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Imobiliário(a) dinâmico(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe! Se você é apaixonado(a) pelo setor imobiliário, tem excelente habilidade de negociação e deseja atuar em um ambiente desafiador e inovador, essa vaga...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Telehelp Tempo inteiroEssa pessoa Atendente de Suporte Técnico, será responsável por desempenhar um papel central nas solicitações de manutenção técnica dos equipamentos TeleHelp, oferecendo orientações especializadas e direcionando soluções que assegurem eficiência e rapidez no atendimento aos clientes. Comprometido(a) em cultivar relacionamentos duradouros,...
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Ribeirão Preto, Brasil LOGUM LOGISTICA SA Tempo inteiroAssistente de Suporte ao Cliente Principais Atividades: Realizar no SAP os cadastros dos Clientes, Usinas e Ditribuidor; Validar as tarifas dos faturamentos aprovados no dia sistema SAP; Consolidar diariamente todos os faturamentos e armazenamento dos clientes; Emitir os Conhecimentos de Transportes (CT-es) dos faturamentos realizados no dia; Exportar...
