Especialista de crm

Há 3 dias

SAO PAULO, Brasil Pluxee Brasil Tempo inteiro

Conhecimentos: Tecnologias de CRM Operacional, Lógicas de Salesforce, Gestão de Projetos e Processos, Métodos Ágeis / Scrum, Dados e Analytics, MS Office Intermediário. Formação Acadêmica: Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia ou Tecnologia da Informação. Idiomas: Inglês Intermediário ou Avançado. Desejável Especialização em Marketing, Processos ou Projetos. Aqui na Pluxee, você construirá parcerias poderosas. Você será responsável por definir, priorizar e evoluir as funcionalidades do Salesforce CRM, atuando como elo estratégico entre áreas de negócio e tecnologia. Conduz o roadmap da plataforma, assegurando que processos comerciais, de marketing e de relacionamento com clientes estejam suportados por soluções escaláveis, integradas e de alto valor agregado. Lidera squads multidisciplinares em modelo ágil, garantindo governança de dados, otimização de jornadas e evolução contínua da experiência do usuário. Atua na unidade BRS Brasil. Impacte, Inspire e venha crescer com a gente Responsabilidades: Gerenciar o backlog de produto do Salesforce CRM, priorizando demandas de acordo com a estratégia de negócios e garantindo a entrega contínua de valor às áreas Comercial, Marketing, Produtos e Atendimento. Definir e evoluir a visão e roadmap do CRM, alinhando stakeholders internos e traduzindo necessidades de negócio em soluções funcionais e escaláveis dentro da plataforma Salesforce. Liderar squads multidisciplinares em modelo ágil, assegurando entregas com qualidade, dentro do prazo e em conformidade com as regras de negócio e compliance. Atuar como guardião da governança de dados e processos no CRM, garantindo consistência, padronização e usabilidade da ferramenta em toda a organização. Mapear e otimizar jornadas e processos comerciais e de relacionamento com clientes, propondo melhorias contínuas que aumentem produtividade, engajamento e experiência do usuário. Acompanhar indicadores de adoção e performance da plataforma, definindo métricas desucesso (KPIs/OKRs) e promovendo ajustes necessários para maximizar resultados. Manter relacionamento próximo com as áreas usuárias e parceiros externos, identificando oportunidades de evolução da solução, novas integrações e quick wins que fortaleçam o ecossistema CRM. Disseminar cultura de orientação a dados e foco no cliente, apoiando líderes de negócio na tomada de decisão com base em informações consistentes do Salesforce.

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    AUTOMOTIVO; MONTADORA; CRM; MARKETING; SÃO PAULO Buscamos um Especialista de CRM para atuar em uma montadora de carros. Como Especialista de CRM, você será responsável pela análise de informações dos clientes. **Requisitos**: - Experiência com CRM - Inglês fluente **Desejável**: - Experiência em montadoras 1034408

  • Especialista de CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Consultoria Talentos do Agro Tempo inteiro

    **Especialista de CRM** A CTdoAgro busca profissional do agronegócio para seu cliente AgroGalaxy ,para a vaga de Especialista de CRM. **ATRIBUIÇÕES**: - Monitorar o relacionamento com clientes existentes, via sistemas de CRM - Mapeamento dos processos de negócios de vendas por meio de CRM - Uniformização do conceito da estratégia CRM nas unidades...

  • Especialista em CRM

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Ume Tempo inteiro

    **Especialista em CRM** **SOBRE A UME** A UME é uma fintech com o objetivo de acessibilizar o crédito para as classes C,D, e E com preço e com transparência. Queremos transformar a relação que o cliente tem com o varejo. Viemos para mudar esta realidade das pessoas desbancarizadas. Quer participar desse sonho conosco? - Local: São Paulo ou Belo...

  • Especialista CRM

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Apê11 Tempo inteiro

    Montar, criar e definir a régua de CRM bem como realizar a gestão da régua e reajustes necessários além de analisar dados e indicadores, realizar testes, modelagem de base de dados e estruturação das informações disponíveis sobre os clientes bem como monitorar campanhas para garantir a performance, entregas e satisfação de...

  • Especialista CRM

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Especialista CRM** **Resumo da posição** **Área/BU**: IMS - Integrated Marketing Services **Reporte**: Digital Services Manager **Horário**: 08:00 - 17:40 **Modalidade**: Teletrabalho **Um dia na vida** **O que vai contribuir para o seu sucesso?** - Graduação em Marketing, publicidade, design e áreas afins; - Mandatório inglês avançado; -...

  • Especialista em CRM

    Há 8 horas

    Sao Paulo, Brasil OPUS RH Tempo inteiro

    EMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado no Brasil. ATIVIDADES Colaborador será responsável pelas rotinas que envolvem os processos de CRM de forma geral. Suas principais responsabilidades são: - Conhecimento em régua de relacionamento; - Atuará diretamente com a ferramenta RD Station; - Integração entre RD...

  • Especialista de growth crm

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    É muito importante que você tenha e/ou saiba: Ensino superior completo em áreas analíticas; Experiência prévia com CRM, marketing digital ou growth. Perfil proativo, criativo e com forte capacidade de execução. Visão estratégica e habilidade de conectar dados com ações práticas. Conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce, insider...) e...

  • Especialista CRM

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir...

  • Especialista de CRM

    Há 8 horas

    Sao Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir...

  • Especialista I CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista I CRM Country: Brazil **Especialista I CRM** **Se você tem**vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga**para você se tornar um **Especialista I CRM**. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: - Entender as...